Réceptionnaire après-vente atelier

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme à la réception
• Identifier les besoins des clients et planifier les interventions en lien avec l'atelier
• Assurer le suivi administratif des dossiers, incluant ordres de réparation, devis et facturation
• Gérer les litiges potentiels en proposant des solutions adaptées pour chaque situation
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable

• Excellente aptitude à l'accueil et à l'écoute, permettant de conseiller efficacement la clientèle
• Maîtrise de la gestion administrative incluant ordres de réparation, devis, et facturation
• Capacité à planifier et coordonner interventions en lien avec l'atelier
• Formation professionnelle en gestion d'affaires ou diplôme équivalent, un atout considérable
• Compétence avérée dans la résolution de litiges et la proposition de solutions adaptées

Formation professionnelle en gestion d'affaires ou diplôme équivalent

• Frais de transport en commun
• Prévoyance santé
• Primes et intéressements