Program Management Officer (Qualité & Amélioration des Processus)

• Prendre la responsabilité de projets liés à la qualité, en garantissant leur livraison dans les délais et leur alignement avec les objectifs de maturité
• Soutenir l'amélioration des processus clés, notamment la gestion des non-conformités et le retour d'expérience (REX)
• Structurer la capture des feedbacks qualité provenant du terrain pour garantir une information cohérente et exploitable
• Participer à la mise en œuvre d'outils pratiques (checklists digitales, tableaux de bord) pour optimiser l'exécution et le suivi
• Analyser les données qualité pour identifier les tendances, les problèmes récurrents et les opportunités d'amélioration
• Animer des ateliers pour clarifier les processus et aligner les méthodes de travail entre les différentes parties prenantes

• Master en sciences de l'ingénieur, gestion ou équivalent
• 3 à 8 ans dans un rôle de PMO, coordination, gestion de processus ou de qualité
• Esprit structuré et orienté résultats
• Excellentes capacités relationnelles
• Approche pragmatique et capacité à transformer des objectifs de haut niveau en actions concrètes
• Capacité à travailler dans des environnements en pleine évolution
• Maîtrise du Français ou du Néerlandais avec une bonne connaissance de l'autre langue

Anglais