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Réceptionniste tournant

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Hively Hospitality

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Emplacement:
France , Blois

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2025.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Notre hôtel : Le Mercure Blois Centre dispose de 96 chambres rénovées, 9 salles de réunion, une salle fitness et un espace détente avec piscine intérieure chauffée, sauna et hammam. Le bar Wine Not ? et le restaurant Le Quai vous plongent dans le décor d'un atelier d'artisan atypique et ravissent vos papilles avec une carte des vins et des produits locaux.

Responsabilités:

  • Accueillir nos clients avec le sourire
  • Les check-in et check-out de nos clients avec un accueil personnalisé et chaleureux
  • Les traitement des réservations
  • L'encaissement et la facturation
  • Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
  • Garant de la fidélisation du client
  • Remplacer le réceptionniste de nuit à tour de rôle lors de ses congés

Exigences:

  • Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Espagnol ou allemand souhaité
  • Une connaissance des outils Accor serait un plus

Souhaitable:

  • Espagnol ou allemand souhaité
  • Une connaissance des outils Accor serait un plus
Ce que nous offrons:
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (187€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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SOFITEL
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles
  • Sens du détail
  • Orienté vers la qualité du service
  • Engagement minimum de 12 mois
  • Français et Anglais courant
  • Connaissance du logiciel Opera sera un atout
  • Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés
  • Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée
  • Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg
Responsabilités
Responsabilités
  • Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
  • Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
  • Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
  • Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
  • Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise
  • Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
  • Solution aux demandes des clients
  • Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie
  • Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients
  • Temps plein
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Véritable ambassadeur / ambassadrice de par votre attitude, comportement et exce...
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2031.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Attentif aux autres et à l'environnement
  • Bonne organisation et sens de l'initiative
  • Au moins deux ans d'expérience en réception
  • S'adapter à une clientèle variable et exigeante
  • Précis et attentif aux détails
  • Savoir être à l'image du luxe
  • Bon état d'esprit, goût pour le travail en équipe et capacité à se maîtriser
  • Maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être
  • Réaliser les check-in et check-out
  • Gestion des réservations
  • Encaissement et la facturation
  • Gestion de la clientèle de l'arrivée jusqu'au départ
  • Diverses tâches liées au bon fonctionnement du service
  • Suivi de la satisfaction du client durant tout son séjour
  • Etre ambassadeur de nos valeurs et du luxe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnant droit à des repos compensateurs
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
  • Primes sur les ventes additionnelles (upselling)
  • Pourboires
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions
  • Temps plein
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Réceptionniste saisonnier

Emplacement
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France , Nice
Salaire
Salaire:
2076.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Langues obligatoires : Français, Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : Les check-in et check-out de nos clients
  • L'encaissement et la facturation
  • Mettre en place et participation au service le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
  • Responsable de la sécurité des biens et personnes
  • Shifts de matin, journée, soir et nuits partagées avec les autres réceptionnistes tournants (OFF du night)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée avec une prime à hauteur de 10€ bruts
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Une prime de complet
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation et sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé(e) et rigoureux(se) avec réactivité
  • Savoir travailler en équipe
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec un parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Renseigner efficacement le client et mémoriser ses habitudes
  • Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Développer les ventes additionnelles grâce à des compétences commerciales
  • Garantir la qualité du séjour des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100% du Pass Navigo pris en charge
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Programme de formation et d'intégration
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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Réceptionniste Tournant

L’équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se s...
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Fairmont Grand Del Mar
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Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière
  • Première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
  • Français et anglais couramment
  • Connaissance de Paris et ses secrets pour s’y amuser
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer que chaque client se sent le bienvenu
  • Rendre les clients enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel
  • Gérer le check-in des clients
  • Maintenir l’ordre et le contrôle au Front Office durant votre shift
  • Surprendre les clients et personnaliser leur séjour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Dix nuits gratuites par an dans les hôtels 25hours
  • Prise en charge à 95% du pass Navigo
  • Jour anniversaire offert
  • Super offres avec nos partenaires
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Stage de 6 mois - 39h par semaine. Venez travailler en plein centre de la ville ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais indispensable
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel comp...
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Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais indispensable
  • Sens du service et de l’accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
  • Assure les remplacements du Night Auditor sur les semaines de vacances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Le Kopster Porte de Versailles recrute un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) pour ...
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Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum
  • Parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
  • Capacité d'anticipation
  • Sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Réactivité
  • Savoir travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Renseigner efficacement le client et mémoriser leurs habitudes
  • Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • Être garant-e de la qualité du séjour de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100 % du Pass Navigo pris en charge
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Programme de formation et d'intégration
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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