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Referent formateur

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Alliance Automotive UK LV Ltd

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Emplacement:
France , Saint-Fargeau-Ponthierry

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le référent formateur est la personne qui au sein de la Direction de la Relation Client a reçu pour mission de conduire et coordonner le projet “plan de formation”. Il est avant tout un technicien et à travers son rôle de soutien, il peut alors aider les collaborateurs à identifier quels sont ses modes de fonctionnement face à la formation : quels sont les formats qui sont efficaces pour, les méthodes pédagogiques à mobiliser pour l’acquisition de nouvelles compétences et surtout assurer un transfert des acquis dans la pratique professionnelle.

Responsabilités:

  • 40% de son temps sont dédiés à gérer la réclamation client et à faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne gestion de la réclamation
  • 60% de son activité sont liés à la formation au sein de la Direction de la Relation Client
  • Produire les documents, les lignes de conduite, les procédures, les outils en lien avec la formation
  • Mobiliser et gérer les ressources internes et externes nécessaires
  • Entretenir une « culture formation » au sein de la DRC
  • Animer des sessions de formation
  • Apporter son soutien aux collaborateurs et responsables d’équipe dans l’identification des besoins en compétences
  • Centraliser et prioriser les besoins en compétences individuels et collectifs
  • Veiller à ce que l’action formative soit la réponse adéquate aux besoins identifiés
  • Organiser les dispositifs formatifs individuels et collectifs

Exigences:

  • Connaissance de l’environnement de la distribution
  • Expérience de l’univers B to B
  • Vouloir faire évoluer les collaborateurs à travers l’acquisition de nouvelles compétences
  • Connaître les enjeux de la DRC
  • Être moteur de changement : être à l’écoute et être capable de mobiliser ses collègues, dans une dynamique participative
  • Gérer un projet : structurer le plan de formation, le conduire de A à Z
  • Animer des réunions : savoir écouter le groupe de travail et remporter son adhésion
  • Communiquer
  • Relation client
  • Utilisation des outils bureautiques, notamment Excel et D365
  • Accompagnement et renforcement pédagogiques des équipes en présentiel et à distance
  • Développement d’outils et de contenus pédagogiques
  • Conception, gestion et évaluation de formations pour adulte
  • Maîtrise d’Excel/Word/PowerPoint
  • Réactivité
  • Agilité
  • Communication / écoute / diplomatie
  • Rigueur / fiabilité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Referent formateur

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitu...
Emplacement
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France , Saint-Fargeau-Ponthierry
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de l’environnement de la distribution
  • Expérience de l’univers B to B
  • Vouloir faire évoluer les collaborateurs à travers l’acquisition de nouvelles compétences
  • Connaître les enjeux de la DRC
  • Être moteur de changement : être à l’écoute et être capable de mobiliser ses collègues, dans une dynamique participative
  • Gérer un projet : structurer le plan de formation, le conduire de A à Z
  • Animer des réunions : savoir écouter le groupe de travail et remporter son adhésion
  • Communiquer
  • Relation client
  • Utilisation des outils bureautiques, notamment Excel et D365
Responsabilités
Responsabilités
  • 40% de son temps sont dédiés à gérer la réclamation client et à faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne gestion de la réclamation
  • 60% de son activité sont liés à la formation au sein de la Direction de la Relation Client
  • Produire les documents, les lignes de conduite, les procédures, les outils en lien avec la formation
  • Mobiliser et gérer les ressources internes et externes nécessaires
  • Entretenir une « culture formation » au sein de la DRC
  • Animer des sessions de formation
  • Apporter son soutien aux collaborateurs et responsables d’équipe dans l’identification des besoins en compétences
  • Centraliser et prioriser les besoins en compétences individuels et collectifs
  • Veiller à ce que l’action formative soit la réponse adéquate aux besoins identifiés
  • Organiser les dispositifs formatifs individuels et collectifs
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur de contrôle non destructif

Opérateur de contrôle non destructif pour Airbus Atlantic sur le site de Saint-N...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Nazaire
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Plusieurs années d'expériences sur un poste techniquement similaire
  • Compétences transverses en gestion de la qualité, analyse des causes profondes et amélioration continue
  • Autonomie et à l’aise dans les logiciels de gestion de qualité, ou notions de logiciels de métrologie
  • Être rigoureux, ponctuel, autonome et responsable de sa production
  • Force de proposition pour améliorer la performance de l’équipe
  • Expression claire et capacité à adapter la communication en fonction des audiences
  • Capacité à travailler en équipe, partager son savoir, apprendre et grandir auprès des collègues
  • Capacité à gérer ses priorités, planifier ses actions
  • Signaler immédiatement les écarts aux standards Sécurité et Qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la méthode d'essais non destructifs (CND), y compris la préparation et la fermeture par attestation
  • Définir les procédures CND et la validation telles que l'inspection non destructive des fissures, de la corrosion, du délaminage ou d'autres effets néfastes
  • Organiser et maintenir un système de contrôle non destructif qualifié et certifié et/ou développer de nouvelles techniques CND et de métrologie
  • Intervention sur deux moyens de contrôle : conventionnel (CR) et digital (DR)
  • Soutenir le processus de gestion des non-conformités, analyse de risques, analyse des causes profondes, etc. via vos compétences CND
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d’entreprise sur site
  • CSE (avantages loisirs & famille)
  • Parking entreprise
  • Mutuelle d’entreprise (famille)
  • Plan d'actionnariat salarié
  • Plan d’épargne salariale
  • Temps plein
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Nouveau

Mécanicien poids lourds

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la répar...
Emplacement
Emplacement
France , Outreau
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation (du CAP au BTS) mécanicien automobile - mécanicien poids lourds - maintenance des matériels, option matériels agricoles - mécanicien d'engins de chantiers de travaux publics
  • Expérience confirmée en mécanique
  • Être rigoureux(se), organisé(e) et avoir le sens du relationnel
  • Être régulièrement formé(e) sur les produits et les évolutions techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des opérations de maintenance en amont
  • Contrôler le bon fonctionnement de l'engin/véhicule
  • Diagnostiquer les poids lourds en panne
  • Etablir la liste des pièces à changer
  • Apporter des solutions techniques et mécaniques aux problèmes rencontrés
  • Assurer l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective de la réception du véhicule jusqu'à sa remise au client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de formation en interne
  • Ticket restaurant
  • Prime de cooptation attractive
  • Groupe en forte croissance
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur pièces auto

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la répar...
Emplacement
Emplacement
France , Cormeilles en Parisis
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bonnes connaissances en automobile
  • Capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail
  • Aisance relationnelle et goût de la vente
  • Rigueur et réactivité
  • Curiosité et capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au téléphone)
  • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller
  • Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
  • Elaborer les devis
  • Traiter les retours et les réclamations des clients
  • Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client
  • Préparer les commandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de formation personnalisé
  • Mutuelle entreprise + complémentaire santé
  • Variable mensuel
  • Prime de cooptation très attractive
  • Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution
  • Ticket restaurant
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur Méthodes Industrialisations Mécaniques

Ce poste consistera à assurer la réalisation des industrialisations chez nos fou...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme Bac+2/3 (ou équivalent) dans le domaine de la mécanique
  • Expérience significative en tant que technicien/ne d'atelier dans le domaine des pièces usinées mécaniques ou une discipline apparentée
  • Connaissance des technologies de fabrication des pièces élémentaires mécaniques
  • Personne organisée et dont la communication est structurée
  • Rigueur, anticipation, réactivité
  • Travail avec de multiples interfaces internes et externes à l'entreprise
  • Niveau d'anglais (écrit et oral) intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer aux revues de conception et aux réunions de critiques de plans
  • Estimer les temps prévisionnels de gammes, les coûts de production, les cycles d'industrialisation et de production série
  • Industrialiser les nouvelles références mécaniques externes : analyse et critique des industrialisations des fournisseurs, réponses aux questions techniques, validation des gammes critiques
  • Participer au processus de mesure de la maturité industrielle (Industrial Process Maturity)
  • Représenter Airbus Helicopters chez les fournisseurs : réunions périodiques, suivi des premières productions, assistance techniques aux fournisseurs
  • Temps plein
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Nouveau

Technical editor publisher

The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Technical Editor/Publish...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • College degree in a relevant field and/or at least five (5) years of equivalent experience
  • Knowledge of XML, S1000D, Common Source Database (CSDB) and Arbortext Editor (an asset)
  • Excellent analytical and problem-solving abilities
  • Take initiative, work effectively both on your own and collaboratively
  • Exceptional organizational skills, a systematic approach, and an unwavering commitment to accuracy
  • Comfortable and effective in a dynamic, rapidly changing work environment with tight deadlines
  • Strong proficiency with computers, including Microsoft Office and Google Workspace
  • Collaborative team member who can also demonstrate leadership
  • Fluent in both French and English, written and spoken
  • Possible on-call duties during week-ends and/or holiday seasons.
Responsabilités
Responsabilités
  • Take the lead on editing and publishing of essential aircraft Maintenance, Maintenance Planning Publications, Service Bulletins, and Flight Manuals
  • Employ industry standards, requirements, software and business rules to distribute publications electronically
  • Deliver high-quality Interactive Electronic Technical Publications (IETP) content
  • Maintain and update processes and procedures related to the publishing of all maintenance, maintenance planning, service bulletins and operational documentation
  • Develop detailed plans for publication preparation and coordinate the printing and distribution of Flight Manuals with our vendors
  • Perform thorough publishing and quality control checks on all maintenance, maintenance planning, service bulletins and operational documentation. Maintain KPIs to track delivery on time
  • Establish action plans and schedules to minimize risks and ensure publications are completed on time and according to program requirements
  • Create and manage applicability Booleans to effectively manage aircraft configurations
  • Participate in applications testing, meetings and conference calls and contribute to other related duties as assigned.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan
  • A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application
  • Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programs, national and international mobility.
  • Temps plein
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Nouveau

Line manager sûreté nucléaire

Rejoignez nos équipes en tant que Line Manager Sûreté Nucléaire pour manager une...
Emplacement
Emplacement
France , Paris Area
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'ingénieur (Bac+5) ou équivalent avec spécialisation en génie nucléaire
  • Expérience d'au moins 8 ans en sûreté nucléaire, idéalement dans le secteur de la dissuasion (ingénierie, exploitant ou autorité)
  • Première expérience en management
  • Maîtrise des exigences réglementaires en sûreté nucléaire de défense
  • Maîtrise des principes et approches en sûreté nucléaire (déterministe et probabiliste)
  • Connaissance solide des programmes de dissuasion, des installations (INB,INBS) et des activités nucléaires défense et/ou civile
  • Connaissance de l’organisation des autorités et exploitants dans le milieu de la défense
  • Niveau avancé en français et en anglais
  • Être éligible à une habilitation par les autorités reconnues
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager une équipe d'experts dédiée aux activités de dissuasion et au développement du nucléaire civil
  • Garant de l'excellence technique et humaine de l'équipe
  • Interface entre les spécialistes, les chefs de projet et la direction
  • Développement des compétences et soutien technique aux projets
  • Gestion d'équipe et développement des compétences (encadrement, développement des talents, suivi RH, recrutement)
  • Pilotage technique (référent métier, support aux projets, développement commercial, qualité et délais, interface technique)
  • Gestion opérationnelle (planification, reporting, vision stratégique)
  • Ce poste pourra nécessiter certaines actions en tant que Project Manager
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Management de proximité et bienveillant
  • Environnement de travail dynamique et projets innovants
  • Parcours de carrière adapté à vos aspirations
  • Communauté d’experts reconnus
  • Possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
  • Catalogue de formations complet
  • Télétravail possible
  • Équilibre vie pro/vie perso
  • Temps plein
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Nouveau

Inspecteur en assemblage de structures / Aircraft Structural Assembly Inspector

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche des inspecteurs structure pour ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • D.E.C. ou A.E.C. Génie mécanique, maintenance d’aéronef ou construction aéronautique
  • Minimum 2 années d'expérience pertinente dans le domaine de l’assemblage
  • D.E.P. Montage mécanique aérospatiale et 2 années minimum d'expérience comme assembleur structure
  • D.E.P. Montage de structures et 2 années minimum d'expérience comme assembleur structure
  • Evidence de réussite d'un fast track structure et 2 années minimum d'expérience comme assembleur structure
  • D.E.C. en assemblage structure ou équivalent et 2 années minimum d'expérience comme assembleur structure
  • Minimum 3 années d'expérience comme inspecteur dans le domaine de l'aéronautique ou dans un domaine connexe en assemblage dans les 5 dernières années
  • Autonomie, initiative et travail en équipe multidisciplinaire
  • Capacité à travailler dans un espace clos régulièrement
  • Capacité à travailler en hauteur jusqu'à 30 pieds régulièrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des inspections visuelles et manuelles à l'aide d'outils de mesure selon les normes d'ingénierie, les processus et les directives d'assurance qualité
  • Vérifier et tester le fonctionnement des raccords, des composants mécaniques, des circuits de carburant ainsi que des systèmes hydrauliques et pneumatiques
  • Vérifier et inspecter les dimensions et les emplacements appropriés pour l'installation, le couplage ou la connexion des assemblages et des systèmes
  • Inspecter l'avion dans son ensemble, ce qui comprend le montage et la sécurisation des composants et assemblages, l'installation des systèmes (finition, qualité du travail et sécurité) conformément aux plans ainsi que le fonctionnement et la sécurité de tous les systèmes afin d’assurer que l’aéronef est prêt à voler
  • Assurer la liaison avec le département de production, d'ingénierie et de méthodes
  • Surveiller les essais de pression des structures d'aéronefs
  • Réaliser des audits
  • Approuver les travaux jugés conformes
  • Rédiger des rapports d'inspection de non-conformité et des fiches d'anomalies techniques
  • Toutes autres fonctions connexes selon l’expérience et les qualifications
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Primes d'horaire et de présence bonifiées
  • Régime d’assurances collectives
  • Régime de retraite
  • Régime d’achat d’actions
  • Périodes de vacances exclusives pendant les fêtes hivernales et l'été
  • Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
  • Programme de rabais
  • Service médical sur site
  • Opportunités d’évolution
  • Temps plein
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