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Réceptionnaire Automobile Mécanique

France, Amiens · Offre publiée 31 mai 2026
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Description du poste

Au sein du service après-vente de la concession BMW Amiens, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier.

Responsabilités

  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l'atelier
  • Transmission des informations et de l'avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)

Exigences

  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
  • Issu d'un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • S'épanouit au contact des clients et souhaite travailler dans le domaine de l'automobile

Ce que nous offrons

Formations pour monter en compétence et évoluer au sein du Groupe

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Salaire:
32400.00 - 37200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en mécanique poids lourds ou automobile
  • expérience sur un poste similaire
  • sens du service client et aisance relationnelle
  • maîtrise des outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins
  • Etablir les ordres de réparation et les devis
  • Planifier les interventions en atelier
  • Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement
  • Gérer la facturation et les encaissements
  • Veiller à la satisfaction client et au respect des délais
  • Temps plein
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Réceptionnaire

Véritable ambassadeur de l'image de marque après la vente (véhicules neufs ou d'...
Emplacement
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France , Bischheim
Salaire
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24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Compétences techniques : Des connaissances en mécanique automobile sont indispensables pour établir un diagnostic visuel fiable et conseiller techniquement les clients
  • Fibre commerciale : Vous aimez convaincre, vous challenger sur des objectifs de vente et vous avez le sens du service
  • Savoir-être : Vous avez une excellente présentation, vous êtes rigoureux dans votre suivi administratif et vous possédez un fort esprit d'équipe
  • Expérience : 3 année(s)
  • Qualifications : Commercial sédentaire (F/H)
  • Education : BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et réception : Vous accueillez le client et effectuez le tour du véhicule avec lui. Grâce à vos notions en mécanique, vous identifiez les problématiques techniques et conseillez le client sur les interventions nécessaires
  • Développement commercial : Vous êtes proactif dans la commercialisation de produits et services additionnels de vente additionnelle en proposant des solutions adaptées et sécurisantes
  • Gestion et suivi : Vous réalisez les devis, expliquez les travaux à effectuer, lancez les ordres de réparations et suivez le dossier de A à Z jusqu'à la restitution du véhicule
  • Satisfaction client : Vous garantissez une expérience premium lors de la remise des clés en expliquant les interventions réalisées
  • Temps plein
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Réceptionnaire Automobile Mécanique

Au sein du service après-vente de la concession Nissan Rouen, vous êtes le premi...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Gueudet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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Réceptionnaire Automobile Mécanique

Au sein du service après-vente de la concession Renault Boulogne-sur-Mer, vous ê...
Emplacement
Emplacement
France , Boulogne-sur-Mer
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Gueudet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
  • Temps plein
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Réceptionnaire Automobile Mécanique

Au sein du service après-vente de la concession Renault à Annecy, vous êtes le p...
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Emplacement
France , SEYNOD
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Gueudet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
  • Souhaite être davantage au contact client
  • Sens du relationnel
  • Capacité à rester calme en toute circonstance
  • Rigueur et organisation de travail irréprochable
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Suivi du véhicule de la réception à la restitution
  • Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
  • Transmission des informations et de l’avancée aux clients
  • Gestion des réclamations clients
  • Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe
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Réceptionnaire automobile

Au sein de la structure, vous intervenez sous la responsabilité du responsable a...
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France , Versailles
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac
  • Au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la réception automobile
  • Connaissances dans le domaine automobile (mécanique et carrosserie)
  • Maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions
  • Rédaction d'ordres de réparation, validation client
  • Vente additionnelle de produits et services
  • Fidélisation de la clientèle
  • Réalisation des devis
  • Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés
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Nouveau

Réceptionnaire Après-vente Automobile

Notre concession Peugeot située à Saint-Apollinaire et plus particulièrement les...
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Emplacement
France , Saint-Apollinaire
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe CHOPARD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Persévérant(e) et convaincant(e), vous bénéficiez d'un talent commercial et d'un contact clientèle reconnu.
  • Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et d’un grand sens de l’écoute.
  • Vous savez allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe.
  • Vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un service après vente automobile et la connaissance de la mécanique automobile serait un atout.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir le client et réceptionner son véhicule
  • Proposer et valider l’offre de réparation adaptée à son besoin
  • Conseiller les clients sur les travaux à réaliser
  • Promouvoir les ventes additionnelles
  • Planifier les interventions en atelier
  • Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués
  • Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente
  • Fidéliser les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Titres restaurant
  • Condition d'achat collaborateur
  • Temps plein
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Réceptionnaire Automobile (F/H)

Rattaché au Chef d'Atelier, vous aurez pour missions principales de : - Prendre ...
Emplacement
Emplacement
France , Dompierre sur Yon
Salaire
Salaire:
2500.00 - 2800.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Idéalement, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, un excellent contact client et le sens du commerce. Organisation et polyvalence sont indispensables. Magasinier-Gestionnaire de stocks (F/H)
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre les rendez-vous et accueillir les clients
  • Réception/restitution des véhicules SAV
  • Analyser les besoins du client et proposer des prestations
  • Transmettre les demandes des clients au chef d'équipe SAV ou au responsable de la mécanique
  • Établir les ordres de réparations et gérer le planning des rendez-vous
  • Assistance à la secrétaire d'atelier pour les garanties/commandes de pièces/réception des pièces SAV/retour des pièces garanties
  • Effectuer les expertises assurances lors de l'absence du responsable d'atelier du site
  • Justifier les factures afférentes au service en respectant les procédures internes
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