Réceptionniste de luxe Emplois | Randstad (Lausanne)

Vendeur H/F - CDI - Swatch

Rejoignez notre boutique Swatch du 6ᵉ arrondissement ! Nous recherchons une pers...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Swatch Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation commerciale, avec une première expérience réussie dans la vente
Intérêt marqué pour l’horlogerie, la joaillerie et/ou l’univers du luxe
Sensibilité produit et bonne connaissance du secteur
Excellente présentation, expression orale soignée et aisance relationnelle
Niveau d’anglais requis : B2 minimum
Sens du service et orientation client
Esprit d’équipe
Fiabilité et sens des responsabilités
Proactivité et capacité d’initiative
Dynamisme et enthousiasme

Responsabilités

Partager l’univers Swatch : raconter l’histoire de nos produits, transmettre notre créativité et susciter l’enthousiasme de nos clients
Accueillir et conseiller chaque client avec bienveillance, professionnalisme et élégance
Réaliser les ventes et assurer l’encaissement
Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que de la caisse en autonomie
Réceptionner et contrôler les produits, mettre en place le merchandising
Participer au S.A.V. et effectuer des réparations simples
Maintenir une boutique impeccable : rangement, propreté, et mise en rayon

Ce que nous offrons

Titres-restaurant avec une prise en charge de 60 % par l’employeur
Mutuelle d’entreprise financée à 65 % par l’employeur
Remboursement à hauteur de 50 % de votre abonnement de transport en commun
Retraite supplémentaire SwissLife, accessible après 6 mois d’ancienneté
Avantages proposés par le CSE (produits, activités, évènements)

Temps plein

Ambassadeur / Ambassadrice de prestige – Accueil corporatif

Au sein de ce centre de services financiers d'élite, vous n'êtes pas simplement ...

Emplacement

Canada , Saint-Jérôme

Salaire:

25.00 - 27.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

07 août 2026

Exigences

Excellentes aptitudes en communication et présentation professionnelle
Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire). Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais afin de servir une clientèle nationale/internationale et de collaborer avec des parties prenantes situées à l'extérieur du Québec
Aisance avec Microsoft Teams et la suite Office
Expérience préalable en service à la clientèle de haut niveau (hôtellerie de luxe, réception corporative ou salons VIP)
Grande discrétion, autonomie et entregent naturel
Grande flexibilité requise pour répondre aux besoins « sur appel » durant les mois de Juin, Juillet, Août 2026

Responsabilités

Recevoir les membres, les entrepreneurs et la clientèle de gestion privée avec une courtoisie exemplaire et un professionnalisme sans faille
Informer les conseillers de l'arrivée de leurs invités et assurer un suivi fluide via Microsoft Teams et les outils de la suite Office
Préparer et servir des rafraîchissements tout en veillant au confort absolu des clients durant leur courte attente
Préparer les salles de rencontre, s'assurer de la tenue impeccable des lieux et vérifier le bon fonctionnement de l'équipement audiovisuel
Réceptionner le courrier, les colis et veiller au maintien des standards de prestige dans les zones communes

Ce que nous offrons

Évoluez dans un cadre corporatif haut de gamme, calme et hautement professionnel
Un horaire de jour stable qui respecte votre temps personnel
Tous les outils sont fournis sur place, avec une équipe disponible via Teams pour vous soutenir en temps réel
Concentrez-vous sur l'humain
aucune responsabilité liée à l'ouverture ou à la fermeture physique du bâtiment

Temps partiel

Réceptionniste

Véritable ambassadeur de l'image de marque de l'institution, vous assurez l'accu...

Emplacement

Switzerland , Carouge

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

17 juillet 2026

Exigences

Formation hôtelière supérieure
Expérience significative en tant que Réceptionniste d'hôtel 5*
Expérience significative Food & Beverage 5* (catering, restaurant ou room service)
Capacité à coordonner efficacement les activités liées à la réception du restaurant
Sens aigu de l'accueil d'une clientèle exigeante
Très bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
Rigueur et aisance rédactionnelle
Anglais et français courants
Domicile en Suisse requis

Responsabilités

Assurer l'accueil et la coordination du nouveau restaurant de direction et des salons privés
Être le point de contact privilégié entre les convives et les équipes opérationnelles, garantissant un service sur-mesure répondant aux standards de l'hôtellerie de luxe
Assurer l'accueil du restaurant destiné à la clientèle et à la direction
Gérer les demandes de réservation des salons et coordonner avec les intervenants internes le bon déroulement du service (cuisine, service, événements, etc.)
Gérer les demandes de réservation de salons et en assurer une planification optimale
Rédiger et proposer les menus aux clients internes puis les confirmer aux équipes de cuisine et de service
Assurer la mise en place des salons selon les besoins, y compris le matériel technique
Effectuer divers travaux administratifs (courriers de confirmation, taux d'occupation, etc.)
Participer ponctuellement à l'accueil et/ou le service à table lors d'événements exceptionnels

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Réceptionniste

Pour la saison de juin à octobre, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant...

Emplacement

France , Aix-en-Provence

Salaire:

2260.00 EUR / Mois

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise de l'anglais indispensable
Connaissance d'Opera Cloud
Excellence communication orale et écrite
Sens aigu du service et de la satisfaction client
Organisation, rigueur et capacité d'anticipation
Première expérience en réception exigée

Responsabilités

Accueillir chaque client avec élégance et authenticité
Créer des moments mémorables
Sublimer l'expérience client dès l'arrivée et jusqu'au départ
Anticiper les attentes et surprendre positivement les clients
Assurer des check-in/check-out fluides et qualitatifs
Veiller à la parfaite coordination des équipes
Garantir la fiabilité des opérations
Maintenir un niveau d'exigence élevé
Valoriser les expériences locales

Ce que nous offrons

Prise en charge 50% des transports en commun
Possibilité d'être logé de juin jusqu'au 30 septembre 2026
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Organisation sans coupure
2 jours de repos consécutifs
Un environnement élégant, formateur et stimulant

Temps plein

Superviseur Réception

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Life...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Authentique, honnête, franc, sincère, vrai
fun, dynamique, fantasque, optimiste, “wink", décontracté
fiable, responsable, impliqué, vous tenez vos promesses, vous allez jusqu’au bout de vos actions
original, avant-gardiste, pense "hors des sentiers battus"
ouvert à de nouvelles possibilités, unique
attentif, orienté détails et client, concentré, dans l'action, précis

Responsabilités

Superviser les opérations quotidiennes de la réception en assurant leur fluidité et leur conformité avec les standards de l'hôtel
Garantir une satisfaction client optimale en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de courtoisie, professionnalisme et efficacité
Être un interlocuteur privilégié pour les clients et les autres départements de l’hôtel, en créant des relations solides et durables
Travailler en collaboration avec les équipes des ventes, des réservations et du revenue management, afin d’optimiser l’occupation et les revenus de l’hôtel
Soutenir l’innovation en développant et en mettant en œuvre des idées et services alignés sur la stratégie marketing de l’hôtel dans un environnement compétitif
Encadrer, former et accompagner les équipes, pour développer leurs compétences et garantir une excellence opérationnelle constante
Veiller à la fluidité des opérations : assurer l’efficacité des processus d’enregistrement, de départ et du service téléphonique
Encadrer les réceptionnistes pour garantir le respect des procédures et des standards établis
S'assurer que les plaintes et demandes des clients sont traitées rapidement et de manière professionnelle, avec un suivi rigoureux
Former les nouveaux arrivants et organiser des sessions de formation continue pour le personnel

Ce que nous offrons

Prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur
Transports en commun pris en charge à 50%
Indemnités nourriture et offre de restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles
Avantages CSE dynamique
Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise)
Uniforme fourni par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie
La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier
Programme collaborateurs Ennismore
L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion
Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables

Temps plein

Ambassadeur / Ambassadrice de prestige – Accueil corporatif

Au sein de ce centre de services financiers d'élite, vous n'êtes pas simplement ...

Emplacement

Canada , Saint-Jean-sur-Richelieu

Salaire:

25.00 - 27.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

03 août 2026

Exigences

Excellentes aptitudes en communication et présentation professionnelle
Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire). Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais afin de servir une clientèle nationale/internationale et de collaborer avec des parties prenantes situées à l'extérieur du Québec.
Aisance avec Microsoft Teams et la suite Office.
Expérience préalable en service à la clientèle de haut niveau (hôtellerie de luxe, réception corporative ou salons VIP).
Grande discrétion, autonomie et entregent naturel.
Grande flexibilité requise pour répondre aux besoins « sur appel » durant les mois de Juillet 2026

Responsabilités

Recevoir les membres, les entrepreneurs et la clientèle de gestion privée avec une courtoisie exemplaire et un professionnalisme sans faille.
Informer les conseillers de l'arrivée de leurs invités et assurer un suivi fluide via Microsoft Teams et les outils de la suite Office.
Préparer et servir des rafraîchissements tout en veillant au confort absolu des clients durant leur courte attente.
Préparer les salles de rencontre, s'assurer de la tenue impeccable des lieux et vérifier le bon fonctionnement de l'équipement audiovisuel.
Réceptionner le courrier, les colis et veiller au maintien des standards de prestige dans les zones communes.

Ce que nous offrons

Évoluez dans un cadre corporatif haut de gamme, calme et hautement professionnel.
Un horaire de jour stable qui respecte votre temps personnel.
Tous les outils sont fournis sur place, avec une équipe disponible via Teams pour vous soutenir en temps réel.
Concentrez-vous sur l'humain
aucune responsabilité liée à l'ouverture ou à la fermeture physique du bâtiment.

Temps plein

Agent de Réservations

L’Agent de Réservations est le premier interlocuteur de nos clients lorsqu’ils s...

Emplacement

French Polynesia , Bora Bora

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous bénéficiez d’une expérience de deux années dans un poste de restauration en hôtellerie de luxe
Vous maîtrisez couramment le Français et l'Anglais
Vous avez un excellente relationnel et le sens du service
Vous avez des qualités humaines qui correspondent à notre règle d’or
Vous avez une sensibilité culturelle, la curiosité de découvrir et des capacités d’adaptation

Responsabilités

S’assurer de la coordination des informations auprès des différents services de l’hôtel pour une parfaite satisfaction du client
Fournir toutes les informations nécessaires aux clients par téléphone, par email ou par chat
Réceptionner les appels entrants et prendre les réservations sur le logiciel Opera
Clôturer des ventes, des surclassements, des early check-in, des late check-out
Répondre aux emails de réservations et dispatcher les emails entrants
Prendre contact avec les tours opérateurs ou avec les clients pour clarifier diverses informations (préférences des clients par exemple)
Prendre note des plaintes des clients en respectant la politique Four Seasons

Ce que nous offrons

Un package compétitif incluant Service Charge, Poste non Logé
Des opportunités de développement, promotion et transferts internationaux
Un programme de nuitées gratuites au sein de la chaîne Four Seasons Hotels

Temps plein

Secrétaire/Standardiste

Emplacement

France , Lyon 03

Salaire:

1900.00 - 2000.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

excellente expression orale et orthographe irréprochable
maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
discrétion absolue (respect du secret professionnel)
présentation soignée
sens de l'organisation et réactivité
première expérience en cabinet de conseil, d'avocats ou en hôtellerie de luxe serait un véritable atout

Responsabilités

Assurer l'accueil physique des clients et partenaires avec courtoisie et distinction
Orienter les visiteurs et gérer les flux au sein du cabinet
Réceptionner, filtrer et transférer les appels vers les collaborateurs concernés
Prendre des messages détaillés et assurer un suivi rigoureux des communications urgentes
Gérer le courrier (papier et électronique) : réception, tri et distribution
Rédiger des courriers, des comptes-rendus et assurer la mise en forme de documents
Tenir les agendas des avocats et organiser les prises de rendez-vous
Préparer et mettre en place les salles de réunion
Assurer la gestion des fournitures de bureau et le suivi des dossiers/registres internes
Trier, classer et archiver les pièces administratives pour garantir la fluidité de l'information

Temps plein

Sélectionner un pays

Réceptionniste de luxe

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

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Réceptionniste

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Secrétaire/Standardiste

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