CrawlJobs Logo

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
Canada , Laval

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Contrat de travail

Salary Icon

Salaire:

19.00 - 21.00 CAD / Heure
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

En tant que Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval, vous serez le premier point de contact pour notre clientèle professionnelle (entrepreneurs et couvreurs). Ce rôle combine l'interaction directe au comptoir, la gestion administrative des commandes et la coordination logistique. Nous recherchons des gens proactifs, capables de garder le sourire même lors des journées de grand volume !

Responsabilités:

  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne

Exigences:

  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie

Souhaitable:

L'anglais est un atout important

Ce que nous offrons:
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
25 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Représentant au service à la clientèle et ventes internes

Coordinateur de service

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant coordinateurs de servi...
Emplacement
Emplacement
Canada , Sainte-Anne-de-Bellevue
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement
  • Expérience en service à la clientèle
  • Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d'Excel)
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes
  • Compétences exceptionnelles en communication et étiquette au téléphone
  • Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l'entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables
  • Grand souci du détail
  • Expérience du bureau des commandes
  • Résolution de problèmes
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients
  • Coordination avec le service des achats, le transport, l'entrepôt, les commandes
  • Facturation, devis, inventaire, création de contrats
  • Préparer les documents pour l'expédition (étiquette/palette, etc)
  • Vous pouvez être amené à effectuer d'autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
  • Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements de l'entreprise afin de fournir un service de vente
  • Répondre aux appels entrants
  • Générer des devis
  • Recherche de produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
  • Possibilités d'avancement
  • Tenue d'affaires décontractée
  • Tenue de ville les vendredis
  • Événements de l'entreprise
  • Soins dentaires
  • Assurance invalidité
  • Programme d'assistance aux employés
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle professionnelle (ent...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant bilingue aux ventes internes

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) aux Ventes Internes expérimen...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chambly
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en Vente Interne B2B, idéalement dans la vente de pièces ou de produits industriels
  • Expérience en Distribution Industrielle : Compréhension de la logistique et du fonctionnement du secteur (ex. : MRO, roulements, etc.)
  • Connaissance technique des produits industriels (mécanique, roulements, transmissions, etc.) est un atout majeur
  • Diplôme pertinent (DEC en génie mécanique, DEP mécanique ou en ventes-conseils) est un atout
  • Le bilinguisme est requis car vous devrez communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Esprit d'équipe : Être un joueur d’équipe solide et collaboratif
  • Résilience et Maturité : Capacité à ne pas prendre les situations difficiles personnellement et à maintenir une attitude positive
  • Patience : Nécessaire pour l'apprentissage continu des produits et des procédures
  • Organisation et gestion des priorités : Essentiel pour gérer le flux de soumissions quotidiennes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume important de soumissions (environ 40 soumissions par jour) et répondre aux demandes de courriels et d’appels des clients
  • Effectuer la recherche de produits et de pièces industrielles (MRO, mécanique, roulements, etc.)
  • Préparer les soumissions, vérifier les délais de livraison et s'occuper de la logistique des commandes
  • Préparer et entrer les commandes dans le système, incluant l'achat de certains produits
  • Assurer le suivi client et le service après-vente de base
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres représentants de l'équipe et les départements connexes (réparation, ingénierie)
  • Pour le rôle de Team Lead potentiel : Coordonner l'équipe, organiser les réunions et formations, et gérer les dossiers clients complexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Salaire de base entre 55 000 $ et 70 000 $ (négociable à la hausse pour un profil Team Lead)
  • Bonus trimestriel : Basé sur la performance régionale (jusqu’à 10 % du salaire cible)
  • Avantages sociaux complets dès le jour 1 : Assurance collective payée par l'employeur
  • Régime de retraite : Cotisation de l'employeur de 3,5 % du salaire
  • Vacances généreuses : 3 semaines de vacances au départ, plus 3 jours fériés supplémentaires et les 2 jours de la CNESST
  • Environnement de travail : 100 % sur place à Chambly (stationnement inclus)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant au service client / ventes interne

Tu es à la recherche d'un emploi te laissant une chance de propulser ta carrière...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients ...
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant interne technique HVAC

Vous avez un talent naturel pour le service à la clientèle B2B et une soif d'app...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience démontrée en service à la clientèle B2B ou en vente interne
  • Grande capacité d'apprentissage et curiosité naturelle pour les produits techniques
  • Excellentes habiletés de communication et aisance au téléphone
  • Bilinguisme fonctionnel pour interagir avec une clientèle diversifiée
  • Attitude positive, joueur d'équipe et désir de s'investir dans une carrière à long terme
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un service conseil de premier ordre à une clientèle d'entrepreneurs spécialisés (B2B)
  • Apprendre et maîtriser les spécificités techniques des produits de chauffage, ventilation et climatisation pour guider les clients
  • Répondre aux appels téléphoniques, préparer des soumissions détaillées et saisir les commandes avec précision
  • Collaborer avec les membres de l'équipe et les représentants externes pour assurer une satisfaction client exemplaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de bonification annuelle pouvant atteindre 4 % de votre salaire
  • Assurances collectives complètes dès le premier jour (J1)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur jusqu’à 5,25 %
  • 3 semaines de vacances dès le départ, plus 6 jours de congés de maladie
  • Journée d'anniversaire payée et programme de bénévolat rémunéré
  • Travailler au sein de la succursale la plus performante au Canada, située à Longueuil
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant aux ventes internes

Relevant du Directeur des ventes, le titulaire du poste de aux ventes internes a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
47840.00 - 61500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable dans le domaine technique (HVAC, mécanique, ou domaine connexe) ou chez un locateur d'équipement
  • Maîtrise du français (essentiel)
  • Aisance avec les outils informatiques (Outlook, CRM)
  • Capacité à travailler de façon autonome et proactive
  • Résider dans la région de Laval ou à proximité immédiate
Responsabilités
Responsabilités
  • Appuyer les représentants externes dans la préparation des soumissions et le traitement des commandes
  • Assurer le suivi rigoureux des livraisons et de la logistique d'équipement
  • Utiliser les systèmes internes (CRM et logiciel d'inventaire) pour la saisie de données
  • Agir comme point de contact pour les clients lors des périodes de pointe
  • Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de dispatch
  • Offrir un service après-vente de qualité pour assurer une rétention de la clientèle au long terme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire hautement concurrentiel avec révisions annuelles
  • Prime de réussite pouvant atteindre 6% du salaire annuel
  • Assurances collectives complètes dès l'embauche
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (40h) avec une grande flexibilité
  • Environnement de travail stable et autonome au sein d'une structure solide
  • Formation complète via une plateforme universitaire interne
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant des ventes internes

Tu es passionné(e) par l'électricité et tu rêves de mettre tes connaissances au ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal Est
Salaire
Salaire:
55000.00 - 75000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie en électricité (INDISPENSABLE!) (produits généralistes, chauffage, automatisation, haut et bas voltage, fils, câbles, etc.)
  • Diplôme d'études professionnel (DEP) en électricité ou expérience équivalente (un atout majeur)
  • Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
  • Capacité à s'organiser et à gérer les priorités
  • Bilinguisme fonctionnel (la majorité de la clientèle est francophone)
  • Expérience en vente ou en service comptoir
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un service à la clientèle impeccable
  • Faire preuve d'initiative pour maintenir et développer les relations clients
  • Répondre aux courriels et au téléphone
  • Assurer un suivi et une organisation rigoureux des dossiers
  • Gérer les commandes
  • Préparer et faire le suivi des soumissions
  • Travailler sous pression et en équipe
  • Fournir des informations techniques aux clients (électricité)
  • Gérer les clients en magasin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire très compétitif à partir de 55 000 $ (ajusté selon ton expérience)
  • 3 semaines de vacances et 2 jours de maladies/personnels
  • Assurances et REER avec contribution de l'employeur
  • Environnement de travail humain, flexible, et favorisant la conciliation travail-famille
  • Formation continue et coaching par ton superviseur immédiat
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant du service à la clientèle

Je recherche un représentant du service à la clientèle pour une entreprise leade...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal Nord
Salaire
Salaire:
21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais)
  • Disponibilité à travailler la fin de semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants et les demandes de la clientèle
  • Effectuer le service après-vente, incluant la gestion des réclamations et des retours de produits
  • Interagir avec les équipes internes (magasins, entrepôts) et externes (clients, fournisseurs)
  • Effectuer des suivis de dossiers et maintenir la satisfaction de la clientèle
  • Support au détaillant sur l'application des garanties
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 semaines de vacances
  • 4 jours personnel
  • 2 jours de maladie
  • Assurances après 3 mois (médical et dentaire - plusieurs plans sont disponibles, au choix)
  • Une équipe de taille raisonnable où vous ne serez pas un numéro
  • Un environnement de travail accessible en transport en commun avec stationnement gratuit
  • Une formation complète et un encadrement continu
  • Un bonus de référencement pourrait être offert pour une embauche réussie
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right