Référent Accompagnateur en Laponie Suédoise Emplois

Description du poste

Dans le cadre de nos départs Hiver 2026/2027 en Laponie Suédoise ❄️🦌, nous recherchons des représentant(e)s francophones Quartier Libre !

Organisation des réunions de transmissions d'information à l'équipe
Management des accompagnateurs et veille au bon déroulement des séjours
Etre le relais et assurer une bonne transmission des informations entre le.la coordinateur.trice de destination et les accompagnateurs
Superviser la gestion des transferts et accueil client
Veiller à la bonne transmission des informations aux clients ( activités, horaires de départs, annulation…)
Participer à la gestion opérationnelle des activités optionnelles
Assurer la gestion des transferts aéroport - hôtel - aéroport
Garantir le bon déroulé des excursions et activités sur place : planification, organisation, réservation, accompagnement et traduction/interpretation anglais-français
Effectuer des commentaires en autocars lors des trajets pour les activités : faits sur la Suède, anecdotes…
Gérer les imprévus (retards, météo, santé) de manière autonome et professionnelle
Etre l’ambassadeur de la marque auprès des clients et garantir une expérience client de qualité
Effectuer des navettes pour conduire les clients aux activités
Assurer la vente d'excursions optionnelles

🙌 Experience en management, encadrement d'équipes
🏕️ Expérience en accompagnement touristique idéalement en séjour multi activités (France ou international)
🗣️ Très bon relationnel, aisance à l'oral, sens de l’écoute et esprit d’équipe
⚡ Gestion du stress et des conflits
📋 Autonomie, réactivité et sens de l’organisation
🦌❄️ Connaissance de la Laponie suédoise et sa culture appréciée
💂 Maitrise de l'Anglais obligatoire
🚘 Permis B obligatoire
📂 Vous êtes auto-entrepreneur
🚑 Vous avez des notions de secourisme ( PSC1)