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Randstad · Ventes

Réceptionnaire automobile

Belgium, Liège 16.00 - 18.00 EUR / Heure · Offre publiée 09 juillet 2026

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Description du poste

Pour une concession automobile qui fait partie d'un groupe familiale depuis plus de 60 ans, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile. Le receptionnaire aura un rôle technique et commercial, il sera le représentant du service après-vente. Il assurera la satisfaction des clients par la mise en oeuvre et le respect des normes de qualité des marques du groupe.

Responsabilités

accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule
planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
conseiller les clients sur le type, l'importance et le coût des réparations
établir les ordres de réparation et les devis
facturer les travaux réalisés
restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées
proposer des produits et services complémentaires
traiter les réclamations

Exigences

une expérience dans une fonction similaire
un attrait pour le secteur automobile
un esprit d'équipe
une bonne relation client

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16.00 - 18.00 EUR / Heure · Liège

Réceptionnaire automobile

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Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Issu de la mécanique automobile comme technicien, ou première expérience réussie sur le même poste
Aisance avec l'informatique
Permis B obligatoire

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients (physiquement et au téléphone)
Procéder à la saisie informatique des dossiers, créer les ordres de réparation et planifier les rendez-vous
Transmettre les demandes des clients aux techniciens et assurer le suivi des travaux
Remettre les clés au client en expliquant les travaux effectués

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Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac
at least 1 year of experience in the field of automotive reception
knowledge in the automotive field (especially mechanics and bodywork)
mastery of computer tools

Responsabilités

Responsabilités

Welcoming customers
organizing and planning interventions
writing repair orders, customer validation
additional sales of products and services
customer loyalty
making quotes
returning the vehicle to the customer within the announced deadlines

Temps plein

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Emplacement

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous avez le sens du relationnel
Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile, vous souhaitez être davantage au contact client
Ou vous vous épanouissez au contact des clients et vous souhaitez travailler dans le domaine de l’automobile

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe

Temps plein

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
Souhaite être davantage au contact client
Sens du relationnel
Capacité à rester calme en toute circonstance
Rigueur et organisation de travail irréprochable

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe

Temps plein

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France , Compiègne

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
Avoir le sens du relationnel
Capacité à rester calme en toute circonstance
Souhaiter être davantage au contact client
S'épanouir au contact des clients
Souhaiter travailler dans le domaine de l’automobile

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe

Temps plein

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Date d'expiration

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Exigences

Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
Souhaite être davantage au contact client
Sens du relationnel
Capacité à rester calme en toute circonstance
Sens du service client

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Assurer la prise en charge du client de l’arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l’atelier
Développer la fidélisation de la clientèle et la notoriété de la marque

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe

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30000.00 EUR / Année

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac
Au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la réception automobile
Connaissances dans le domaine automobile (notamment la mécanique et aussi la carrosserie)
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions
Rédaction d'ordres de réparation, validation client
Vente additionnelle de produits et services
Fidélisation de la clientèle
Réalisation des devis
Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés

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Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sens du relationnel
Capacité à rester calme en toute circonstance
Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
Souhaite être davantage au contact client
Ou s'épanouit au contact des clients et souhaite travailler dans le domaine de l'automobile

Responsabilités

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Formations pour monter en compétence et évoluer au sein du Groupe

Temps plein