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Product Customer Success (Onboarding Manager)

France, Paris 50000.00 - 55000.00 EUR / Année · Offre publiée 04 janvier 2026
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Description du poste

Beamy développe une extension web et permet aux grandes entreprises de détecter et de gérer en temps réel l’utilisation des outils SaaS. Notre technologie repose sur trois piliers : Une extension navigateur déployée sur plus de 300 000 utilisateurs qui permet de monitorer les usages SaaS; Une plateforme de gouvernance qui permet de définir collaborativement la stratégie applicative de l’entreprise; Un système de notification contextuelles depuis l’extension navigateur pour guider les utilisateurs et communiquer avec les salariés. À l’intersection de la technologie des navigateurs, du traitement des données en temps réel et de la sécurité des entreprises, notre solution aide les organisations à mieux contrôler leur écosystème SaaS et à optimiser l’utilisation des logiciels par leurs employés en orientant les usages vers les applications standardisées.

Responsabilités

  • Piloter l’adoption de la plateforme : Identifier les parties prenantes, concevoir des cas d’usage adaptés et s’assurer de leur mise en œuvre effective
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours : onboarding, démonstrations produit, formations et suivis réguliers
  • Assurer la satisfaction des utilisateurs et veiller à la qualité de leur expérience sur la plateforme
  • Mesurer et suivre les indicateurs d’adoption afin d’optimiser en continu les parcours et les processus
  • Diffuser les bonnes pratiques d’utilisation auprès des clients et des équipes internes (CS, produit, support)
  • Mettre en place les outils et supports d’onboarding (guides utilisateurs, documentation, tutoriels)
  • Recueillir, structurer et partager les retours clients avec les équipes Produit pour contribuer à l’amélioration continue de la plateforme

Exigences

  • Première expérience (2 à 3 ans) dans un environnement SaaS, idéalement sur des fonctions Customer Success, Adoption ou Change Management
  • Solide appétence produit, avec une approche analytique et structurée pour construire des stratégies d’adoption efficaces
  • Aisance dans la relation client, notamment avec des interlocuteurs C levels & grands comptes
  • Capacité à évoluer dans un environnement en évolution rapide, avec autonomie, résilience et curiosité

Ce que nous offrons

  • stock options
  • Forfait mobilité durable
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Product Customer Success (Onboarding Manager)

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Customer Success Manager

As a Customer Success Manager, your main mission is to develop trustworthy relat...
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Emplacement
France , Paris
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Salaire:
45000.00 - 58000.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 to 7 years of experience in customer success or account management, preferably in a SaaS business
  • Customer-centric and comfortable identifying business opportunities
  • Strong analytical mindset and can assess a client’s situation based on available data
  • Organized, meticulous, and responsive
  • Strong written and verbal communication skills
  • Speak and write both French and English fluently
Responsabilités
Responsabilités
  • Act as the real partner for your clients to help them achieve their Employer Branding & Recruitment objectives once they have completed their onboarding
  • Develop trustworthy relationships with your clients by monitoring user’s product adoption to ensure they are getting maximum value from it
  • Partner with clients on all employer branding and hiring topics thanks to your strong expertise
  • Identify needs and proposing solutions that will bring more value to customers - some of which may lead to upsell opportunities
  • Facilitate the implementation of the proposals and following up to measure impact
  • Anticipate and prevent potential sources of dissatisfaction by building impactful success plans tailored to client’s needs in order to mitigate churn rates
  • Advocate for client needs and collecting, prioritizing & sharing client feedback internally in order to contribute to product, offer (pricing and packaging) and process improvements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Customer Success Manager Pôle Médical

Contexte : Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour obje...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1300.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation en commerce, en marketing, ou dans un domaine connexe
  • 2ème partie de césure / stage de fin d‘étude
  • Excellentes compétences en communication: tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone et d’appeler des médecins
  • Organisation et rigueur
  • Savoir utiliser la suite google (gsheet, gmail, Hubspot est un plus
  • Etre problem solving: lorsqu’un problème survient, être capable de proposer un plan d’action pour le résoudre
  • Appétence pour le monde de la santé
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de la gestion et du développement des relations avec nos médecins (généralistes & spécialistes): Gérer la salle d’attente : appeler les absents, demander du renfort si nécessaire, s’assurer que les patients soient dirigés vers le bon médecin
  • Gérer l'onboarding et la formation des médecins (généralistes et spécialistes) à notre plateforme
  • Être l'interlocuteur/trice principal(e) de médecins assignés pour apporter des solutions à leurs réclamations
  • Suivre la satisfaction des médecins, recueillir des commentaires et proposer des améliorations
  • Assurer un reporting parfait dans notre CRM (Hubspot)
  • Participer à la réflexion sur les processus actuels existants pour améliorer la productivité de l’équipe
  • Etre force de proposition pour implémenter de nouveaux processus pour gagner en efficacité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail (1 jour par semaine)
  • Carte Swile (12€/jour)
  • Locaux flambants neufs (Paris)
  • Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros ...)
  • Temps plein
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Arrow Right

Stagiaire Business Operations Manager

Stage de fin d’études – 6 mois. CDI à la clé !
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
envoituresimone.com Logo
En Voiture Simone
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en fin d’études (Bac+5)
  • École de commerce ou équivalent
  • Fort intérêt pour le marketing de performance
  • Esprit analytique
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Capacité à travailler de manière structurée et autonome
  • Anglais professionnel
  • Rigueur et organisation
  • Proactivité et esprit d’initiative
  • Capacité de priorisation et de gestion de plusieurs projets en parallèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer et paramétrer les campagnes de cashback sur la plateforme Paylead
  • Assurer le bon déroulement des campagnes (lancement, suivi)
  • Monitorer les performances
  • Identifier les axes d’amélioration produit (ciblage, audience, fonctionnalités)
  • Accompagner l’onboarding des nouveaux marchands (prise en main du produit, bonnes pratiques)
  • Être le point de contact opérationnel des marchands
  • Présenter les QBR (bilans de campagnes trimestriels)
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients
  • Contribuer à l’upsell et au renouvellement des campagnes en collaboration avec l’équipe sales
  • Piloter la performance opérationnelle : mettre en place des tableaux de bord (HubSpot) pour suivre les indicateurs business (CA, marge, productivité, qualité, délais)
  • Temps plein
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Arrow Right

Ingénieur chimiste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable R&D, vous intégrez une équipe dynami...
Emplacement
Emplacement
France , Verniolle
Salaire
Salaire:
16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure de niveau Bac+5 (Ingénieur/Master) à Bac+8 (Doctorat), spécialisée en Chimie des matériaux, Céramiques ou Électrochimie
  • Solides connaissances théoriques et pratiques dans le domaine des matériaux (céramiques, poudres)
  • Connaissance et pratique opérationnelle des normes ISO 9001 et EN 9100
  • Maîtrise de l'Anglais (bon niveau requis pour les échanges et déplacements)
  • Aisance avec les outils bureautiques du Pack Office
  • Grande rigueur
  • Autonomie dans la gestion de projet
  • Esprit de synthèse et aisance rédactionnelle
  • Esprit d'équipe
  • Curiosité scientifique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de projets & Études : Réaliser les analyses et études pour le développement de nouveaux matériaux sur cahier des charges client, selon la méthodologie interne
  • Expérimentation & Caractérisation : Procéder ou faire procéder aux expérimentations. Réaliser les analyses de caractérisation et interpréter les résultats pour valider le développement des matériaux
  • Documentation technique : Rédiger les rapports de conception, préparer les présentations pour les jalons projets et concevoir les fiches d'instructions associées
  • Veille & Amélioration continue : Assurer une veille technologique active pour maintenir un haut niveau de compétences théoriques et techniques
  • Qualité & Sécurité : Travailler dans le strict respect des normes Hygiène et Sécurité de l'entreprise ainsi que des exigences ISO 9001 et EN 9100
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant comptable

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous serez chargé(e) d'assurer la co...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
2500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience en comptabilité ou équivalente, Bac+2 ou formation équivalente
  • Maîtrise de la gestion des factures fournisseurs et coordination avec le service des achats
  • Capacité à réaliser des tâches administratives, incluant archivage et préparation d'échéanciers
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les factures des fournisseurs en collaboration étroite avec le service des achats, les fournisseurs et les utilisateurs internes
  • Effectuer les tâches administratives annexes telles que la préparation des échéanciers de paiement et l'archivage des documents
  • Collaborer avec divers départements pour garantir l'exactitude et l'efficacité du processus comptable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • Fast TT
  • Temps plein
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Ouvrier d'élevage (sur sol/hors sol)

Dans le cadre de nos activités en élevage, vous serez responsable de contribuer ...
Emplacement
Emplacement
France , Montfaucon
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable dans le domaine de l'élevage recommandée
  • Rigueur dans l'application des protocoles de mesure et d'expérimentation
  • Aptitude à assurer l'entretien quotidien des bâtiments d'élevage
  • CAP Agricole ou certificat équivalent en élevage requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la réception et la mise en place des animaux pour les essais tout en participant aux pesées
  • Effectuer les mesures et apports alimentaires en veillant au respect rigoureux des protocoles établis
  • Réaliser le nettoyage intérieur et extérieur des bâtiments et locaux d'élevage pour garantir un environnement sain et sécurisé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Cariste 1 et 3 (F/H)

Au centre de la chaîne logistique, vous avez pour missions de : - réceptionner, ...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Première expérience d'au moins 2 ans sur la fonction de cariste idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique
  • Titulaire du Caces 1 et 3 à jour
  • Vigilant aux règles de sécurité
  • Polyvalent
  • Aime le travail en équipe
  • Ponctuel et réactif
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises
  • Conduire un chariot élévateur de type 1 et/ou 3
  • Transporter la marchandise afin de la stocker
  • Utiliser du matériel de chargement spécifique : chariot élévateur Caces 1 et 3
  • Respecter scrupuleusement les règles de circulation et de sécurité
  • Être responsable de votre chariot
  • Effectuer de la manutention ainsi que de la préparation de commandes
  • Temps plein
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Comptable Général

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière (DAF), vous jouerez un r...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3
  • at least 5 years of experience
  • Technical expertise in accounting/consolidation
  • Advanced proficiency in Excel (pivot tables, modeling)
  • Ideally familiarity with ERP like IFS
  • Rigor, autonomy, analytical mindset and ability to work in a team
  • Being proactive in proposing improvements to closing processes.
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribution aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles
  • Analyse et justification des soldes des comptes statutaires holding
  • Production documentaire en vue des audits internes et externes en relation avec les commissaires aux comptes
  • Élaboration des liasses de consolidation
  • Participation aux analyses financières et à la révision des comptes consolidés
  • Préparation des états financiers consolidés et des reportings réglementaires
  • Mise en place et suivi des procédures de contrôle interne comptable
  • Appui à l'équipe trésorerie dans des missions ponctuelles de cash pooling
  • Travailler en étroite collaboration avec le contrôle de gestion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Participation / intéressement
  • Prime de vacances
  • Actionnariat salarié
  • Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
  • Mobilité interne
  • Prime de cooptation
  • Restaurant interne d'Entreprise
  • Prise en charge transport en commun à 100%
  • Avantages CSE (voyages, chèques vacances, subventions etc)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right