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Réceptionnaire automobile

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Emplacement:
France , Versailles

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Catégorie:
Ventes

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de la structure, vous intervenez sous la responsabilité du responsable après-vente du site.

Responsabilités:

  • Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions
  • Rédaction d'ordres de réparation, validation client
  • Vente additionnelle de produits et services
  • Fidélisation de la clientèle
  • Réalisation des devis
  • Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés

Exigences:

  • Titulaire d'un Bac
  • Au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la réception automobile
  • Connaissances dans le domaine automobile (mécanique et carrosserie)
  • Maîtrise des outils informatiques

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

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21 juin 2026
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Exigences
  • Tu possèdes une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement comme Réceptionnaire Automobile.
  • Tu as une excellente communication et un sens aigu du service client.
  • Tu as une excellente présentation et sourire fait partie de ta personnalité
  • Tu es capable de gérer le stress et de t'organiser efficacement face à un flux de travail soutenu.
  • Tu maîtrises les outils informatiques spécifiques au secteur automobile (idéalement).
  • Tu es orienté solution et tu maintiens une attitude positive, essentielle pour le rôle de Réceptionnaire Automobile.
  • Un diplôme technique ou une formation dans le domaine automobile est un atout, mais ton expérience comme Réceptionnaire Automobile fait la différence !
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec professionnalisme et écouter attentivement leurs besoins concernant leur véhicule.
  • Établir des diagnostics préliminaires et rédiger des ordres de réparation clairs et précis.
  • Planifier les rendez-vous en atelier et assurer le suivi des interventions.
  • Faire le lien constant entre l'atelier et le client pour l'informer de l'état d'avancement des réparations et proposer des services additionnels pertinents.
  • Expliquer les factures détaillées aux clients et garantir leur entière satisfaction lors de la restitution du véhicule.
  • Temps plein
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Tôlier confirmé; Technicien expert après-vente automobile; Mécanicien spécialiste automobile; Opérateur spécialiste service rapide; Conseiller service mécanique / Réceptionnaire APV; Carrossier-Peintre

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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation mécanique / carrosserie / automobile
  • Débutant motivé ou profil confirmé
  • Sens du service client et esprit d'équipe
  • Curiosité, rigueur et envie de progresser
  • Permis B obligatoire
  • Temps plein
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Vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, garantissant un service de...
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en mécanique poids lourds ou automobile
  • expérience sur un poste similaire
  • sens du service client et aisance relationnelle
  • maîtrise des outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins
  • Etablir les ordres de réparation et les devis
  • Planifier les interventions en atelier
  • Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement
  • Gérer la facturation et les encaissements
  • Veiller à la satisfaction client et au respect des délais
  • Temps plein
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Exigences
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  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Avoir le sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
  • Souhaiter être davantage au contact client
  • S'épanouir au contact des clients
  • Souhaiter travailler dans le domaine de l’automobile
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
  • Rigueur et organisation de travail irréprochable
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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Exigences
  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
  • Sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
  • Assurer la prise en charge du client de l’arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l’atelier
  • Développer la fidélisation de la clientèle et la notoriété de la marque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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