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Représentant au service à la clientèle

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

46800.00 - 48750.00 CAD / Année
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Description du poste:

Êtes-vous ce talent rare qui excelle dans le service à la clientèle B2B, possède une forte logique administrative et dont le bilinguisme français-anglais est impeccable? Notre client, un leader corporatif à Ville Saint-Laurent, attend votre profil stable! C'est un rôle permanent (37,5 heures/semaine) où vos compétences feront une réelle différence pour leur clientèle importante.

Responsabilités:

  • Gérer un portefeuille de comptes clients majeurs
  • Effectuer la saisie de commandes et le suivi complet de A à Z
  • Assurer le suivi des commandes et vérifier les inventaires dans les différents sites de production (Ontario et Alberta)
  • Vérifier les prix et résoudre les incohérences en contactant les représentants et le département des prix
  • Générer des rapports sur les gros clients en utilisant les logiciels existants (AS400 et Query d'IBM)
  • Faire preuve de logique (comparaison des commandes passées/actuelles) pour aviser la production en conséquence

Exigences:

  • Bilinguisme absolu (français-anglais)
  • Expérience minimale d'un an (deux ans préférés) dans un environnement de bureau ou un contexte corporatif
  • Capacité à s'investir durablement et à faire preuve de stabilité
  • Aptitude à comprendre et à faire preuve de logique dans le travail
  • Maîtrise des logiciels de bureautique standard
  • Acceptation du travail 100 % en présentiel à Ville Saint-Laurent

Souhaitable:

Expérience avec des systèmes ERP ou EDI est un atout

Ce que nous offrons:
  • Assurances Collectives Exceptionnelles : L'employeur paie 90 % de la prime d'assurance
  • Régime de Retraite Avantageux : Contribution de l'entreprise jusqu'à 5 % du salaire
  • Santé et Bien-être : 450 $ pour les lunettes (tous les deux ans) et 750 $ par traitement pour les massages et la physiothérapie
  • Flexibilité et Équilibre : Horaire flexible (37,5 heures/semaine)
  • Culture d'Entreprise : Environnement de travail très axé sur l'employé , avec une bonne ambiance et un style de gestion ouvert et impliqué

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 décembre 2025

Expiration:
12 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
01 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais
  • Doit être en mesure de passer avec succès le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral
  • Doit posséder de solides compétences informatiques, être capable d'utiliser plusieurs écrans et systèmes simultanément (multitâche)
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes
  • Expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels requise
  • Capable de travailler sous pression
  • Diplôme d'études secondaires requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
  • Traiter efficacement et rapidement les demandes par téléphone ou par e-mail à l'aide de divers systèmes et outils
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
  • 3 semaines de congés payés et 3 jours de congés personnels payés
  • Horaires du lundi au vendredi - Week-ends libres
  • Régime de retraite
  • Possibilité de participer au programme d'actionnariat
  • Programme de primes
  • Programme de remboursement des frais de formation 2000 $ (par an)
  • Possibilités d'évolution de carrière
  • Temps plein
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Assistant-Gérant

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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en gestion du personnel ou dans le commerce de détail (6 mois et +)
  • Habiletés dans la gestion des ressources humaines
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin
  • Apte à rester debout pendant de longues périodes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion de l’établissement sur une base quotidienne en partenariat avec le gérant (commandes, dépôts bancaires, gestion du personnel et rapports financiers)
  • Entretenir des relations durables avec les clients et les représentants
  • Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant chaque client et en leur offrant un produit adapté à leurs besoins
  • Prendre part à l’optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • S’assurer que le magasin soit propre et attrayant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance collective
  • Rabais corporatifs avantageux
  • Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500$ par année
  • Journées mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Programme d’aide aux employés
  • Stabilité d’emploi
  • Horaire flexible
  • Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise
  • Temps partiel
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Exigences
Exigences
  • Expérience en gestion du personnel ou dans le commerce de détail (6 mois et +)
  • Habiletés dans la gestion des ressources humaines
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin
  • Apte à rester debout pendant de longues périodes.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion de l’établissement sur une base quotidienne en partenariat avec le gérant (commandes, dépôts bancaires, gestion du personnel et rapports financiers)
  • Entretenir des relations durables avec les clients et les représentants
  • Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant chaque client et en leur offrant un produit adapté à leurs besoins
  • Prendre part à l’optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin
  • S’assurer que le magasin soit propre et attrayant.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance collective
  • Rabais corporatifs avantageux
  • Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Programme de bourses d’études offrant jusqu’à 2500$ par année
  • Journées mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Programme d’aide aux employés
  • Stabilité d’emploi
  • Horaire flexible
  • Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise
  • Temps partiel
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Exigences
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  • DEP en administration ou autre expérience jugée équivalente en agriculture
  • Au moins 3 ans d’expérience en tant que représentant des ventes
  • Expérience en service à la clientèle en agricole
  • Être parfaitement bilingue, parlé & écrit (Français et Anglais)
  • Avoir du leadership
  • Aisance informatique et expérience avec Office 365, Quickbooks et CentrixOne
  • Connaissance en milieu agricole
  • Excellentes aptitudes en communications
  • Habilité à prendre des décisions
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer une nouvelle clientèle et atteindre des objectifs de vente
  • Effectuer des mises à jour à l’intérieur des dossiers clients, des listes de contacts, etc.
  • Entrer les commandes des clients
  • Faire le suivi des commandes
  • Traiter des plaintes
  • Répondre aux appels et courriels des clients
  • Visiter des clients (saisonnier)
  • Temps plein
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Gérant de magasin

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Exigences
Exigences
  • Capacité à effectuer un travail demandant des efforts physiques
  • Expérience en gestion de personnel ou dans le commerce de détail (6 mois et +)
  • Habileté dans la gestion des ressources humaines
  • Être apte à mobiliser, leader et coacher une équipe de travail
  • Disponible à répondre aux urgences, en cas de besoin
  • Apte à rester debout pendant de longues périodes
  • Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier pouvant peser jusqu'à 12 kg (25 lb)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion du personnel et de l'établissement sur une base quotidienne sous la supervision du coordonnateur (coaching, responsable des commandes, dépôts bancaires, gestion du personnel et rapports financiers, entrevues, embauches et formation)
  • Offrir un excellent service à la clientèle en établissant une relation durable avec les clients et les représentants
  • Exécuter en toute conformité la mise en marché et planogramme
  • Veiller à la propreté du magasin en assurant un environnement de travail sécuritaire et stimulant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de rétention avantageuse
  • Boni
  • Avantages sociaux
  • Assurance collective
  • Rabais en magasin sur l'essence, 10% de rabais sur l'alcool, 10% de rabais dans les laves autos et propane, 20% de rabais sur presque tout en magasin
  • Rabais corporatifs avantageux
  • Journées mobiles
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Programme d'aide aux employés
  • Stabilité d'emploi
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant et coordonnateur aux ventes

Une PME en pleine croissance, leader dans son secteur et faisant partie d'un imp...
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Salaire:
65000.00 - 70000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
08 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais), parlé et écrit
  • Expérience significative et éprouvée en service à la clientèle
  • Expérience ou connaissance du B2B (vente ou support aux ventes)
  • Forte volonté d'apprendre et de développer une expertise technique dans un domaine complexe (construction, machinerie)
  • Autonomie, proactivité et capacité à s'adapter au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un excellent service à la clientèle B2B (par téléphone et courriel) en français et en anglais auprès de la clientèle canadienne et américaine
  • Effectuer le suivi de la facturation, des livraisons et des commandes
  • Agir comme accompagnateur et soutien technique et administratif auprès des représentants des ventes
  • Mener des analyses de rapports et participer aux efforts de promotion et de marketing
  • Devenir un expert des produits (machinerie et équipements spécialisés) afin de faire des suggestions de vente et des recommandations (pas de vente directe)
  • Participer activement à l'amélioration et à la mise en place de nouveaux processus et systèmes (incluant la transition d'ERP/CRM)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent au sein d'une organisation reconnue et en forte croissance
  • Culture d'entreprise humaine et relationnelle où la prise d'initiative et les nouvelles idées sont valorisées et écoutées
  • Possibilités de progression et d'avancement interne
  • Structure salariale compétitive
  • Environnement de travail accessible en transport en commun et offrant un stationnement sur place
  • Temps plein
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Représentant pièces machinerie

Travailler dans un département des ventes serait un défi que vous aimeriez relev...
Emplacement
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Canada , Lévis
Salaire
Salaire:
80000.00 - 85000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
01 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder une expérience pertinente dans le domaine de la machinerie, mécanique, pièces ou hydraulique
  • Posséder un excellent service à la clientèle et un intérêt pour la vente, en saisissant les opportunités d’affaire au sein de notre clientèle existante et potentielle
  • Être autonome, débrouillard et multitâche
  • Un Anglais de niveau avancé à l'oral et à l'écrit est requis, car nous desservons plusieurs clients anglophones
  • Vous êtes une personne relationnelle, vous avez un excellent sens d’organisation et vous désirez mettre de l’avant vos compétences entrepreneuriales
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise des appels de notre clientèle concernant leur besoin en pièces, équipement ou assistance technique
  • Coordonner les échanges afin de maximiser les informations entre les ventes externes et internes (disponibilités des pièces, dates de livraisons)
  • Promouvoir la vente de pièces en contactant des clients potentiels
  • Participer au suivi des commandes et recherche des nouveaux fournisseurs dans le but d'offrir un service optimal à notre clientèle
  • Effectuer les soumissions
  • Réception et expédition des équipements et des pièces
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un horaire de jour du lundi au vendredi
  • Un salaire de base: 60 000$ à 65 000$ selon votre expérience
  • Bonification mensuelle en lien avec vos résultats (+ ou - 20 000$ et plus selon vos performances)
  • Un environnement qui bouge ou il ne manque pas d’action
  • Un programme d'assurances collectives complet
  • Temps plein
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Nouveau

Commercial terrain

Randstad recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la ...
Emplacement
Emplacement
France , La Crau
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2600.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience réussie en tant que Commercial BtoB
  • Sens du relationnel, autonomie et organisation
  • Connaissance du secteur des déchets/recyclage (gestion, tri, valorisation, etc.) ou expérience significative dans le milieu du Bâtiment et Travaux Publics (BTP)
  • Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de suivi commercial
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement Commercial BtoB (Prospection et Vente): Mener une prospection active auprès d'une clientèle professionnelle (PME, ETI, Collectivités...) pour identifier de nouvelles opportunités de partenariats
  • Présenter notre offre de services sur-mesure en matière de gestion et de valorisation des déchets
  • Négocier et conclure les contrats, en assurant l'atteinte de vos objectifs commerciaux
  • Gestion Administrative et Suivi de Dossiers: Établir les bons de commande, les devis détaillés et les offres commerciales
  • Assurer la saisie et le suivi rigoureux des dossiers clients sur notre plateforme intégrateur dédiée
  • Garantir un excellent suivi post-vente pour fidéliser la clientèle
  • Représentation et Mobilité: Vous représentez l'image de l'entreprise sur votre secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction mis à votre disposition pour vos déplacements professionnels
  • Temps plein
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