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Réceptionniste confirmé

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Hively Hospitality

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Emplacement:
France , Carnac

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Notre hôtel : Hôtel les Salines Thalazur Carnac, hôtel **** de 200 chambres et résidence *** de 34 appartements et studios, restaurants, bar, salles de séminaires. Centre de thalassothérapie et spa marin intégré. Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !

Responsabilités:

  • Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être
  • Les check-in et check-out de nos clients
  • L'encaissement et la facturation
  • Répondre aux différentes demandes clients
  • Possibilité de faire des shifts de nuit pour remplacement vacances

Exigences:

  • Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure
  • Très à l’aise en français et en anglais
Ce que nous offrons:
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne
  • Indemnité compensatrice de nourriture
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sports)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Confirmé
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la préparation des arrivées clients, leur accueil et faire le suivi des dossiers
  • Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements
  • Connaitre ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion
  • Veiller à leur bien être tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable
  • Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Compétences en administration des ventes avec expérience dans la création et le suivi de dossiers clients
  • Capacité à gérer les relations avec les clients, les équipes internes, ainsi que les partenaires externes
  • Maîtrise de l'anglais à un niveau B2 minimum
  • Diplôme de niveau BAC +2 est requis, idéalement en commerce ou administration
  • Capacité à planifier et suivre les livraisons, ainsi qu'à gérer les retards et litiges avec efficacité
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les devis et gérer les dossiers clients
  • Suivre les contrats et mettre à jour les bases de données
  • Réceptionner, enregistrer et confirmer les commandes aux clients
  • Planifier et suivre les livraisons avec les transporteurs
  • Établir les factures et relancer les paiements en collaboration avec la comptabilité
  • Temps plein
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Au cœur de l'atelier et en lien direct avec les clients, vous êtes le chef d'orc...
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en assistanat industriel, ADV ou logistique
  • Maîtrise d'un logiciel de gestion type ERP
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Être rigoureux(se)
  • Être réactif(ve)
  • Savoir gérer les priorités d'un planning de production mouvant
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion Commerciale (ADV): Réceptionner les commandes et effectuer la revue de contrat
  • Confirmer les délais aux clients via l'envoi des Accusés de Réception (ARC)
  • Assurer le suivi relationnel quotidien avec les clients et les fournisseurs
  • Planification & Production: Préparer, lancer et ordonnancer les Ordres de Fabrication (OF)
  • Établir et mettre à jour le planning de livraison pour l'équipe de production
  • Garantir la traçabilité complète des informations et assurer le reporting de votre activité
  • Logistique & Stocks: Gérer les stocks (physiques et sous ERP) des produits clients et fournisseurs
  • Préparer toute la documentation administrative nécessaire au départ des pièces (bons de livraison, documents de transport)
  • Temps plein
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Exigences
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  • De formation supérieure (Bac + 2 Minimum) dans le secteur de la logistique ou du transport
  • Maitrise de l’utilisation du pack office (en particulier Excel)
  • Bon niveau d’Anglais
  • Rigueur et organisation
  • Autonomie
  • Réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation des départs de marchandises et gestion administrative (demande de quotation, dossiers douanes, réservations emplacements...)
  • Suivi opérationnel des transports
  • Confirmation des stocks entre le bon de commande et les quantités réceptionnées
  • Résolution des litiges
  • Mettre à jour les stocks et régularisation sur notre logiciel Stargest
  • Assurer le lien avec les différents services (achat, commercial, comptabilité etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accessible en transport en commun
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  • Temps plein
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Exigences
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  • Expérience confirmée
  • junior accepté avec formation
  • maîtrise des chiffres
  • organisation
  • gestion des stocks
  • anticipations des besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner, contrôler et sécuriser les marchandises
  • Acheminer les produits réceptionnés et assurer leur rangement
  • Contrôler la conformité qualitative et quantitative des marchandises
  • Gestion des stocks et approvisionnements
  • Enregistrer et envoyer les réceptions dans le système de suivi des stocks
  • Support aux commandes
  • Collaboration avec les équipes sur les points de vente
  • Tâches administratives
  • Assurer la fourniture des produits nécessaires
  • Nettoyage de la zone de travail et réception
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une expérience similaire dans ce domaine (Facturation/Administratif/Devis)
  • Aisance rédactionnelle et bon relationnel
  • Vous maîtrisez l'outil informatique (Word, Excel et/ou Power Point)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les commandes/demandes clients
  • Compléter les kits commerciaux et établir les devis
  • Relancer les clients sur les devis proposés pour confirmation de commande
  • Valider les devis d'un montant inférieur à 1500 euros et faire valider ceux d'un montant supérieur
  • Saisir les plans de prévention (PP et PPSP) suivant les données communiquées par le technico-commercial
  • Confirmer les demandes d'achats validées en commandes fournisseur
  • Fixer les dates et modalités de réalisation avec les clients
  • Préparer et formaliser la documentation relative aux dossiers (assurance, demande de stationnement)
  • Participer à la réalisation et au suivi des correspondances commerciales
  • Préparer et formaliser la documentation en réponse aux appels d'offres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Bonnes notions de comptabilité
  • Maîtrise des opérations de Back Office hôtelier
  • Expérience confirmée en hôtellerie, en Front et Back Office
  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service
  • Esprit d’équipe, adaptabilité et disponibilité (shifts matin/soir possibles)
  • Pratique courante de l’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier et traiter les réservations (notamment via Expedia) et mettre en place les instructions de facturation
  • Contrôler toutes les arrivées et préparer les dossiers de full crédits / prises en charge
  • Gérer l’attribution des chambres (individuels et groupes) selon le programme établi
  • Contrôler et suivre les débiteurs et full crédits
  • Vérifier les clients dépassant leur limite de crédit
  • Contrôler les statuts des invités et gratuités
  • Envoyer les notes de la semaine
  • Vérifier les changements de tarifs (rates changes)
  • Contrôler la facturation des groupes en collaboration avec l’auditeur de nuit
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et des e-mails du Back Office
  • Temps plein
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