Représentant au service client

Vous serez la première ligne de contact pour le service après-vente des commandes en ligne. Le rôle se concentre principalement sur la gestion de dossiers par courriel et par téléphone, en assurant une résolution de qualité pour les clients. En tant qu'agent au service à la clientèle basé(e) à Laval, vous collaborerez étroitement avec les magasins pour régler des problèmes comme les erreurs de commande, les questions de livraison ou les remboursements.