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Représentant au service client

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

21.00 - 22.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Vous êtes reconnu pour votre bilinguisme impeccable et votre sens de l'organisation hors pair ? Notre client, une entreprise chef de file dans le domaine de l'uniforme professionnel à Laval, recherche actuellement un Agent de service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique en pleine croissance. Dans ce rôle pivot, vous serez la voix de l'entreprise auprès d'une clientèle variée à travers le Canada. Si vous cherchez un environnement de travail humain, stable et stimulant à Laval, ce poste est pour vous !

Responsabilités:

  • Assurer un service client d'excellence par téléphone et courriel
  • Conseiller les clients sur les spécificités des produits et les options de personnalisation
  • Procéder à la saisie de commandes et à la préparation de soumissions
  • Effectuer les suivis rigoureux des dossiers clients et des retours (RMA)
  • Offrir un soutien ponctuel aux clients se présentant à la boutique de Laval

Exigences:

  • Parfait bilinguisme (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle (centre d'appel ou bureau)
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage d'un ERP
  • Grande capacité à gérer les priorités et le multitâche

Souhaitable:

Expérience dans le domaine du textile ou du vêtement

Ce que nous offrons:
  • Poste permanent à temps plein (40h/semaine)
  • Salaire compétitif entre 21 $ et 22$ l'heure
  • Stationnement gratuit sur place à Laval
  • Environnement de travail convivial avec café à disposition
  • Opportunité de participer à la modernisation d'une entreprise bien établie

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 mai 2026

Expiration:
19 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) dans un établissement renommé en hôtellerie-restauration
  • Expérience dans le secteur du luxe appréciée
  • Présentation soignée et professionnelle à tout moment
  • Excellent relationnel et sens du service client
  • Niveau d'anglais courant indispensable, la maîtrise d'autres langues est un plus
  • Ouverture d'esprit et curiosité
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
  • Orienté(e) client, avec une attention particulière aux détails et un sens du service irréprochable
  • Confidentialité et sécurité des informations client
  • Capacité d'adaptions, flexibilité, organisation et rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Représente avec exemplarité la Direction auprès de la clientèle et des différents services
  • S'assure de la satisfaction des clients à travers les attentions promulguées par les différents services d'exploitation
  • Communique, anticipe et coordonne avec les différents services sur l'activité journalière: VIPs, clients habitués, événement banquet, commercial et presse, groupe …
  • Vérifie l'attribution des produits d'accueils et de la bonne application des programmes de fidélité: VIP, clients habitués, direction…
  • Organise et suit le séjour des clients en relation avec les différents services de l'établissement
  • Prépare les arrivées des VIPs et transmet les demandes aux services concernés
  • Vérifie que toutes les demandes clients soient satisfaites avec efficacité
  • S'assure que les clients reçoivent un service personnalisé et sans attente
  • S'assure que les standards de grooming, d'accueil et de service sont respectés par tous
  • Effectue des briefings quotidiens et informe les différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunités d'évolution de carrière au sein du réseau mondial de 5 600+ hôtels de Accor
  • Apprentissage et développement continus, avec accès à des programmes de formation de classe mondiale
  • Un emplacement de choix aux portes du Parlement européen, pour accueillir des invités de haut niveau et des événements prestigieux.
  • Temps plein
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Représentant au service client / ventes interne

Notre client dans le milieu de la distribution de plomberie commerciale est à la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans) - une expérience en plomberie sera considéré comme un fort atout
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
  • Et plusieurs autres tâches si tu es intéressé d'explorer
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire entre 21$/h et 23$/h
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
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Représentant au service client / ventes interne

Tu es à la recherche d'un emploi te laissant une chance de propulser ta carrière...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients ...
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
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Représentant du service client

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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (Français/Anglais)
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
  • Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 23,60 $/heure
  • Emploi Permanent
  • Flexibilité (Partielle) : horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h
  • Environnement Humain : équipe à l'ambiance bon enfant
  • Temps plein
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Responsable gestion qsr / qsr management leader

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un responsable de gestion de QS...
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Canada , Mirabel
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Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en gestion/ingénierie et 3-5 ans d’expérience ou 10 ans d'expérience équivalente (program, ingénierie, liaison, industrialisation)
  • Expérience en gestion de projet avec un certificat PMP est un atout majeur
  • Formation technique en développement aéronautique et en opérations commerciales
  • Bonne connaissance de Google Sheets, Google Slides, Project
  • Bonnes compétences analytiques, de planification, de résolution de problèmes et d'excellentes compétences interpersonnelles
  • Ouverture d'esprit et grande capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation, de la gestion du temps et autonomie
  • Être entièrement bilingue (parlé et écrit) en français et en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre les sujets E2E QSR (Quality Survey Report) depuis les achats/usines jusqu'à l'ingénierie, l'organisation FAL et la navigabilité pour des actions potentielles en service
  • Gérer les NoE (Notice of Escape), les ICB (Inflow Control Board), les impacts industriels et les problèmes en service au sein du système de fabrication et de conception de l'A220
  • Être responsable du lancement d'actions correctives pour le QSR lié aux déclaration de non-qualité qualité tardifs des fournisseurs ou d'Airbus Canada
  • Renforcer le lien avec les organisations Procurement Opérations, Quality Opérations, Customer Services et participer aux réunions hebdomadaires avec les représentants des achats, du service client, de la production, des programmes et de l'ingénierie pour effectuer des mises à jour des actions et partager des informations
  • Fournir régulièrement un tableau de bord des performances avec tous les Indicateurs Clés de Performances pertinents pour le suivi des actions et le respect des processus
  • Participer aux réunions techniques visant à identifier la cause racine, relier l'information avec les actions correctives existantes. Contribuez à la boucle de rétroaction
  • Gérer les risques, la protection client et la communication – Faire le compromis entre contraintes de livraison / risque qualité / évaluation technique / contraintes de service client
  • Communiquer régulièrement l'état des sujets aux opérations d'approvisionnement, à la fabrication, à l'ingénierie, aux équipes de livraison et aux services clients pour soutenir la communication avec les clients
  • Intégrer les meilleures pratiques d'Airbus Commercial aux processus QSR d'Airbus Canada
  • Minimiser l’exposition d’Airbus en phase de livraison/en service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Accords d’intéressement et de participation
  • Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • Plan d’actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat
  • Jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales
  • Options de transfert de congés
  • Comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
  • Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
  • Opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
  • Temps plein
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Agent Service au Client - Coréen- Service Multiculturel

Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Clien...
Emplacement
Emplacement
France , Val d'Oise
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir 18 ans dans l'année 2026 et moins de 30 ans (Sans limite d’âge pour les candidats en situation de handicap)
  • Etre disponible à compter d'août 2026
  • Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat
  • Être titulaire du baccalauréat, ou équivalence, DAEU
  • Maîtriser parfaitement la langue coréenne et connaître les pratiques culturelles
  • Une excellente maitrise du coréen, un niveau C2 est nécessaire
  • Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais
  • Être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé): LILATE, LINGUASKILL (General English ou Business English)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle coréenne dans sa langue natale
  • Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport
  • Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers
  • Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas
  • Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité
  • Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise
  • En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle
  • Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas)
  • Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays
  • En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc)
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In-Service Air and Inerting Systems Customer Support Engineer

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage ...
Emplacement
Emplacement
France , Blagnac
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de licence ou de maîtrise en Ingénierie Mécanique, Électrique ou Aérospatiale ou similaire, ou un apprentissage technique complété (par exemple dans le secteur de l'aviation) avec une formation/éducation complémentaire appropriée
  • Connaissance et expérience du dépannage et de la maintenance des différents systèmes d'aéronef
  • Connaissance et expérience des opérations, de l'ingénierie et des activités de maintenance des compagnies aériennes
  • Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients
  • Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Bonnes compétences en leadership
  • Capacité à faire face à un environnement très exigeant
  • Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting
  • Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe, clients, fournisseurs et de nombreuses autres parties prenantes
  • Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel
Responsabilités
Responsabilités
  • assurer un support technique quotidien aux clients d'Airbus (Compagnies Aériennes, Ingénierie, Maintenance et éventuellement les centres techniques Opérations en Vol), depuis la phase de développement (Retour d'Expérience dans la conception) jusqu'au déploiement (Préparation à l'Entrée en Service)
  • représenter Airbus lors de grandes conventions et réunions clients (Réunion Technique/Revue de Flotte, Symposiums, forums techniques, etc.)
  • être en contact direct avec les compagnies aériennes et un nombre important de parties prenantes internes et externes (centre AOG, Bureaux d'Études, Ingénierie en Chef, Programmes, Fabrication, Garanties, Fournisseurs, etc.)
  • contribuer à la sécurité des avions d’Airbus en surveillant et en analysant les événements en service signalés par les compagnies aériennes
  • coordonner toutes les activités de support d'ingénierie pour les systèmes d'aéronef concernés (périmètre : ATA21 - Systèmes d'Air et d'Inertage : Climatisation, Pressurisation et Inertage)
  • collaborer au sein de l'équipe centrale de spécialistes
  • collaborer avec d'autres régions d'Airbus : Asie du Sud depuis Bangalore, APAC depuis Kuala Lumpur, Moyen-Orient depuis Dubaï, Amériques depuis Mirabel-Canada et Chine depuis Pékin
  • collaborer avec des fournisseurs de niveau 2
  • appliquer les processus Airbus : répondre aux questions techniques des clients, anticiper les problèmes techniques récurrents en service, fournir des services aux clients
  • effectuer des déplacements partout dans le monde pour assister les compagnies aériennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un management de proximité et bienveillant
  • Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
  • Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
  • Une communauté d’experts reconnus
  • Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
  • Un catalogue de formations complet
  • Du télétravail possible
  • D’autres avantages à découvrir
  • Temps plein
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Conseiller Service Client, Soumissions Et Ventes – Construction

Tu connais la construction par cœur, mais tu es tanné de courir les chantiers so...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
55000.00 - 68000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
15 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente ou directement sur le terrain
  • Connaissances en construction, matériaux, quincaillerie, etc.
  • Capacité de gérer le "rush" sans perdre votre sourire
  • Bonne débrouillardise à l'ordinateur
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse, calcul et envoi de devis qui font gagner des contrats
  • Conseiller technique pour les clients
  • Gestion des commandes de A à Z (téléphone, courriel, comptoir)
  • Travail main dans la main avec les représentants externes pour conquérir le marché
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire entre 55 000 $ et 68 000 $ par année
  • Horaire de jour du lundi au vendredi
  • 4 semaines de congés par année
  • Assurances collectives
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux employés complet
  • REER collectif
  • Rabais employé
  • Produits exclusifs
  • Temps plein
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