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Représentant au service client

Canada, Laval Contrat de travail 19.00 - 21.00 CAD / Heure · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Vous êtes une personne d'action qui s'épanouit dans un environnement qui bouge ? Un leader incontesté dans la distribution de matériaux de construction vous ouvre ses portes ! Saisissez l'occasion de bâtir une carrière solide et durable au sein d'une équipe de Laval où le service client est bien plus qu'une priorité : c'est une culture. En tant que premier point de contact pour notre clientèle spécialisée (entrepreneurs et couvreurs), vous occuperez un poste pivot et polyvalent. Votre quotidien combinera l'adrénaline de la vente directe, la rigueur de la gestion administrative et la coordination logistique. Nous recherchons des personnalités proactives et souriantes, capables de garder leur calme et leur efficacité même lors des périodes de fort achalandage. Si vous aimez les solutions concrètes et le contact humain, vous êtes la personne qu'il nous faut ! 📍 Lieu : Laval 💼 Statut : Permanent, temps plein 🚀 Opportunité : Un environnement stimulant offrant une stabilité à long terme.

Responsabilités

  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne

Exigences

  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important)
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie

Souhaitable

  • Anglais
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif entre 19 $ et 21 $/heure selon l'expérience
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion

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Représentant au service client

8 matching positions

Représentant au service client

Vous êtes une personne dynamique qui carbure à l'action ? Un chef de file dans l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important) - la maison mère est à l'extérieur du Québec
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 19 $ et 21 $/heure selon l'expérience
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Représentant au service client

Vous serez la première ligne de contact pour le service après-vente des commande...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit pour assister à des formations, réunions ou conférences essentielles qui se déroulent hors du Québec et qui sont présentées en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes
  • Capacité à gérer la pression et un volume de travail important, particulièrement en période de pointe
  • Faire preuve d'autonomie et de proactivité dans la résolution de problèmes
  • Posséder une attitude positive et un bon esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients et des magasins par courriel et par téléphone pour résoudre les problèmes liés aux commandes en ligne
  • S'occuper des remboursements et des ajustements de commande
  • Effectuer des tâches administratives et de la saisie de données
  • Collaborer avec les équipes internes, notamment les magasins, pour résoudre les problèmes des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire concurrentiel de 45 000 $ à 55 000 $, en fonction de vos compétences
  • Des assurances complètes (médicaments, dentaire, vision) avec des programmes flexibles qui s'adaptent à vos besoins
  • Huit journées personnelles ou de maladie par année
  • La possibilité d'acheter des vacances supplémentaires
  • Un rabais sur les produits en magasin allant jusqu'à 50 %
  • Un environnement de travail qui valorise la qualité du service et le travail d'équipe
  • Une entreprise stable avec un faible taux de roulement et des opportunités d'avancement
  • Temps plein
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Représentant au service client | commercial

Adieu le commerce au détail, Moins de chaos, plus de week-ends! Vous avez le ser...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
23.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • A survécu au commerce de détail et y a appris à sourire même dans le jus
  • Possède une curiosité naturelle pour la mécanique (vous aimez savoir comment les choses s'emboîtent)
  • Est capable de passer du clavier d'ordinateur au ruban adhésif d'emballage sans perdre le fil
  • Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, dotée d'excellentes capacités de communication et d'une grande rigueur exécutive
Responsabilités
Responsabilités
  • Être la voix et le visage de l'entreprise pour nos clients (téléphone, comptoir et courriels)
  • Fouiller dans nos systèmes pour trouver LA pièce exacte qui sauvera la mise d'un client
  • Réceptionner, scanner, emballer et expédier, c'est un poste actif où la rigueur est votre meilleure amie
  • On cherche quelqu'un qui veut apprendre le métier pour, éventuellement, devenir une star de la vente technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonjour les week-ends entre amis : Le vendredi à 17h, c'est fini. Vos samedis et dimanches vous appartiennent à 100%
  • Assurances et avantages compétitifs
  • Vacances en fonction de votre expérience
  • La polyvalence : Un moment au téléphone, l'autre au comptoir, le suivant dans l'entrepôt à préparer une commande urgente, on ne voit pas le temps passer
  • Laissez le complet ou l'uniforme rigide au vestiaire, tenue décontractée et bottes de travail
  • Vous n'y connaissez rien aux roulements mécaniques, on s'occupe de votre formation technique
  • Temps plein
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Représentant au service client et ventes internes

En tant que Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval, v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important)
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 19$ et 21$/heure selon l'expérience
  • Allocation mensuelle de 176$ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Représentant au service client - B2B

Le monde de l'alimentaire, et plus particulièrement de la boulangerie vous intér...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne
  • Budget de formation dédié (1 % du salaire annuel)
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
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Représentant au service client - B2B

Notre client, une entreprise d'envergure située à Laval, recherche un(e) ambassa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (profil junior bienvenus !)
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec des clients situés hors du Québec sur une base régulière
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne. Avec un budget de formation dédié (1 % du salaire annuel), vous pourriez évoluer vers la R&D, l'assurance qualité ou la comptabilité
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
!
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Représentant au service client - B2B

Le monde de l'alimentaire, et plus particulièrement de la boulangerie vous intér...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (profil junior bienvenus !)
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec des clients situés hors du Québec sur une base régulière
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
  • Atout : Une expérience préalable dans l'industrie alimentaire est un sérieux plus, même si non-obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne. Avec un budget de formation dédié (1 % du salaire annuel), vous pourriez évoluer vers la R&D, l'assurance qualité ou la comptabilité
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
!
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Agent Service au Client - Coréen- Service Multiculturel

Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Clien...
Emplacement
Emplacement
France , Val d'Oise
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir 18 ans dans l'année 2026 et moins de 30 ans (Sans limite d’âge pour les candidats en situation de handicap)
  • Etre disponible à compter d'août 2026
  • Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat
  • Être titulaire du baccalauréat, ou équivalence, DAEU
  • Maîtriser parfaitement la langue coréenne et connaître les pratiques culturelles
  • Une excellente maitrise du coréen, un niveau C2 est nécessaire
  • Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais
  • Être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé): LILATE, LINGUASKILL (General English ou Business English)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle coréenne dans sa langue natale
  • Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport
  • Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers
  • Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas
  • Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité
  • Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise
  • En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle
  • Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas)
  • Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays
  • En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc)
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