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Forte de plus de 35 000 logements, la SA d'HLM UNICIL, filiale immobilière du groupe Action Logement est un acteur majeur du logement social dans la Région Sud PACA. Pour notre Pôle Gestion préventive des impayés nous sommes à la recherche d'un réfèrent contentieux H/F à Marseille 6ème en CDI. Au sein du Pôle Gestion préventive des impayés et sous la responsabilité du Responsable de Pôle, vous pilotez et coordonnez le traitement du contentieux locatif, en garantissant le recouvrement des créances tout en veillant au respect des droits des locataires. Vous contrôlez par ailleurs la mise en œuvre des procédures relatives aux occupations illicites et aux troubles de voisinage.
Responsabilités
Animer, organiser et coordonner l'activité de son équipe
Conduire les entretiens individuels de ses collaborateurs
Contrôler les tâches et la bonne application des procédures
Superviser les actions de recouvrement du service contentieux
Contrôler les délais de procédure
Garantir et contrôler la bonne exécution des missions du service
Coordonner les actions visant au maintien dans le logement
Représenter la société auprès des différentes instances judiciaires et instances partenariales
Suivre les indicateurs de gestion et proposer des actions correctrices
Favoriser la transversalité avec les autres services
Réaliser le reporting de son activité
Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs
Réaliser la veille juridique ainsi que la mise à jour des process
Rédiger les procédures du service et participer au développement des outils informatiques
Etre en appui sur les dossiers les plus complexes
Mise en place de réunions régulières
Prendre en charge tout dossier à la demande de sa hiérarchie
Exigences
minimum 3 ans sur un poste similaire idéalement dans le logement social
maîtrise avancée des outils bureautiques de Microsoft 365
très bonnes compétences en gestion administrative
bonne connaissance en droit et gestion des procédures contentieuses
excellentes qualités relationnelles, écoute et diplomatie
discrétion et respect absolu de confidentialité
sens aigu de l'organisation
respect des échéances et obligations réglementaires
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