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Receptionniste

France, Saint-Égrève · Offre publiée 16 avril 2026
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Description du poste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.

Responsabilités

  • Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque
  • Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception
  • Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de service
  • Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire
  • Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe

Exigences

  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur
  • Aisance en anglais et avec les outils informatiques

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Adjointe administrative / receptionniste

Nous recherchons un·e Adjoint·e administratif·ve / Réception polyvalent·e pour u...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
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https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la suite Office et aisance avec les systèmes de gestion
  • Excellentes capacités de communication et sens du service client
  • Rigueur, discrétion et grande capacité d'organisation
  • Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la permanence à la réception et l'accueil des visiteurs et clients
  • Gérer les appels entrants et la réception des colis/marchandises
  • Produire les bons de commande et gérer les approvisionnements (fournitures, labo)
  • Offrir un support administratif transversal aux départements et aux exécutifs
  • Effectuer la comptabilisation des factures fournisseurs
  • Réaliser la réconciliation des comptes payables et des cartes de crédit corporatives
  • Recommander de nouvelles procédures pour optimiser les processus internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement professionnel stimulant dans le domaine de la pharmacie
  • Horaire stable facilitant l'équilibre travail-vie personnelle
  • Stationnement facile et bureau moderne à Laval
  • Temps plein
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Receptionniste

Nous recherchons un / une Receptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe Héber...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente
  • Savoir faire preuve de capacité d'analyse
  • Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l'anglais + une 3ème langue si possible
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l'organisation, rigueur dans la gestion de son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de l'accueil et des départs des clients
  • Se présenter comme un interlocuteur empathique face à la clientèle et assurer sa satisfaction
  • Participer au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et souriant
  • Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell
  • Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 indemnités repas par jour de travail
  • Accès au frigo PICARD
  • Pass-navigo remboursé à 70%
  • Recharger votre véhicule électrique gratuitement
  • Parking gratuit
  • 50% de réduction au sein du restaurant ZOOM
  • Prix dans tous les hôtels Hyatt et Vertiq Hospitality Partners dans le monde
  • CE Paris Nord 2 et ses avantages
  • Navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle gratuite quand vous partez en vacances
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • Temps plein
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Receptionniste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se dé...
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France , Nice
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur
  • Aisance en anglais et avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque
  • Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception
  • Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de service
  • Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire
  • Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe
  • Temps plein
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Receptionniste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se dé...
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France , Pontoise
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Exigences
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur
  • Aisance en anglais et avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque
  • Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception
  • Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de service
  • Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire
  • Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe
  • Temps partiel
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Receptionniste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se dé...
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France , Aix-en-Provence
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Exigences
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur
  • Aisance en anglais et avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque
  • Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception
  • Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de service
  • Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire
  • Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe
  • Temps plein
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Receptionniste

Nous recherchons un / une Receptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe Héber...
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Emplacement
France , Paris
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360 Resourcing Solutions
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Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente
  • Savoir faire preuve de capacité d'analyse
  • Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l'anglais + une 3ème langue si possible
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l'organisation, rigueur dans la gestion de son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de l'accueil et des départs des clients
  • Interlocuteur empathique face à la clientèle et assurer sa satisfaction
  • Participer au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et souriant
  • Participer à la maximisation du chiffre d'affaires en étant l'acteur principal de l'upsell
  • Fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 indemnités repas par jour de travail
  • Accès au frigo PICARD
  • Pass-navigo remboursé à 70%
  • Recharger votre véhicule électrique gratuitement
  • Parking gratuit
  • 50% de réduction au sein du restaurant ZOOM
  • Prix dans tous les hôtels Hyatt et Vertiq Hospitality Partners dans le monde
  • CE Paris Nord 2 et ses avantages
  • Navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle gratuite
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • Temps plein
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Receptionniste de nuit

Nous recherchons un / une Receptionniste de nuit (H/F) en pour rejoindre notre é...
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Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Proactivité et sens du détail
  • Dynamisme
  • Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
  • Capacité de résistance face aux situations de stress
  • Grande discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Gère les check-in et check-out
  • Vérifier les factures et encaissements des clients
  • Gère les demandes quotidiennes des clients depuis leur enregistrement jusqu’à la fin de leur séjour
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Fait la promotion du programme World of Hyatt auprès de la clientèle en s’assurant que tous les bénéfices et avantages sont mis en avant afin d’encourager la fidélisation
  • Instaure une bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée, de son séjour et de son départ de l’hôtel
  • Participe à la maximisation du chiffre d’affaire en utilisant la technique de l’upsell
  • Participe au bon déroulement des shifts de nuit avec professionnalisme, discrétion et engouement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 indemnités repas par jour de travail
  • Accès au frigo PICARD
  • Pass-navigo remboursé à 70%
  • Recharger votre véhicule électrique gratuitement
  • Parking gratuit
  • 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM
  • Prix dans tous les hôtels Hyatt et Vertiq Hospitality Partners dans le monde
  • CE Paris Nord 2 et ses avantages
  • Navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle gratuite
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • Temps plein
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Stagiaire IFAPME Receptionniste Mouscron

Tu suis une formation IFAPME à orientation Administrative? Tu cherches un stage ...
Emplacement
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Belgium , Mouscron
Salaire
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Randstad
Date d'expiration
22 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu es actuellement inscrit(e) à l'IFAPME (indispensable)
  • Tu as un excellent contact humain et tu sais garder ton calme même quand le téléphone sonne en continu
  • Pour toi, un dossier bien encodé est une question d'honneur
  • Tu aimes collaborer et orienter les gens vers la bonne solution
Responsabilités
Responsabilités
  • L'accueil Premium : Tu es le premier sourire de l'agence. Tu accueilles les candidats intérimaires, que ce soit au téléphone ou en face à face, avec peps et professionnalisme
  • La gestion des talents : Tu réceptionnes les CV, tu invites les candidats à compléter leur dossier et tu assures un encodage rigoureux dans notre base de données
  • Le Matching interne : Tu analyses les profils qui se présentent et tu les mets en relation avec tes collègues des différents départements (Industrie, Office, Logistique...) selon leurs compétences
  • La communication : Tu gères le flux des emails entrants pour qu'aucun message ne reste sans réponse
  • L'Office Management : Tu veilles au bon fonctionnement de l'agence en gérant les commandes de fournitures et le support administratif quotidien
  • Temps plein
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