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Réceptionniste (Hôtellerie)

France, Thonon les Bains 12.02 EUR / Heure · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Vous êtes le point de contact privilégié des clients de leur arrivée à leur départ : Accueil personnalisé (Check-in / Check-out) et gestion des réservations. Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et les alentours. Gestion du standard téléphonique et de la facturation/encaissement. Participation ponctuelle au service bar ou petit-déjeuner. Garantir la satisfaction client et la sécurité de l'établissement.

Responsabilités

  • Accueil personnalisé (Check-in / Check-out) et gestion des réservations
  • Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et les alentours
  • Gestion du standard téléphonique et de la facturation/encaissement
  • Participation ponctuelle au service bar ou petit-déjeuner
  • Garantir la satisfaction client et la sécurité de l'établissement

Exigences

  • Bac Pro, BTS Hôtellerie-Restauration ou École Hôtelière
  • Anglais opérationnel
  • Expérience de 1 an
  • Sens inné du service
  • Excellente présentation
  • Aisance relationnelle
  • A l'aise avec les logiciels de gestion (PMS)

Souhaitable

Connaissance des outils du groupe

Ce que nous offrons

  • Avantages du CE à hauteur de 1000€ par an
  • 10% fin de mission et 10% de congés payés
  • Prime de parrainage de 100€ net
  • Acompte possible
  • Avantages FASTT (logement, véhicule, mutuelle, garde d'enfants...)
  • EPI
  • C.E.T rémunéré à 8%

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En tant que premier point de contact des vacanciers, vous assurez un accueil cha...
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France , St Aubin des Preaux
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience
  • Anglais obligatoire
  • Allemand ou néerlandais apprécié
  • À l'aise avec l'informatique
  • Bon relationnel
  • Sens de l'organisation et du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil physique et téléphonique des clients internationaux
  • Gestion des check-in / check-out et des réservations
  • Renseignement des clients sur les services du camping et les activités touristiques locales
  • Tâches administratives courantes liées à la réception
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Nouveau

Réceptionniste

Nous recrutons un réceptionniste (H/F) en CDI pour notre établissement le Kopste...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
lavorelhotels.com Logo
LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation
  • sens du contact
  • souriant
  • avenant
  • chaleureux
  • organisé
  • rigoureux
  • réactivité
  • travail en équipe
  • expérience réussie et significative de 2 ans minimum dans un établissement 4 étoiles
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour
  • renseigner efficacement le client et mémoriser leurs habitudes
  • répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • développer les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • garantir de la qualité du séjour de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 100 % du Pass Navigo pris en charge
  • 2 jours de repos consécutifs
  • primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de Brigade

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une cult...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
2600.00 - 2700.00 GBP / Mois
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous avez suivi une formation hôtelière et avez déjà 4 ans d’expérience professionnelle en Réception
  • Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
  • Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
  • Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous avez pour responsabilités le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisse
  • Vous aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et vous assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvre
  • Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes
  • Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique
  • Toujours positif(ve), vous avez l’art de traiter les réclamations des clients en leur proposant une solution adaptée
  • Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
  • Vous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an
  • Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore
  • Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire
  • Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
  • 13ème mois
  • Intéressement
  • Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté)
  • Plateforme de formation Ennismore
  • Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Apprenti Réceptionniste

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une cult...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
630.00 GBP / Mois
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez suivi une formation hôtelière et acquis une première expérience professionnelle
  • Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
  • Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients. En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
  • Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère
Responsabilités
Responsabilités
  • Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous
  • Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
  • Tout est toujours en ordre et sous contrôle au Front Office durant votre shift
  • Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an
  • Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore
  • Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire
  • Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
  • 13ème mois
  • Intéressement
  • Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté)
  • Plateforme de formation Ennismore
  • Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
  • Avantages CSE
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Ambassadeur / Ambassadrice de prestige – Accueil corporatif

Au sein de ce centre de services financiers d'élite, vous n'êtes pas simplement ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Jérôme
Salaire
Salaire:
25.00 - 27.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes aptitudes en communication et présentation professionnelle
  • Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire). Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais afin de servir une clientèle nationale/internationale et de collaborer avec des parties prenantes situées à l'extérieur du Québec
  • Aisance avec Microsoft Teams et la suite Office
  • Expérience préalable en service à la clientèle de haut niveau (hôtellerie de luxe, réception corporative ou salons VIP)
  • Grande discrétion, autonomie et entregent naturel
  • Grande flexibilité requise pour répondre aux besoins « sur appel » durant les mois de Juin, Juillet, Août 2026
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir les membres, les entrepreneurs et la clientèle de gestion privée avec une courtoisie exemplaire et un professionnalisme sans faille
  • Informer les conseillers de l'arrivée de leurs invités et assurer un suivi fluide via Microsoft Teams et les outils de la suite Office
  • Préparer et servir des rafraîchissements tout en veillant au confort absolu des clients durant leur courte attente
  • Préparer les salles de rencontre, s'assurer de la tenue impeccable des lieux et vérifier le bon fonctionnement de l'équipement audiovisuel
  • Réceptionner le courrier, les colis et veiller au maintien des standards de prestige dans les zones communes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évoluez dans un cadre corporatif haut de gamme, calme et hautement professionnel
  • Un horaire de jour stable qui respecte votre temps personnel
  • Tous les outils sont fournis sur place, avec une équipe disponible via Teams pour vous soutenir en temps réel
  • Concentrez-vous sur l'humain
  • aucune responsabilité liée à l'ouverture ou à la fermeture physique du bâtiment
  • Temps partiel
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Nouveau

Réceptionniste

Véritable ambassadeur de l'image de marque de l'institution, vous assurez l'accu...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Carouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière supérieure
  • Expérience significative en tant que Réceptionniste d'hôtel 5*
  • Expérience significative Food & Beverage 5* (catering, restaurant ou room service)
  • Capacité à coordonner efficacement les activités liées à la réception du restaurant
  • Sens aigu de l'accueil d'une clientèle exigeante
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
  • Rigueur et aisance rédactionnelle
  • Anglais et français courants
  • Domicile en Suisse requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et la coordination du nouveau restaurant de direction et des salons privés
  • Être le point de contact privilégié entre les convives et les équipes opérationnelles, garantissant un service sur-mesure répondant aux standards de l'hôtellerie de luxe
  • Assurer l'accueil du restaurant destiné à la clientèle et à la direction
  • Gérer les demandes de réservation des salons et coordonner avec les intervenants internes le bon déroulement du service (cuisine, service, événements, etc.)
  • Gérer les demandes de réservation de salons et en assurer une planification optimale
  • Rédiger et proposer les menus aux clients internes puis les confirmer aux équipes de cuisine et de service
  • Assurer la mise en place des salons selon les besoins, y compris le matériel technique
  • Effectuer divers travaux administratifs (courriers de confirmation, taux d'occupation, etc.)
  • Participer ponctuellement à l'accueil et/ou le service à table lors d'événements exceptionnels
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Receptionniste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se dé...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
campanile.com Logo
Campanile
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Aisance dans la communication orale et écrite
  • Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur
  • Aisance en anglais et avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque
  • Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception
  • Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out
  • Contrôler et clôturer la caisse en fin de service
  • Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire
  • Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste haute saison

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...
Emplacement
Emplacement
France , Carnac
Salaire
Salaire:
12.84 EUR / Heure
marvilla-parks.com Logo
Marvilla parks
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Moins de 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise du français comme de l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens du détail
  • Satisfaction client comme objectif premier
  • Organisé(e) et bon(ne) communicant(e)
  • Capacité d'adaptation
  • Gestion de conflits
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
  • Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
  • Réaliser les encaissements des prestations annexes
  • Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipes conviviales
  • Environnement propice à l'évolution
  • Logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Tickets restaurants
  • Réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
  • Temps plein
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