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Réceptionniste

France, Paris Contrat de travail 2291.00 EUR / Mois · Offre publiée 24 avril 2026
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Description du poste

Notre hôtel : Le Renaissance Paris République est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du 10ème arrondissement de Paris. L'hôtel a été élu Meilleur Hôtel Franchise Marriott de la région Europe-Afrique-Moyen-Orient pour l'année 2022 ! Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche d'un(e) réceptionniste prêt(e) à vivre une expérience WILD, ELEGANT and VIBRANT en hôtellerie de luxe.

Responsabilités

  • Accueillir nos clients avec le sourire
  • Le suivi du bon déroulement du séjour de chaque client
  • Les check-ins et les modalités administratives du séjour
  • Les check-outs en s'assurant du bon règlement des factures
  • La vérification et la préparation des arrivées de notre clientèle
  • Le suivi des demandes tout au long du séjour
  • Le suivi des réclamations tout au long du séjour
  • L'enrôlement de nouveaux clients Marriott
  • La commercialisation de prestations annexes
  • Être le référent privilégié de notre clientèle chinoise

Exigences

  • Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure
  • Ayant déjà travaillé dans un hôtel Marriott
  • Très à l'aise en français et en anglais
  • Si possible connaître et maîtriser le PMS Opera et le pack Office
  • Curieux.se et ayant envie d'apprendre

Souhaitable

  • une troisième langue serait un plus
  • Si possible connaître et maîtriser le PMS Opera et le pack Office

Ce que nous offrons

  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions
  • Une prime de complet et une prime sur les upsells
  • Le remboursement de 75% du passe Navigo et l'accès gratuit au parking
  • L'accès à discrétion de l'espace fitness de l'hôtel
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ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...
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France , Trégunc
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
  • Tu maîtrises les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
  • Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
  • Réaliser les encaissements des prestations annexes
  • Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des Tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
  • Temps plein
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Réceptionniste

En tant que premier point de contact de notre organisation, vous offrirez un acc...
Emplacement
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France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience avérée dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire en contact direct avec la clientèle
  • Maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
  • Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (tels qu'Opera) ou de logiciels équivalents
  • Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
  • Présentation et comportement professionnels
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir efficacement des priorités dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des systèmes informatiques et des logiciels bureautiques de base
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer avec précision et efficacité les arrivées, les départs, les réservations et la facturation des clients à l'aide des systèmes de gestion immobilière
  • Traiter les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes de renseignements, en répondant rapidement et de manière professionnelle à toutes les sollicitations
  • Tenir des registres détaillés et gérer les tâches administratives en accordant une attention particulière aux détails
  • Assurer la coordination avec les membres de l'équipe de tous les services afin de garantir une expérience client fluide et de résoudre les problèmes de manière collaborative
  • Gérer efficacement plusieurs tâches simultanément tout en conservant votre sang-froid pendant les périodes de forte affluence
  • Répondre aux préoccupations des clients avec empathie et faire preuve de solides compétences en matière de résolution de problèmes
  • Veiller à ce que l'espace d'accueil reste organisé, propre et accueillant, tout en soutenant les initiatives de l'équipe
  • Temps plein
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Réceptionniste

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...
Emplacement
Emplacement
France , Angles
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
  • Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus
  • Tu maîtrises les outils informatiques
  • Le sens du détail est ta marque de fabrique
  • La satisfaction client est ton objectif premier
  • Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
  • Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
  • Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
  • Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
  • Réaliser les encaissements des prestations annexes
  • Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Des Tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings
  • Temps plein
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Réceptionniste

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards ...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
Salaire
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Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hôtel
  • Sens du service et de l'accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Renseigne les clients sur les informations touristiques
  • Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
  • Temps plein
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Réceptionniste

Un poste de réceptionniste dynamique t’attend chaque mercredi pour illuminer l’a...
Emplacement
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Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire réussie dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat.
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Solide affinité avec les réseaux sociaux et aisance avec l'outil Canva et aisance dans la prise d'images (photos et vidéos).
  • Fiabilité exemplaire, débrouillardise et tempérament courageux au quotidien.
  • Connaissance de l'anglais et du néerlandais fortement appréciée pour la clientèle internationale.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, locataires et visiteurs avec le sourire
  • Accompagner et guider les clients lors de leurs événements ou rendez-vous importants
  • Préparer les fournitures indispensables au parfait accueil des visiteurs
  • Gérer les réservations de salles et coordonner les prestataires de maintenance du bâtiment
  • Créer des contenus captivants sur Facebook, Instagram et LinkedIn pour faire rayonner notre structure
  • Temps partiel
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Nouveau

Réceptionniste

Nous recherchons un / une Réceptionniste pour nos hôtels Residence Inn & Courtya...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente
  • Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l'anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l'organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'organisation du service en étant garant.e de l'accueil de nos clients
  • Se présenter comme un.e interlocuteur(trice) empathique face à notre clientèle et s'assurer de sa satisfaction
  • Participer au bon déroulement des shifts quotidiens par son professionnalisme et discrétion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Vertiq Hospitality Partner
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
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Réceptionniste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'accueil dynamique à la recherche d'une oppo...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) pour communiquer avec la direction en Ontario
  • Fortes aptitudes pour le service à la clientèle et approche axée sur les solutions
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement de concessionnaire actif
  • Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Aisance avec les chiffres et les processus de facturation de base
  • Professionnalisme, ponctualité et présentation soignée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et les fournisseurs avec professionnalisme et courtoisie au comptoir de service
  • Gérer le système téléphonique et acheminer les appels vers les bons départements (ventes, service, pièces)
  • Effectuer la saisie de données pour le support à la facturation des réparations et des ventes de véhicules lourds
  • Réaliser des appels de suivi auprès des clients pour les factures non payées et assurer le suivi des comptes clients
  • Collaborer avec la maison-mère en Ontario pour la transmission de documents administratifs
  • Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que les envois par messagerie
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception et de la salle d'attente des clients
  • Soutenir l'équipe de direction dans diverses tâches administratives liées à l'administration des affaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein dès maintenant
  • Salaire compétitif entre 21 $et 23$ de l'heure selon l'expérience
  • Horaire de travail stable de jour : 8h30 à 17h00
  • Environnement de travail moderne dans le secteur des véhicules lourds à Laval
  • Possibilités de croissance professionnelle au sein d'une structure solide en administration des affaires
  • Temps plein
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Réceptionniste

Êtes-vous une personne souriante, professionnelle et parfaitement bilingue en fr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
60000.00 - 63000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études secondaires (DES)
  • Bilingue francais/anglais
  • Capacité à établir rapidement des relations de confiance avec une clientèle diversifiée (clients internes et externes)
  • Attitude professionnelle et discrète en toutes circonstances, reflétant positivement l'image de l'entreprise
  • Rigueur, autonomie et professionnalisme
  • Capacité à travailler efficacement malgré des interruptions occasionnelles
  • Souci du détail et respect de la confidentialité dans le traitement des dossiers
  • Capacité à gérer des informations confidentielles
  • Excellentes compétences en gestion des priorités
  • Diplomatie, tact et sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et orienter les communications vers les personnes concernées. Gérer environ 55 appels par jour
  • Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon endroit
  • Assurer la bonne gestion des visiteurs, fournisseurs et employés sans badge d'accès, y compris les prestataires (inscription dans le registre, communication avec les personnes concernées)
  • Répondre aux appels téléphoniques et les rediriger. Prendre les messages et les transmettre aux employés si nécessaire
  • Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons quotidiennes
  • Répondre aux diverses demandes des employés du siège social (dans le cadre de ses fonctions)
  • Préparer le rapport de dépenses mensuel (carte de crédit professionnelle)
  • Apporter un soutien administratif à plusieurs services (Communication, RH, etc.)
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau pour les fournisseurs sous sa responsabilité (G&T, Staples, Amazon, services de messagerie)
  • Garantir les contrôles de sécurité à la réception et tenir à jour les listes de contrôle d'accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Role permanent temps plein (35h/semaine) 8h30 a 16h30
  • Salaire competitif
  • Stationnement gratuit pour les employes
  • Programme de telemedecine
  • Assurances completes
  • Programme de REER avec cotisation de l'employeur ( a hauteur de 7%)
  • Vacances entre 3 et 4 semaines ( en fonction de l'experience)
  • Temps plein
Lire la suite
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