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Réceptionniste de nuit

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Fairmont Le Manoir Richelieu

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

L’Hôtel Paris Bastille Boutet - un hôtel franchisé de la collection MGallery, premier hôtel 5 étoiles de l’est parisien, est situé au cœur du quartier Bastille dans le 11eme arrondissement de Paris. Ce quartier en plein essor propose un emplacement idéal pour découvrir notre capitale tout en offrant la possibilité de sortir des sentiers battus et de vivre une vraie expérience parisienne.

Responsabilités:

  • Réaliser la clôture journalière sur notre PMS Opéra Cloud
  • Accueillir les clients arrivant tard dans la soirée ou pendant la nuit avec professionnalisme et courtoisie
  • Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures de l’hôtel
  • Gérer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients, en proposant des solutions adaptées
  • Assurer la surveillance et la sécurité des lieux durant la nuit
  • Collaborer avec les autres services (technique, entretien, restauration) pour garantir une expérience client fluide
  • Traiter les éventuels incidents ou réclamations avec réactivité
  • Effectuer des tâches administratives liées à la réception nocturne (rapports, transmissions, gestion des appels téléphoniques)

Exigences:

  • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe
  • Excellente présentation et sens du service client irréprochable
  • Maîtrise parfaite du français, l’anglais courant est indispensable
  • Bonne gestion du stress et capacité à travailler de manière autonome
  • Maîtrise du PMS Opéra Cloud obligatoire
Ce que nous offrons:
  • Indemnités nourriture mensuelles (185.68€)
  • 13ème mois à compter d'un an d'ancienneté
  • Remboursement transport 50%
  • Avantages CSE
  • Blanchissage pris en charge par l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Expérience en réception, de jour ou de nuit
  • Anglais impératif
  • Logiciel Opéra : un + !
  • Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l’anglais
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
  • Capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à prioriser
Responsabilités
Responsabilités
  • Gère les dernières arrivées et les premiers départs
  • Vérifier les factures et encaissements des clients
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards Hyatt en assurant une confidentialité
  • Participe au bon déroulement des shifts de nuit avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Veille à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d’hygiènes, de fonctionnement et de sécurité
  • Effectue la mise en place du buffet petit-déjeuner
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de nuit
  • frais de transport pris en charge
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit

Le Kopster Colombes recrute un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour l'établissement...
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France , Colombes
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Salaire:
Non fourni
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière
  • Expérience réussie en réception ou en audit de nuit
  • Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des procédures de facturation
  • Rigueur, sens du détail et autonomie
  • Français et Anglais couramment
  • Calme, discret·e et excellent sang-froid face aux imprévus
  • Incarner les valeurs du Groupe Lavorel Hotels : Excellence – Créativité – Bienveillance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil et le suivi des clients durant la nuit
  • Réaliser les check-in, check-out, gérer les réservations et répondre aux besoins clients
  • Garantir la continuité du service client et transmettre les informations essentielles à l’équipe du matin
  • Effectuer la clôture comptable journalière, contrôler les encaissements et les rapports de facturation
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens en effectuant des rondes régulières et en gérant les situations d’urgence
  • Promouvoir les services de l’hôtel et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires
  • Participer à la démarche environnementale de l’établissement en appliquant les écogestes du groupe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 100 % des transports en commun
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
  • Possibilités d’évolution au sein du Groupe Lavorel Hotels
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste de nuit

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Life...
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Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) en management hôtelier
  • Expérience réussie dans un poste similaire dans un environnement hôtelier haut de gamme
  • Maîtrise du logiciel OPERA et des procédures de clôture de nuit
  • Anglais courant
  • Autonomie
  • Sens de l'organisation et du relationnel
  • Efficacité
  • Discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil, le départ et les arrivées des clients pendant la nuit de façon chaleureuse et personnalisée
  • Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour: garantir notamment le calme et la sécurité des clients
  • Garantir le chiffre d’affaire de l’hôtel en pratiquant les différents audits night
  • Assurer la comptabilité de la réception: validation des encaissements, contrôle des règlements, des débiteurs, établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
  • Etablir la clôture des opérations du jour pour la réception
  • Développer la motivation et l'adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
  • Expliquer et former les équipes de la réception jour afin qu’elles comprennent le tenants et aboutissants des tâches du jour sur la nuit, lors des handovers
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour répondre aux attentes des clients et les anticiper
  • Informer vos managers sur les situations passées durant votre shift et lors de vos rondes
  • Établir et entretenir d'excellentes relations avec les clients dans l'objectif de les fidéliser
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur
  • Transports en commun pris en charge à 50%
  • Indemnités nourriture et une offre de restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles
  • Avantages CSE dynamique / Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise)
  • Uniforme fournit par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie
  • La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier
  • Le programme collaborateurs Ennismore
  • L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion
  • Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables
  • Une prime de nuit mensuelle
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit Appart’hôtel & Résidence étudiante

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes gar...
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2075.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
  • Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
  • Gérer la relation client
  • Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
  • Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité repas
  • Mutuelle d'entreprise
  • Avantages CSE
  • Séjours collaborateurs
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit

Le Palace de Menthon, hôtel 5 étoiles au bord du Lac d'Annecy, recherche un Réce...
Emplacement
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France , Menthon-Saint-Bernard
Salaire
Salaire:
Non fourni
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'anticipation et sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé et rigoureux
  • Réactif
  • Savoir travailler en équipe
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum
  • Parcours dans un établissement 5 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la permanence de l'accueil et traiter les tâches de la réception pendant la nuit
  • Effectuer les late check-in / early check-out
  • Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
  • Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
  • Garantir le calme et la sécurité des clients et traiter les plaintes clients
  • Être responsable du fond de caisse
  • Faire un rapport à la réception de jour et exécuter les clôtures journalières
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Programme de formation et d'intégration
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste de Nuit Tournant

L'Hôtel 5 étoiles « L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa » es...
Emplacement
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France , L'Isle-sur-la-Sorgue
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience sur un poste similaire dans un hôtel de luxe serait un plus
  • Maîtrise du logiciel Opera Cloud pour l’hôtellerie en plus d’Office 360
  • Maîtrise de l’anglais. Une troisième langue serait un plus
  • Sens développé de l’accueil et de l’écoute
  • Rigoureux(se) avec une haute attention aux détails
  • Qualité d’anticipation et forte réactivité
  • Sens de l'excellence allié à une vraie simplicité et sincérité
  • Elégance, discrétion et excellent relationnel
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Flexible et polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • S’assurer que l’accueil soit conforme aux standards de qualité de l’établissement et de la marque MGallery Collection
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out
  • Vérifier les garanties et les réservations des clients
  • Superviser les activités de sécurité de l'établissement et prendre les mesures nécéssaires en cas d'urgence
  • Assurer la clôture des comptes journaliers et effectuer les procédures de fin de journée
  • Assurer une communication fluide avec les équipes de jour
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
  • Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque
  • Promouvoir notre programme de fidélité ALL
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail inspirant
  • Des locaux tous neufs pensés pour le bien-être des collaborateurs
  • Des relations de travail basées sur la bienveillance
  • Des possibilités d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor
  • Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR (tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires)
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit

Rejoignez Inwood Hotels, une chaîne hôtelière engagée dans la diversité et l'éga...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
burdigala.com Logo
Hotel Burdigala
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en réception d’hôtel
  • Excellent relationnel
  • Être organisé(e) et autonome
  • Discrétion et une première expérience en hôtellerie de luxe
  • Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
  • Être à l’aise avec les outils informatiques
  • Maîtrise de Mews est un plus
  • Être dynamique et fiable
  • Être à l’aise en anglais à l’oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil personnalisé, discret et chaleureux des clients durant la nuit
  • Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux
  • Garantir la sécurité des clients, des équipes et des locaux
  • Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité
  • Réaliser les opérations de clôture journalière (rapports, facturation)
  • Assurer le room service après la fermeture du restaurant entre 23h30 et 06h30
  • Veiller à la bonne transmission des informations à l’équipe de jour
  • Incarner l’image et les valeurs de l’établissement en toutes circonstances
  • Conseiller les clients dans l’organisation de leur séjour
  • Promouvoir le programme de fidélité et l’ensemble des prestations offertes par l’établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
  • Deux jours de repos consécutifs
  • 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
  • Primes sur objectifs
  • Accord d’intéressement
  • Programme de cooptation attractif (200€ + 500€!)
  • Mutuelle Alan, prise en charge à 65% par l’employeur
  • Tarifs préférentiels Friends & Family
  • Uniforme avec pressing
  • Accès à la salle de sport Inwood à prix mini
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit

Nous recherchons un / une Réceptionniste de nuit pour nos hôtels Residence Inn &...
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France , Paris Charles De Gaulle
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • être garant.e de l'accueil de nos clients
  • être un.e interlocuteur(trice) empathique face à notre clientèle et s’assurera de sa satisfaction
  • participer au bon déroulement des shifts quotidiens par votre professionnalisme et discrétion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de nuit
  • opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France
  • prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
  • pass-navigo remboursé à 70%
  • 50% de réduction au sein de notre restaurant Kitchen & Bar
  • accès à la salle de sport de notre hôtel
  • uniforme fourni et pressing pris en charge
  • Temps plein
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