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Devenu un acteur majeur sur le marché français de la Thalassothérapie, la marque Thalazur a su conserver au fil de son développement les valeurs humaines qui l’animent depuis toujours. Thalazur place la naturalité des bienfaits du milieu marin, reconnus depuis l’antiquité, au cœur de ses cures. Nous tirons la quintessence de cette richesse ancestrale à travers la qualité de l’eau de mer puisée et des équipements de hautes technologies. Nos Hôtels by Thalazur intégrés 4 ou 5 étoiles et nos résidences sont le prolongement de notre philosophie du bien-être où chaque détail doit être pensé pour satisfaire les envies de nos clients tout au long de leurs séjours.
Responsabilités
Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
Effectuer une ronde + mise en sécurité (fermer tous les accès extérieur)
Exécution de la procédure de nuit : (main courante, caisse global, procédure du bac, rapprochement étage, impression des cartes de chambre pour les arrivées du lendemain, rédaction du rapport de nuit ...)
Prise de réservation/ Gestion du planning de réservation
Exigences
Avoir le sens de l'accueil
Bonne élocution
Capacités à travailler en autonomie et gérer les situations sans assistance
Etre en capacité de gérer la sécurité de l'hôtel (SSI, évacuation)
Maîtrise de l'anglais apprécié
Etre organisé et rigoureux
Avoir une apparence soignée et professionnelle
Le goût du service et de l'hospitalité
Savoir se montrer discret et réactif
Empathie et sang froid sont des qualités indispensables
Souhaitable
Maîtrise de l'anglais
Ce que nous offrons
Un contrat de 39h par semaine avec 4 jours de repos consécutifs (roulement sur 2 semaines)
Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
des avantages nourriture (170€/mois)
chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
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