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Réceptionniste tournant

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Fairmont Grand Del Mar

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Emplacement:
France , Nanterre

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Nous recherchons pour notre hôtel NOVOTEL PARIS LA DEFENSE NANTERRE. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale!

Responsabilités:

  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux
  • Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients
  • Être garant de la fidélisation du client
  • Contribuer à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable

Exigences:

  • Attentif aux autres et à l’environnement
  • Très à l’aise en français et en anglais

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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SOFITEL
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles
  • Sens du détail
  • Orienté vers la qualité du service
  • Engagement minimum de 12 mois
  • Français et Anglais courant
  • Connaissance du logiciel Opera sera un atout
  • Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés
  • Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée
  • Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg
Responsabilités
Responsabilités
  • Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
  • Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
  • Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
  • Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
  • Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise
  • Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
  • Solution aux demandes des clients
  • Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie
  • Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients
  • Temps plein
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Réceptionniste Tournant

Le/La réceptionniste tournant est en contact permanent avec les clients et le pe...
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Switzerland , Geneva
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Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only
  • Perfect knowledge of the establishment and its different services
  • Great availability and flexibility regarding working hours
  • Mastery of IT tools such as Opera (PMS) and the Office package
  • Mastery of the English and French languages
  • A third language is preferred
  • Must cover night shifts during night audit rest/vacations
Responsabilités
Responsabilités
  • Respond to all customer requests accurately and quickly
  • Coordinate arrivals, departures and billing requirements
  • Block rooms for arrivals and ensure any discrepancies are resolved
  • In charge of the daily reception checklist
  • Resolve customer complaints from all areas of the hotel
  • Assist customers in all requests regarding hotel services, opening hours, key hotel staff, internal events, directions, etc.
  • Ensure that all financial and credit procedures are followed
  • Review all payments, discounts, petty cash disbursements and direct billings
  • Check in and check out guests efficiently and in a friendly manner
  • Ensure the guest is assigned the type of room requested and the correct rate is charged
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Nous recherchons pour notre hôtel NOVOTEL PARIS LA DEFENSE NANTERRE. Bienvenue d...
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France , Nanterre
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Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif aux autres et à l’environnement
  • Très à l’aise en français et en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux
  • Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients
  • Être garant de la fidélisation du client
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Le/La Réceptionniste se doit d'accueillir le client avec prévenance et hospitali...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Toute personne motivée par le secteur d’hôtellerie quelle que soit sa formation initiale (après validation de ses aptitudes)
  • Bonnes connaissances des outils bureautiques
  • Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire
  • Connaissance du logiciels OPERA CLOUD
  • Bonne présentation et bonne élocution
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l’accueil et du service
  • Esprit d’équipe
  • Esprit commercial
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
  • Appliquer les standards de la marque MGallery, Accor et LQA
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
  • Gérer les appels téléphoniques et la boite mail de la réception
  • Effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservation
  • S’enquérir de la satisfaction du client à tout moment de son séjour
  • Inciter à recommander l’hôtel sur les sites prévus à cet effet lorsque celui-ci est satisfait
  • Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque ALL
  • Valoriser les différentes prestations de l’établissement pour optimiser les ventes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles (185.60€)
  • 13ème mois après 1 an d'ancienneté
  • Remboursement transport 50%
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
  • Uniforme fourni à la fin de la période d'essai
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Le Kopster Porte de Versailles recrute un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) pour ...
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France , Paris
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum
  • Parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
  • Capacité d'anticipation
  • Sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Réactivité
  • Savoir travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Renseigner efficacement le client et mémoriser leurs habitudes
  • Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • Être garant-e de la qualité du séjour de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100 % du Pass Navigo pris en charge
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Programme de formation et d'intégration
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel comp...
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France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais indispensable
  • Sens du service et de l’accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
  • Assure les remplacements du Night Auditor sur les semaines de vacances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Stage de 6 mois - 39h par semaine. Venez travailler en plein centre de la ville ...
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France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais indispensable
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l’initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • Temps plein
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Agent Logistique

Sous la supervision du Responsable Logistique, vous participez à la gestion du f...
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Salaire:
Non fourni
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Audemars Piguet
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en logistique et/ou préparation de commandes d'au minimum 3 ans et/ou un diplôme en logistique
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP) et bureautiques (Pack office)
  • Connaissance des règles de base en logistique
  • Capacité de communiquer en anglais de manière élémentaire
  • Enthousiasme, esprit d'équipe et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du flux des pièces détachées pour répondre aux besoins internes (ateliers de réparation et boutiques) et externes (détaillant, clients finaux) selon des procédures logistiques internes
  • Activités de gestion de stock: mise en stock, préparation de listes de picking, suivi du planning des inventaires tournants, comptage de pièces
  • Réceptionner et expédier les marchandises, vérifier les documents de livraison, vérifier l'état général des composants et du conditionnement, contrôler les quantités livrées
  • Réaliser tout type d'opérations de manutention de colis (Emballage, Déballage)
  • Évacuer et trier les déchets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de votre mutuelle
  • Avantages par l'intermédiaire de notre CSE
  • Programme de wellbeing attractif
  • Épargne d'entreprise avantageuse
  • Temps plein
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