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Fairmont Le Manoir Richelieu Logo Fairmont Le Manoir Richelieu · Hôtellerie et tourisme

Réceptionniste

France, Issy-les-Moulineaux · Offre publiée 12 avril 2026
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Description du poste

Réceptionniste (H/F/X) pour l'hôtel Domaine Reine Margot Paris - Issy - MGallery Collection. L'hôtel, situé dans un monument historique classé, offre une expérience de luxe et de raffinement.

Responsabilités

  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Renseigne les clients sur les informations touristiques
  • Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
  • Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
  • Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
  • Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
  • Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Exigences

  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence

Ce que nous offrons

  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d'ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté Picard
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
Fairmont Le Manoir Richelieu - Toutes les offres d'emploi

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Réceptionniste

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Nouveau

Réceptionniste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'accueil et de l'administration à la recherc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard
Salaire
Salaire:
23.00 - 25.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du français (parlé et écrit), essentielle pour la communication quotidienne au Québec
  • Niveau d'anglais intermédiaire (souhaité pour les interactions occasionnelles hors Québec)
  • Expérience prouvée en tant que Réceptionniste ou dans un rôle d'accueil/administratif similaire
  • Excellentes compétences en Relation client et en communication interpersonnelle
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression
  • Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
  • Professionnalisme et discrétion dans la gestion des informations confidentielles
  • Autonomie et proactivité dans l'exécution des tâches administratives.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et diriger les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise
  • Gérer le central téléphonique, filtrer les appels entrants et transférer les communications
  • Recevoir, trier et distribuer le courrier, les colis et les livraisons
  • Assurer la gestion et la coordination des salles de réunion, y compris la réservation et la préparation logistique
  • Effectuer diverses tâches de soutien administratif et de bureau pour l'équipe (classement, photocopies, saisie de données, etc.)
  • Maintenir l'ordre et la propreté de la zone d'accueil et des aires communes
  • Assister à la coordination de l'inventaire des fournitures de bureau et passer les commandes
  • Gérer les courriels généraux et répondre aux demandes d'informations de base.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste permanent et stable, 100 % en présentiel
  • Un salaire horaire compétitif de 23 $ à 25 $
  • L'accès à un programme d'assurances collectives complet
  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur du grand magasin
  • Un environnement de travail collaboratif et dynamique
  • Un lieu de travail facilement accessible dans le quartier d'Ahuntsic, Montréal.
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste

Nous recrutons un réceptionniste (H/F) en CDI pour notre établissement le Kopste...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
lavorelhotels.com Logo
LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation
  • sens du contact
  • souriant
  • avenant
  • chaleureux
  • organisé
  • rigoureux
  • réactivité
  • travail en équipe
  • expérience réussie et significative de 2 ans minimum dans un établissement 4 étoiles
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • renseigner efficacement le client et mémoriser leurs habitudes
  • répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • garantir de la qualité du séjour de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100 % du Pass Navigo pris en charge
  • 2 jours de repos consécutifs
  • primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste

Véritable ambassadeur de l'image de marque de l'institution, vous assurez l'accu...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Carouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière supérieure
  • Expérience significative en tant que Réceptionniste d'hôtel 5*
  • Expérience significative Food & Beverage 5* (catering, restaurant ou room service)
  • Capacité à coordonner efficacement les activités liées à la réception du restaurant
  • Sens aigu de l'accueil d'une clientèle exigeante
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
  • Rigueur et aisance rédactionnelle
  • Anglais et français courants
  • Domicile en Suisse requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et la coordination du nouveau restaurant de direction et des salons privés
  • Être le point de contact privilégié entre les convives et les équipes opérationnelles, garantissant un service sur-mesure répondant aux standards de l'hôtellerie de luxe
  • Assurer l'accueil du restaurant destiné à la clientèle et à la direction
  • Gérer les demandes de réservation des salons et coordonner avec les intervenants internes le bon déroulement du service (cuisine, service, événements, etc.)
  • Gérer les demandes de réservation de salons et en assurer une planification optimale
  • Rédiger et proposer les menus aux clients internes puis les confirmer aux équipes de cuisine et de service
  • Assurer la mise en place des salons selon les besoins, y compris le matériel technique
  • Effectuer divers travaux administratifs (courriers de confirmation, taux d'occupation, etc.)
  • Participer ponctuellement à l'accueil et/ou le service à table lors d'événements exceptionnels
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Nouveau

Réceptionniste

Emplacement
Emplacement
Belgique , Bruxelles
Salaire
Salaire:
39726.00 EUR / Année
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
  • Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
  • Maîtrise de l'anglais et du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
  • Proposer une expérience personnalisée pour le client
  • Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor & Hively Hospitality
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
  • Chèques-repas/ Eco-chèques
  • Assurance hospitalisation et assurance groupe
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste

Pour la saison de juin à octobre, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
2260.00 EUR / Mois
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'anglais indispensable
  • Connaissance d'Opera Cloud
  • Excellence communication orale et écrite
  • Sens aigu du service et de la satisfaction client
  • Organisation, rigueur et capacité d'anticipation
  • Première expérience en réception exigée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaque client avec élégance et authenticité
  • Créer des moments mémorables
  • Sublimer l'expérience client dès l'arrivée et jusqu'au départ
  • Anticiper les attentes et surprendre positivement les clients
  • Assurer des check-in/check-out fluides et qualitatifs
  • Veiller à la parfaite coordination des équipes
  • Garantir la fiabilité des opérations
  • Maintenir un niveau d'exigence élevé
  • Valoriser les expériences locales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge 50% des transports en commun
  • Possibilité d'être logé de juin jusqu'au 30 septembre 2026
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses
  • Organisation sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Un environnement élégant, formateur et stimulant
  • Temps plein
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Réceptionniste

Notre hôtel : Thalazur Royan. Un face à face avec l'Océan, entièrement rénové! V...
Emplacement
Emplacement
France , Royan
Salaire
Salaire:
2011.00 - 2241.00 EUR / Mois ▼
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
  • Très à l'aise en français et en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être
  • Réaliser les check-in et check-out de nos clients à l'hôtel et à la Thalassothérapie
  • L'encaissement et la facturation
  • Etablir le planning de soins et des rendez vous pour la durée de leur cure
  • Répondre aux différentes demandes clients durant le séjour
  • Coordonner le travail avec la Gouvernante et le service des étages pour l'entretien des chambres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire de 2011 à 2241€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport)
  • Temps plein
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Réceptionniste

L’offre hôtelière HOSCAR (comme une synthèse d’HOSpitalité, de CAfé et de Restau...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
Non fourni
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • You like human contact, serving others, and creating connections with hotel and cafe guests. You are dynamic, resourceful, versatile, and enjoy working in a friendly atmosphere where everyone pitches in. You speak French and English, and have initial successful experience in the hotel industry.
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome guests and perform check-in/check-out. Respond to guest requests and accompany them throughout their stay. Manage reservations, calls, emails, and payments. Advise guests on activities and good addresses. Ensure customer satisfaction and compliance with hotel procedures. Participate in hotel life and occasionally assist the café-restaurant teams if needed.
  • Temps plein
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Réceptionniste

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une cult...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2300.00 GBP / Mois
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez suivi une formation hôtelière et acquis une première expérience professionnelle
  • Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
  • Vous êtes source d'inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s'y amuser
  • Vous n'apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère
Responsabilités
Responsabilités
  • Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l'idée de découvrir l'hôtel et de s'amuser avec nous
  • Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
  • Tout est toujours en ordre et sous contrôle au Front Office durant votre shift
  • Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an
  • Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l'ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore
  • Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu'un jour anniversaire
  • Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
  • 13ème mois
  • Intéressement
  • Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d'ancienneté)
  • Plateforme de formation Ennismore
  • Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
  • Avantages CSE
  • Temps plein
Lire la suite
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