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Réceptionniste Restaurant

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Emplacement:
Suisse , Carouge

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Vous aurez pour mission d'assurer l'accueil du restaurant destiné à la clientèle et à la direction, de gérer les demandes de réservation des salons et de coordonner avec les intervenants internes le bon déroulement du service (cuisine, service, événements, etc.). Accueillir les clients du restaurant. Gérer les demandes de réservation de salons et en assurer une planification optimale. Rédiger et proposer les menus aux clients internes puis les confirmer aux équipes de cuisine et de service. Assurer la mise en place des salons selon les besoins, y compris le matériel technique. Effectuer divers travaux administratifs (courriers de confirmation, taux d'occupation, etc.). Participer ponctuellement à l'accueil et/ou le service à table lors d'événements exceptionnels.

Responsabilités:

  • Assurer l'accueil du restaurant destiné à la clientèle et à la direction
  • Gérer les demandes de réservation des salons
  • Coordonner avec les intervenants internes le bon déroulement du service (cuisine, service, événements, etc.)
  • Accueillir les clients du restaurant
  • Gérer les demandes de réservation de salons et en assurer une planification optimale
  • Rédiger et proposer les menus aux clients internes puis les confirmer aux équipes de cuisine et de service
  • Assurer la mise en place des salons selon les besoins, y compris le matériel technique
  • Effectuer divers travaux administratifs (courriers de confirmation, taux d'occupation, etc.)
  • Participer ponctuellement à l'accueil et/ou le service à table lors d'événements exceptionnels

Exigences:

  • Formation hôtelière supérieure
  • Expérience significative en tant que Réceptionniste d'hôtel 5*
  • Expérience significative Food & Beverage 5* (catering, restaurant ou room service)
  • Capacité à coordonner efficacement les activités liées à la réception du restaurant
  • Sens aigu de l'accueil d'une clientèle exigeante
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
  • Rigueur et aisance rédactionnelle
  • Anglais et français courants
  • Domicile en Suisse requis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mai 2026

Expiration:
12 mai 2026

Type de travail:
Travail sur site
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  • Expérience non requise, mais formation en hygiène hospitalière souhaitée
  • Maîtrise des techniques de bio-nettoyage pour garantir un environnement sécuritaire et sain
  • Connaissance des normes HACCP pour la remise en température des plats
  • Compétence en gestion des stocks et évacuation des déchets dans le respect des normes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer quotidiennement la propreté en nettoyant, désinfectant sols, espaces de change et jouets pour prévenir les infections
  • Contribuer à la gestion de la restauration en réceptionnant, réchauffant les repas, et nettoyant la vaisselle
  • Surveiller l'inventaire, évacuer les déchets en triant, et signaler tout équipement dangereux
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  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
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  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Passionné(e) de restauration
  • Avoir l’état d’esprit d’un champion
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la réalisation des plats pour satisfaire nos supporters
  • Maitrise les gestes techniques de cuisine
  • Soigne le matériel
  • Réceptionne et range les commandes
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Ce que nous offrons
  • Une équipe bienveillante et performante
  • Un plan de carrière pour évoluer dans notre équipe
  • Temps plein
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  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la réalisation des plats pour satisfaire nos supporters
  • Maitrise les gestes techniques de cuisine
  • Soigne le matériel comme tes passes
  • Réceptionne et range les commandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe bienveillante et performante
  • Un pub animé de midi à minuit, au gré des instants de consommation
  • Un plan de carrière pour évoluer dans notre équipe
  • Temps plein
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  • Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes
  • Bonnes connaissances du Pack Office, Opera
  • Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel
  • Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme
  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme
  • Esprit commercial
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
  • Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
  • Vous contribuez à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
  • Relation Client : Vous accueillez le client dès son arrivée avec prévenance et attention
  • Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
  • Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client
  • Vous gérez les objections et/ou remarques éventuelles du client ; vous veillez à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Vous véhiculez l’image de l'hôtel et mettez en valeur l'hôtel et ses services
  • Vous respectez l'ensemble les engagements de réservation
  • Technique métier / Production : Vous assurez les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • indemnité nourriture mensuelle (ICN)
  • prise en charge à hauteur de 75% du Pass Navigo ou Véligo
  • 13ème mois (et sans condition d'ancienneté!)
  • Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor
  • entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
  • couverture santé et prévoyance
  • épargne salariale
  • Intéressement
  • participation
  • jours fériés garantis dès votre embauche
  • Temps plein
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  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
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  • Participe à la réalisation des plats pour satisfaire nos supporters
  • Maitrise les gestes techniques de cuisine
  • Soigne le matériel comme tes passes
  • Réceptionne et range les commandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe bienveillante et performante
  • Un plan de carrière pour évoluer dans notre équipe
  • Temps plein
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  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la réalisation des plats pour satisfaire nos supporters
  • Maitrise les gestes techniques de cuisine
  • Soigne le matériel comme tes passes
  • Réceptionne et range les commandes
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  • Un plan de carrière pour évoluer dans notre équipe
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  • Dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe et bonne humeur
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  • Garantir la qualité et la préparation des plats selon les fiches techniques et les standards de la marque
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  • Gérer les stocks, passer les commandes et les réceptionner
  • Garant du respect des normes HACCP
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Ce que nous offrons
  • Participer à une nouvelle aventure
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  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Diplômé d'un Bac Pro Cuisine
  • Expérience similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la qualité et la préparation des plats en adéquation avec les fiches techniques et les standards de la marque
  • Coordonner et manager les équipes cuisine en étroite collaboration avec le Chef de Cuisine
  • Être en charge de l'approvisionnement, de la préparation ainsi que de la mise en place de la cuisine
  • Suivre les stocks, passer les commandes et les réceptionner
  • Garant du respect des normes HACCP
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l'ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
  • CSE
  • Mutuelle
  • Possibilités d'évolution
  • Temps plein
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