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Représentant au service à la clientèle – logistique

Canada, Saint-Bruno 22.00 - 23.00 CAD / Heure · Offre publiée 09 mars 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Service à la clientèle en Logistique pour une entreprise de St-Bruno spécialisée en solution d'entreposage. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion des demandes des clients, de la coordination des livraisons et de la résolution des problèmes liés à la logistique. Le poste implique un travail de communication directe avec les clients et de tâches administratives. En tant que Représentant au service à la clientèle – Logistique, vous serez au cœur des opérations quotidiennes dans la ville de Saint-Bruno, bénéficiant d'une formation complète et structurée pour assurer votre succès.

Responsabilités

  • Assurer la liaison entre les clients (majoritairement anglophones) et les équipes de l'entrepôt pour garantir l'exactitude des commandes
  • Gérer la documentation administrative incluant la facturation et les documents de transport
  • Accueillir les chauffeurs et coordonner leur enregistrement à leur arrivée sur le site de Saint-Bruno
  • Répondre avec professionnalisme et rapidité aux demandes des clients par courriel et par téléphone
  • Collaborer étroitement avec la direction pour optimiser le service et la satisfaction client

Exigences

  • Bilinguisme avancé (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel pour la clientèle hors Québec)
  • Une première expérience pertinente en service à la clientèle
  • Autonomie, débrouillardise et capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Aisance avec les systèmes informatiques (un atout)

Souhaitable

Aisance avec les systèmes informatiques

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif de 22 $à 23$ l'heure selon l'expérience
  • Horaire stable de jour (37,5h) permettant un équilibre travail-vie personnelle
  • Formation continue et accompagnement personnalisé dès votre arrivée
  • Opportunités de croissance interne (à l'image de la promotion de votre prédécesseur)
  • Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration
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Représentant du service à la clientèle

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Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
25.50 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 25 à 28$ selon votre expertise
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Programme de référencement (bonus)
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle

Notre client, un leader mondial incontesté dans l'industrie des revêtements de s...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais)
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle

Votre dynamisme est contagieux et vous avez à cœur d’offrir une expérience clien...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Temps plein
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Représentant service à la clientèle

En tant que Représentant·e au service à la clientèle, vous serez le premier poin...
Emplacement
Emplacement
Canada , repentigny
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme obligatoire (français / anglais) pour les communications hors Québec
  • Expérience préalable pertinente en service à la clientèle (secteur corporatif ou industriel)
  • Expérience dans le secteur manufacturier (un atout considérable)
  • Diplôme d'études collégiales ou équivalence en administration ou domaine connexe
  • Disponibilité pour travailler à temps plein à Repentigny
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel de manière proactive
  • Offrir des réponses claires, précises et rapides pour maintenir un haut niveau de satisfaction
  • Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets
  • Assurer un service courtois, professionnel et orienté vers la solution en tout temps
  • Effectuer le suivi rigoureux des commandes en cours : dates de livraison, quantités et spécifications produits
  • Coordonner étroitement avec les équipes internes (production, logistique, ventes) pour respecter les délais
  • Traiter les problématiques telles que les retards, les erreurs de commande ou les non-conformités
  • Assurer un suivi constant jusqu'à la résolution complète des dossiers clients
  • Gérer les demandes d’échantillons, incluant le traitement administratif et l’expédition
  • Soutenir la croissance de la catégorie Randstad Professionnel : relation client par une gestion exemplaire des comptes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif à partir de 50 000 $ selon l'expérience
  • Poste permanent à temps plein (40 h/semaine) en présentiel à Repentigny
  • Assurances collectives complètes, payées à 50 % par l'employeur
  • Régime de vacances annuel (à discuter selon l'expérience)
  • Environnement de travail stimulant dans le secteur manufacturier
  • Opportunités de développement professionnel au sein de la famille Randstad
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant au service à la clientèle

Prêt.e à propulser votre carrière dans le domaine de la santé ? Rejoignez la fil...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
21.50 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable pertinente en service à la clientèle ou en centre d'appel
  • Bilinguisme essentiel (Français/Anglais) pour servir la clientèle pancanadienne
  • Excellente rigueur et attention aux détails (essentiel pour la nomenclature des produits)
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sur site à 100%
  • Aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre un système ERP
  • Esprit d'équipe, ponctualité et fiabilité irréprochables
  • La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste puisque le titulaire doit interagir quotidiennement avec des clients situés à l'extérieur du Québec. De plus, certaines communications internes et la documentation technique liée aux produits globaux nécessitent une compréhension de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre les appels entrants des clients (pharmacies, commerces de produits naturels, etc) pour la prise de commandes
  • Effectuer la saisie simultanée des commandes dans le système ERP (JDE)
  • Répondre aux demandes de renseignements sur les délais de livraison, les dommages ou les retours de produits
  • Assurer un suivi rigoureux par courriel auprès des clients anglophones et francophones
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de production et de distribution pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir un haut niveau de professionnalisme et d'exactitude lors de la saisie de noms de produits spécifiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base compétitif avec une valeur globale du "package" dépassant 25 $/heure
  • Programme de REER collectif unique : l'employeur verse 2 $ pour chaque dollar investi (jusqu'à 12 %)
  • Bonus annuel de participation aux bénéfices pouvant atteindre 2 mois de salaire
  • 3 semaines de vacances dès l'embauche + cumul annuel progressif
  • Assurances complètes (vie, salaire, médicaments, compte bien-être) payées à 50%
  • Environnement de travail exceptionnel : Yoga/Pilates sur place, viennoiseries le lundi, fruits le mardi, et café gratuit
  • Subvention mensuelle pour service de traiteur sur place
  • Stabilité d'emploi dans un secteur valorisant lié au bien-être
  • Temps plein
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Représentant service à la clientèle

En tant que Représentant·e au service à la clientèle, vous serez le premier poin...
Emplacement
Emplacement
Canada , Repentigny
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme obligatoire (français / anglais) pour les communications hors Québec
  • Expérience préalable pertinente en service à la clientèle (secteur corporatif ou industriel)
  • Diplôme d'études collégiales ou équivalence en administration ou domaine connexe
  • Disponibilité pour travailler à temps plein à Repentigny
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel de manière proactive
  • Offrir des réponses claires, précises et rapides pour maintenir un haut niveau de satisfaction
  • Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets
  • Assurer un service courtois, professionnel et orienté vers la solution en tout temps
  • Effectuer le suivi rigoureux des commandes en cours : dates de livraison, quantités et spécifications produits
  • Coordonner étroitement avec les équipes internes (production, logistique, ventes) pour respecter les délais
  • Traiter les problématiques telles que les retards, les erreurs de commande ou les non-conformités
  • Assurer un suivi constant jusqu’à la résolution complète des dossiers clients
  • Gérer les demandes d’échantillons, incluant le traitement administratif et l’expédition
  • Soutenir la croissance de la catégorie Randstad Professionnel : relation client par une gestion exemplaire des comptes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif à partir de 50 000 $ selon l'expérience
  • Poste permanent à temps plein (40 h/semaine) en présentiel à Repentigny
  • Assurances collectives complètes, payées à 50 % par l'employeur
  • Régime de vacances annuel (à discuter selon l'expérience)
  • Environnement de travail stimulant dans le secteur manufacturier
  • Opportunités de développement professionnel au sein de la famille Randstad
  • Temps plein
!
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Représentant service client b2b – division optique

Notre client, un leader reconnu dans la distribution de produits haut de gamme, ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
45000.00 - 47000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
22 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellentes compétences en français et en anglais, car vous communiquerez quotidiennement avec des clients anglophones le Bilinguisme est justifiée par la nécessité de servir des clients hors Québec et de traiter de la documentation technique provenant de fournisseurs et de partenaires internationaux.
  • Expérience : Expérience antérieure en service à la clientèle (une expérience en bureau d'optique est un atout majeur).
  • Technique : Connaissance de MS Office
  • la connaissance de SAP ou de Business Central est un atout.
  • Savoir-être : Vous êtes un joueur d'équipe, reconnu pour votre assiduité, votre professionnalisme et vos compétences interpersonnelles.
  • Apprentissage : Une envie réelle d’apprendre et de s'investir à long terme.
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et entretenir de bonnes relations avec les clients (B2B).
  • Communiquer via divers canaux : téléphone, courriel et clavardage.
  • Traiter les commandes et solutionner les problèmes liés à celles-ci.
  • Répondre aux questions techniques sur les spécificités des produits (formation technique offerte !).
  • Gérer le processus complet des retours et garanties avec les fournisseurs.
  • Émettre les autorisations de retours et les crédits.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de ventes et de logistique.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mode hybride : 3 jours au bureau à Montréal et 2 jours en télétravail.
  • Santé & Bien-être : Assurances collectives (après 3 mois) et accès à un Gym sur place.
  • Salaire : Entre 40 000 $ selon l'expérience.
  • Futur : Programme de REER avec contribution de l'employeur (après 1 an).
  • Extras : Programme d'achat-employé généreux pour toutes nos marques, stationnement gratuit et proximité des transports en commun.
  • Équipe : Sans vouloir se vanter, notre équipe est tout simplement incroyable !
  • Temps plein
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Adjoint administratif - Support aux ventes

Un manufacturier connu pour son savoir-faire en solution vapeur industriel cherc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boisbriand
Salaire
Salaire:
50000.00 - 56000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en administration
  • Bilingue
  • Expérience dans un poste administratif
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire des soumissions et assurer un bon suivi externe et interne, majoritairement par courriels
  • Rendre un excellent service à la clientèle par téléphone et par courriels, assurer un suivi serré des demandes
  • Préparer les commandes informatiques et faire des suivis, les achats, la logistique, les représentants et autres services concernés
  • Création et gestion des produits dans le système informatique
  • Entrée de données et autres tâches administratives connexes au département et en soutien aux représentants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50 000$ et 56 000$ selon votre expérience
  • Horaire de 10h00 à 19h00, lundi au vendredi
  • Horaire d'été
  • Bonus en fin d’année (selon l'atteinte des objectifs)
  • Assurances collectives payées à 100% par l'entreprise (dentaire et vision inclus)
  • 40h semaine
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Mode de travail Hybride
  • Remboursement de votre internet à domicile jusqu’à 70$/ mois
  • 3 semaines de vacances
  • Temps plein
Lire la suite
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