Référent Support Fonctionnel Emplois

Business Analyst Confirmé Banque

Tu interviens au sein de la DSI d’un grand acteur public du financement et de l’...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

ASI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en Business Analysis, AMOA ou maîtrise d'ouvrage en environnement banque ou assurance
Minimum de 5 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire
Bonne compréhension des processus bancaires et des enjeux réglementaires
Pratique des méthodologies agiles, expérience SAFe requise
Capacité à modéliser des processus métiers et règles de gestion complexes
Maîtrise de la rédaction de user stories, critères d’acceptation et scénarios de test
Expérience en recette fonctionnelle et validation des livrables
Anglais professionnel
Maîtrise d'outils: Jira ou équivalent, Confluence ou équivalent, Miro ou équivalent, BPMN, UML ou pratiques de modélisation proches
Excellente capacité d’analyse et de synthèse

Responsabilités

Cadrer et analyser des besoins métiers bancaires complexes, en tenant compte des enjeux opérationnels, réglementaires et SI
Recueillir et formaliser les besoins des équipes métier sous forme d’expressions de besoins structurées
Modéliser les processus existants et cibles, avec cartographies, règles de gestion et impacts SI associés
Traduire les exigences fonctionnelles en user stories, critères d’acceptation et scénarios exploitables par les équipes agiles
Produire des spécifications fonctionnelles, cas d’usage et supports de compréhension transverses
Analyser l’impact des évolutions sur les processus, les données et les applications
Définir la stratégie de recette fonctionnelle et contribuer aux phases de tests et d’UAT
Sécuriser la cohérence fonctionnelle entre plusieurs équipes et périmètres applicatifs
Préparer des supports d’aide à la décision pour les arbitrages, priorisations et comités
Participer aux démonstrations produit et intégrer les retours utilisateurs dans les ajustements de besoin

Temps plein

Business Analyst Banque

Tu interviens au sein de la DSI d’un grand acteur public du financement et de l’...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

ASI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en Business Analysis, AMOA ou maîtrise d'ouvrage en environnement banque ou assurance
Bonne compréhension des processus bancaires et des enjeux réglementaires
Pratique des méthodologies agiles, expérience SAFe requise, la certification SAFe est un plus
Capacité à modéliser des processus métiers et règles de gestion complexes
Maîtrise de la rédaction de user stories, critères d'acceptation et scénarios de test
Expérience en recette fonctionnelle et validation des livrables
Anglais professionnel
Outils et méthodes: Jira ou équivalent, Confluence ou équivalent, Miro ou équivalent pour les ateliers et la co-construction, BPMN, UML ou pratiques de modélisation proches, Outils de pilotage projet appréciés selon contexte
Excellente capacité d'analyse et de synthèse
Qualité rédactionnelle, pédagogie et sens de la communication

Responsabilités

Cadrer et analyser des besoins métiers bancaires complexes, en tenant compte des enjeux opérationnels, réglementaires et SI
Recueillir et formaliser les besoins des équipes métier sous forme d'expressions de besoins structurées
Modéliser les processus existants et cibles, avec cartographies, règles de gestion et impacts SI associés
Traduire les exigences fonctionnelles en user stories, critères d'acceptation et scénarios exploitables par les équipes agiles
Produire des spécifications fonctionnelles, cas d'usage et supports de compréhension transverses
Analyser l'impact des évolutions sur les processus, les données et les applications
Définir la stratégie de recette fonctionnelle et contribuer aux phases de tests et d'UAT
Sécuriser la cohérence fonctionnelle entre plusieurs équipes et périmètres applicatifs
Préparer des supports d'aide à la décision pour les arbitrages, priorisations et comités
Participer aux démonstrations produit et intégrer les retours utilisateurs dans les ajustements de besoin

Temps plein

Business Analyst Banque / IT – Confirmé

Contexte du poste: Dans le cadre du renforcement de notre pôle Conseil & AMOA dé...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

5 ans minimum d’expérience en tant que Business Analyst / AMOA dans un environnement bancaire (banque de détail, CIB, private banking, fintech, néobanque, etc.) et fortement IT / SI (projets de transformation, migration, refonte, digitalisation, data, etc.)
Excellente maîtrise du cycle de vie d’un projet SI côté métier/AMOA
Pratique avérée des activités suivantes : recueil et formalisation des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, modélisation de processus (BPMN), définition de règles de gestion, préparation et suivi de recettes fonctionnelles / UAT
Connaissance d’au moins un des périmètres bancaires suivants : Crédits (conso, immo, pro), Moyens de paiement / monétique / SEPA / SWIFT, Conformité / KYC / LCB-FT, Risque de crédit / réglementaire / reporting, Digital banking / parcours omnicanaux
Compétences techniques & outils: BPMN et idéalement UML pour la modélisation, SQL (lecture, contrôles de cohérence, requêtes simples), À l’aise avec les outils de gestion d’EXIGENCES / BACKLOG (JIRA, Confluence, etc.), Bonne compréhension d’une architecture SI standard (applications, interfaces, flux, données)
Soft skills: Forte capacité de synthèse et de vulgarisation des sujets complexes, Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés : métiers, IT, risque, conformité, direction, Capacité à challenger le besoin tout en gardant une posture orientée solution, Autonomie, rigueur documentaire, sens du collectif projet, Curiosité pour les innovations bancaires & IT (API, digitalisation, data, etc.)

Responsabilités

Recueil & analyse de besoins: Conduire des ateliers de cadrage avec les équipes métiers
Formaliser les besoins sous forme de User Stories, cas d’usage, SFD/SFG, spécifications fonctionnelles, schémas de processus (BPMN) et modèles fonctionnels (UML)
Challenger les demandes métiers pour garantir cohérence, faisabilité et valeur ajoutée
Conception fonctionnelle & traduction Métiers/IT: Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les faire valider par les parties prenantes
Proposer des scénarios cibles (processus, parcours, règles de gestion, modèles de données fonctionnels)
Travailler en étroite collaboration avec les équipes MOE / IT pour assurer une compréhension claire des besoins
Gestion de la recette & accompagnement au changement: Définir la stratégie de recette fonctionnelle et les plans de tests UAT
Rédiger les cas de test et les jeux de données en lien avec les métiers
Coordonner / réaliser la recette fonctionnelle et suivre les anomalies (outils type JIRA/ALM, etc.)
Contribuer à la mise en production et à l’accompagnement des utilisateurs (supports, formations, modes opératoires)

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Data engineer

1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expéri...

Emplacement

France , Ile de France

Salaire:

Non fourni

1G-LINK CONSULTING

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Forte posture Conseil
Autonomie élevée
Capacité à challenger et être force de proposition
Rôle de référent au sein de l’équipe
Profil expérimenté : idéalement 7 ans d’expérience (minimum 5 ans)
Le client privilégie des profils s’inscrivant dans la durée

Responsabilités

Conception et industrialisation de pipelines batch & streaming
Expertise Snowflake : SQL avancé, modélisation, optimisation des performances
Développement : Python, Snowpark, PowerShell, C#, JavaScript
Mise en place et maintien des chaînes CI/CD & DevOps (Azure DevOps, Git)
Revue de code, qualité, supervision et support niveau 3
Capacité de cadrage, documentation et rôle de référent technico-fonctionnel

Temps plein

Technicien Support Aux Opérations

Nous sommes un leader international de premier plan dans la conception, la fabri...

Emplacement

Canada , Lévis

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

11 juillet 2026

Exigences

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou formation pertinente dans un domaine technique ou industriel
1 à 2 années d'expérience dans des fonctions similaires (support à la production, méthodes, dessin technique, etc.)
Excellente capacité à lire et interpréter des dessins techniques complexes
Niveau d'anglais intermédiaire, permettant de lire et comprendre avec précision les demandes techniques (majoritairement en anglais)

Responsabilités

Traduire le design en action : Élaborer avec précision les feuilles de route et les listes de matériel (BOM), créant ainsi le "plan de match" officiel pour la mise en production des produits sur mesure
Être la référence en usine : Agir comme le support technique principal pour les équipes de production. Vous serez la personne-ressource pour résoudre les enjeux et répondre aux questions après le lancement de la fabrication
Garantir l'exactitude des données : Assurer la gestion rigoureuse des changements en maintenant à jour les nomenclatures (BOM) des produits sur mesure, afin que les informations techniques soient toujours fiables

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride
4 semaines de vacances dès la première année
12 congés fériés payés
4 congés mobiles annuels
Congé spécial pour votre anniversaire
Assurances collectives complètes (médicaments, soins dentaires de base, et plus)
Accès rapide à des professionnels de la santé grâce à notre service de télémédecine
Soutien confidentiel via notre Programme d’aide aux employés (PAE)
Allocation annuelle de 275 $ pour vos loisirs et activités sportives
Salaire compétitif

Temps plein

Responsable des Systèmes de Paiements et Trésorerie

La Direction Trésorerie Groupe recherche un Responsable des Systèmes de Paiement...

Emplacement

France , Paris 19

Salaire:

85000.00 - 90000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) Bac +5 (école de commerce ou d’ingénieurs) avec une spécialisation en Finance /Trésorerie
Première expérience en gestion de projets dans le domaine de la trésorerie
Bonne connaissance des paiements électroniques, des paiements de proximité et du e-commerce
Capacité reconnue à travailler en mode transverse, à piloter des consultants et à interagir avec des éditeurs de solutions
Rigueur, proactivité et solides compétences organisationnelles
Autonomie, curiosité et capacité à mener des projets dans des environnements complexes
Anglais courant indispensable
Maîtrise des outils bureautiques
la connaissance des solutions Finastra (KTP, ePF, CTI) ainsi que des langages SQL et PL/SQL est un plus
Expertise confirmée dans les paiements et bonne compréhension des spécificités des différents canaux et environnements de paiement

Responsabilités

Support niveau 3 & expertise technique: Assurer le support niveau 3 sur l’ensemble des outils de trésorerie (Finastra/KTP...) en tant que référent fonctionnel, et résoudre les incidents complexes remontés par les équipes
Garantir une résolution rapide et efficace des incidents techniques impactant la continuité des opérations, en collaboration avec les équipes IT
Superviser l’administration fonctionnelle des portails et systèmes d’information de trésorerie
Assurer et maintenir la conformité SWIFT en participant aux audits internes et externes annuels
Gestion de projets: Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour optimiser les processus de trésorerie, en s’appuyant sur les fonctionnalités avancées des systèmes et l’intégration de nouvelles solutions technologiques à l’échelle mondiale
Piloter les projets d’évolution des systèmes d’information de trésorerie, contribuer à la rédaction des spécifications, au déploiement et à la formation des utilisateurs
Pilotage de la stratégie globale des paiements: Définir et piloter la stratégie globale des paiements en cohérence avec les besoins des Business Units, des marchés et des fonctions Corporate
Suivre et optimiser la performance via la mise en place de KPIs, d’outils de pilotage et de systèmes d’alerte garantissant l’excellence opérationnelle
Coordonner les parties prenantes internes en apportant une vision claire sur l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements
Garantir la conformité réglementaire

Temps plein

Responsable des Systèmes de Paiements et Trésorerie

La Direction Trésorerie Groupe recherche un Responsable des Systèmes de Paiement...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

85000.00 - 90000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) Bac +5 (école de commerce ou d’ingénieurs) avec une spécialisation en Finance /Trésorerie
Première expérience en gestion de projets dans le domaine de la trésorerie
Bonne connaissance des paiements électroniques, des paiements de proximité et du e-commerce
Capacité reconnue à travailler en mode transverse, à piloter des consultants et à interagir avec des éditeurs de solutions
Rigueur, proactivité et solides compétences organisationnelles
Autonomie, curiosité et capacité à mener des projets dans des environnements complexes
Anglais courant indispensable
Maîtrise des outils bureautiques
la connaissance des solutions Finastra (KTP, ePF, CTI) ainsi que des langages SQL et PL/SQL est un plus
Expertise confirmée dans les paiements et bonne compréhension des spécificités des différents canaux et environnements de paiement

Responsabilités

Support niveau 3 & expertise technique
Assurer le support niveau 3 sur l’ensemble des outils de trésorerie (Finastra/KTP...) en tant que référent fonctionnel, et résoudre les incidents complexes remontés par les équipes
Garantir une résolution rapide et efficace des incidents techniques impactant la continuité des opérations, en collaboration avec les équipes IT
Superviser l’administration fonctionnelle des portails et systèmes d’information de trésorerie
Assurer et maintenir la conformité SWIFT en participant aux audits internes et externes annuels
Gestion de projets
Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour optimiser les processus de trésorerie, en s’appuyant sur les fonctionnalités avancées des systèmes et l’intégration de nouvelles solutions technologiques à l’échelle mondiale
Piloter les projets d’évolution des systèmes d’information de trésorerie, contribuer à la rédaction des spécifications, au déploiement et à la formation des utilisateurs
Pilotage de la stratégie globale des paiements
Définir et piloter la stratégie globale des paiements en cohérence avec les besoins des Business Units, des marchés et des fonctions Corporate

Ce que nous offrons

Télétravail Ponctuel autorisé

Temps plein

Responsable des Systèmes de Paiements et Trésorerie

La Direction Trésorerie Groupe recherche un Responsable des Systèmes de Paiement...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

85000.00 - 90000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) Bac +5 (école de commerce ou d’ingénieurs) avec une spécialisation en Finance /Trésorerie
Première expérience en gestion de projets dans le domaine de la trésorerie
Bonne connaissance des paiements électroniques, des paiements de proximité et du e-commerce
Capacité reconnue à travailler en mode transverse, à piloter des consultants et à interagir avec des éditeurs de solutions
Rigueur, proactivité et solides compétences organisationnelles
Autonomie, curiosité et capacité à mener des projets dans des environnements complexes
Anglais courant indispensable
Maîtrise des outils bureautiques
Expertise confirmée dans les paiements et bonne compréhension des spécificités des différents canaux et environnements de paiement
Capacité à développer une vision stratégique des paiements

Responsabilités

Support niveau 3 & expertise technique: Assurer le support niveau 3 sur l’ensemble des outils de trésorerie (Finastra/KTP...) en tant que référent fonctionnel, et résoudre les incidents complexes remontés par les équipes
Garantir une résolution rapide et efficace des incidents techniques impactant la continuité des opérations, en collaboration avec les équipes IT
Superviser l’administration fonctionnelle des portails et systèmes d’information de trésorerie
Assurer et maintenir la conformité SWIFT en participant aux audits internes et externes annuels
Gestion de projets: Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour optimiser les processus de trésorerie, en s’appuyant sur les fonctionnalités avancées des systèmes et l’intégration de nouvelles solutions technologiques à l’échelle mondiale
Piloter les projets d’évolution des systèmes d’information de trésorerie, contribuer à la rédaction des spécifications, au déploiement et à la formation des utilisateurs
Pilotage de la stratégie globale des paiements: Définir et piloter la stratégie globale des paiements en cohérence avec les besoins des Business Units, des marchés et des fonctions Corporate
Suivre et optimiser la performance via la mise en place de KPIs, d’outils de pilotage et de systèmes d’alerte garantissant l’excellence opérationnelle
Coordonner les parties prenantes internes en apportant une vision claire sur l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements
Garantir la conformité réglementaire

Temps plein

Sélectionner un pays

Référent Support Fonctionnel

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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