Représentant au service client - B2B Emplois

Représentant au service client - B2B

Randstad

Emplacement:
Canada , Laval

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

23.00 CAD / Heure

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Description du poste:

Le monde de l'alimentaire, et plus particulièrement de la boulangerie vous intéresse ? Vous êtes en début de carrière et avez une aisance naturelle pour le contact client et un talent pour la vente ? C’est le moment de propulser votre carrière ! Nous recherchons un(e) Représentant(e) interne au service à la clientèle pour rejoindre une entreprise de premier plan située à Laval. Ce rôle stratégique allie l’excellence du service B2B à la vente conseil. En tant que premier point de contact, vous serez l'ambassadeur de la marque, veillant à la satisfaction des clients tout en maximisant les opportunités d'affaires. Il s'agit d'un poste contractuel de longue durée avec de fortes possibilités de permanence, au sein d'un environnement 100 % en présentiel, dynamique et stimulant.

Responsabilités:

Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
Soutien administratif
Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs

Exigences:

0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (profil junior bienvenus !)
Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec des clients situés hors du Québec sur une base régulière
Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
Atout : Une expérience préalable dans l'industrie alimentaire est un sérieux plus, même si non-obligatoire

Souhaitable:

Une expérience préalable dans l'industrie alimentaire est un sérieux plus, même si non-obligatoire

Ce que nous offrons:

Rémunération : 23 $ / heure
Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne. Avec un budget de formation dédié (1 % du salaire annuel), vous pourriez évoluer vers la R&D, l'assurance qualité ou la comptabilité
Accès à des assurances collectives avantageuses
Plateforme de formation continue en ligne
Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 mai 2026

Expiration:
13 juillet 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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