Réceptionniste de nuit / Night Auditor

Notre hôtel : hôtel 4**** de 165 chambres intégrant un centre de thalassothérapie et un spa marin, posé en bord de mer à Cabourg. Votre mission : Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes ; Effectuer une ronde + mise en sécurité (fermer tous les accès extérieur) ; Exécution de la procédure de nuit : (main courante, caisse global, procédure du bac, rapprochement étage, impression des cartes de chambre pour les arrivées du lendemain, rédaction du rapport de nuit ...) ; Prise de réservation/ Gestion du planning de réservation. Nous vous proposons : Un contrat de 39h par semaine avec 4 jours de repos consécutifs (roulement sur 2 semaines) ; Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! ; Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts ; Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements ; Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ; Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…). Votre profil : - Avoir le sens de l’accueil : « Il n’y a pas de deuxième première impression » ; - Bonne élocution ; - Capacités à travailler en autonomie et gérer les situations sans assistance ; - Etre en capacité de gérer la sécurité de l’hôtel (SSI, évacuation) ; - Maîtrise de l’anglais apprécié ; - Etre organisé et rigoureux : Capable gérer plusieurs tâches en même temps ; - Avoir une apparence soignée et professionnelle ; - Le goût du service et de l’hospitalité ; - Savoir se montrer discret et réactif ; - Empathie et sang froid sont des qualités indispensables. Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !