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Réceptionniste tournant

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Hively Hospitality

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Emplacement:
France , Bandol

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Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2031.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Véritable ambassadeur / ambassadrice de par votre attitude, comportement et excellente présentation, vous êtes naturellement souriant et portez les valeurs de notre établissement ; Luxe, discrétion et bien être . Vous participez également au développement du chiffre d'affaires de l'hôtel en adoptant une attitude commerciale.

Responsabilités:

  • Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être
  • Réaliser les check-in et check-out de nos clients
  • La gestion des réservations
  • L'encaissement et la facturation
  • Gestion de la clientèle de l'arrivée jusqu'au départ
  • Diverses tâches liées au bon fonctionnement du service
  • Le suivi de la satisfaction du client durant tout son séjour
  • Etre ambassadeur de nos valeurs et du luxe, dans votre posture, mots et faits

Exigences:

  • Attentif aux autres et à l'environnement
  • Bonne organisation et sens de l'initiative
  • Au moins deux ans d'expérience en réception
  • S'avoir s'adapter à une clientèle variable et exigeante
  • Précis et attentif aux détails
  • Savoir être à l'image du luxe
  • Bon état d'esprit, goût pour le travail en équipe et capacité à se maîtriser
  • Maîtrise de l'anglais

Souhaitable:

  • Une première expérience dans le luxe (5*)
  • Une troisième langue
Ce que nous offrons:
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnant droit à des repos compensateurs
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
  • Primes sur les ventes additionnelles (upselling)
  • Pourboires
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Salaire:
2076.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Troisième langue fortement souhaitée (Italien ou Espagnol)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre
  • Responsable de la sécurité des biens et personnes
  • Shifts de matin, journée, soir et nuit partagée avec les autres réceptionnistes tournants (OFF du night)
  • Service du bar et du petit déjeuner, animation de l'offre restauration (boutique gourmande)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Primes de complet
  • Participation aux frais de transport à hauteur de 75%
  • Temps plein
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en hôtellerie réussie
  • Maîtrise de la langue française et anglaise
  • Connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil des clients
  • Appliquer les procédures de Check-in et Check-out en respectant les standards de l’hôtel
  • Réaliser les encaissements et les facturations
  • Traiter les appels téléphoniques et les mails
  • Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Primes d’intéressement
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des jours de repos en plus grâce à notre badgeuse
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissement
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation
  • Sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Réactivité
  • Savoir travailler en équipe
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum
  • Parcours dans un établissement 5 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Renseigner efficacement le client et mémoriser leurs habitudes
  • Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • Être garant-e de la qualité du séjour de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de logement
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Véritable ambassadeur / ambassadrice de par votre attitude, comportement et exce...
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France , Bandol
Salaire
Salaire:
2031.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif aux autres et à l'environnement
  • Bonne organisation et sens de l'initiative
  • Au moins deux ans d'expérience en réception
  • S'adapter à une clientèle variable et exigeante
  • Précis et attentif aux détails
  • Savoir être à l'image du luxe
  • Bon état d'esprit, goût pour le travail en équipe et capacité à se maîtriser
  • Maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être
  • Réaliser les check-in et check-out
  • Gestion des réservations
  • Encaissement et la facturation
  • Gestion de la clientèle de l'arrivée jusqu'au départ
  • Diverses tâches liées au bon fonctionnement du service
  • Suivi de la satisfaction du client durant tout son séjour
  • Etre ambassadeur de nos valeurs et du luxe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnant droit à des repos compensateurs
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
  • Primes sur les ventes additionnelles (upselling)
  • Pourboires
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Notre hôtel : Le Mercure Blois Centre dispose de 96 chambres rénovées, 9 salles ...
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Salaire:
2025.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Espagnol ou allemand souhaité
  • Une connaissance des outils Accor serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire
  • Les check-in et check-out de nos clients avec un accueil personnalisé et chaleureux
  • Les traitement des réservations
  • L'encaissement et la facturation
  • Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
  • Garant de la fidélisation du client
  • Remplacer le réceptionniste de nuit à tour de rôle lors de ses congés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (187€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Réceptionniste saisonnier

Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
2076.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Langues obligatoires : Français, Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : Les check-in et check-out de nos clients
  • L'encaissement et la facturation
  • Mettre en place et participation au service le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
  • Responsable de la sécurité des biens et personnes
  • Shifts de matin, journée, soir et nuits partagées avec les autres réceptionnistes tournants (OFF du night)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée avec une prime à hauteur de 10€ bruts
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Une prime de complet
  • Temps plein
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Réceptionniste tournant

Le Kopster Colombes recrute un(e) Réceptionniste Tournant.e H/F pour ses équipes...
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Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation et sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé(e) et rigoureux(se) avec réactivité
  • Savoir travailler en équipe
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec un parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Renseigner efficacement le client et mémoriser ses habitudes
  • Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Développer les ventes additionnelles grâce à des compétences commerciales
  • Garantir la qualité du séjour des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100% du Pass Navigo pris en charge
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Programme de formation et d'intégration
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Une expérience sur un poste similaire dans un hôtel de luxe serait un plus
  • Maîtrise du logiciel Opera Cloud pour l’hôtellerie en plus d’Office 360
  • Maîtrise de l’anglais. Une troisième langue serait un plus
  • Sens développé de l’accueil et de l’écoute
  • Rigoureux(se) avec une haute attention aux détails
  • Qualité d’anticipation et forte réactivité
  • Sens de l'excellence allié à une vraie simplicité et sincérité
  • Elégance, discrétion et excellent relationnel
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Flexible et polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • S’assurer que l’accueil soit conforme aux standards de qualité de l’établissement et de la marque MGallery Collection
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out
  • Vérifier les garanties et les réservations des clients
  • Superviser les activités de sécurité de l'établissement et prendre les mesures nécéssaires en cas d'urgence
  • Assurer la clôture des comptes journaliers et effectuer les procédures de fin de journée
  • Assurer une communication fluide avec les équipes de jour
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
  • Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque
  • Promouvoir notre programme de fidélité ALL
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail inspirant
  • Des locaux tous neufs pensés pour le bien-être des collaborateurs
  • Des relations de travail basées sur la bienveillance
  • Des possibilités d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor
  • Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR (tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires)
  • Temps plein
Lire la suite
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