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Product Customer Success (Onboarding Manager)

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Beamy

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Beamy développe une extension web et permet aux grandes entreprises de détecter et de gérer en temps réel l’utilisation des outils SaaS. Notre technologie repose sur trois piliers : Une extension navigateur déployée sur plus de 300 000 utilisateurs qui permet de monitorer les usages SaaS; Une plateforme de gouvernance qui permet de définir collaborativement la stratégie applicative de l’entreprise; Un système de notification contextuelles depuis l’extension navigateur pour guider les utilisateurs et communiquer avec les salariés. À l’intersection de la technologie des navigateurs, du traitement des données en temps réel et de la sécurité des entreprises, notre solution aide les organisations à mieux contrôler leur écosystème SaaS et à optimiser l’utilisation des logiciels par leurs employés en orientant les usages vers les applications standardisées.

Responsabilités:

  • Piloter l’adoption de la plateforme : Identifier les parties prenantes, concevoir des cas d’usage adaptés et s’assurer de leur mise en œuvre effective
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours : onboarding, démonstrations produit, formations et suivis réguliers
  • Assurer la satisfaction des utilisateurs et veiller à la qualité de leur expérience sur la plateforme
  • Mesurer et suivre les indicateurs d’adoption afin d’optimiser en continu les parcours et les processus
  • Diffuser les bonnes pratiques d’utilisation auprès des clients et des équipes internes (CS, produit, support)
  • Mettre en place les outils et supports d’onboarding (guides utilisateurs, documentation, tutoriels)
  • Recueillir, structurer et partager les retours clients avec les équipes Produit pour contribuer à l’amélioration continue de la plateforme

Exigences:

  • Première expérience (2 à 3 ans) dans un environnement SaaS, idéalement sur des fonctions Customer Success, Adoption ou Change Management
  • Solide appétence produit, avec une approche analytique et structurée pour construire des stratégies d’adoption efficaces
  • Aisance dans la relation client, notamment avec des interlocuteurs C levels & grands comptes
  • Capacité à évoluer dans un environnement en évolution rapide, avec autonomie, résilience et curiosité
Ce que nous offrons:
  • stock options
  • Forfait mobilité durable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Customer Success Manager

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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 to 7 years of experience in customer success or account management, preferably in a SaaS business
  • Customer-centric and comfortable identifying business opportunities
  • Strong analytical mindset and can assess a client’s situation based on available data
  • Organized, meticulous, and responsive
  • Strong written and verbal communication skills
  • Speak and write both French and English fluently
Responsabilités
Responsabilités
  • Act as the real partner for your clients to help them achieve their Employer Branding & Recruitment objectives once they have completed their onboarding
  • Develop trustworthy relationships with your clients by monitoring user’s product adoption to ensure they are getting maximum value from it
  • Partner with clients on all employer branding and hiring topics thanks to your strong expertise
  • Identify needs and proposing solutions that will bring more value to customers - some of which may lead to upsell opportunities
  • Facilitate the implementation of the proposals and following up to measure impact
  • Anticipate and prevent potential sources of dissatisfaction by building impactful success plans tailored to client’s needs in order to mitigate churn rates
  • Advocate for client needs and collecting, prioritizing & sharing client feedback internally in order to contribute to product, offer (pricing and packaging) and process improvements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Stagiaire Business Operations Manager

Stage de fin d’études – 6 mois. CDI à la clé !
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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En Voiture Simone
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en fin d’études (Bac+5)
  • École de commerce ou équivalent
  • Fort intérêt pour le marketing de performance
  • Esprit analytique
  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Capacité à travailler de manière structurée et autonome
  • Anglais professionnel
  • Rigueur et organisation
  • Proactivité et esprit d’initiative
  • Capacité de priorisation et de gestion de plusieurs projets en parallèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer et paramétrer les campagnes de cashback sur la plateforme Paylead
  • Assurer le bon déroulement des campagnes (lancement, suivi)
  • Monitorer les performances
  • Identifier les axes d’amélioration produit (ciblage, audience, fonctionnalités)
  • Accompagner l’onboarding des nouveaux marchands (prise en main du produit, bonnes pratiques)
  • Être le point de contact opérationnel des marchands
  • Présenter les QBR (bilans de campagnes trimestriels)
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients
  • Contribuer à l’upsell et au renouvellement des campagnes en collaboration avec l’équipe sales
  • Piloter la performance opérationnelle : mettre en place des tableaux de bord (HubSpot) pour suivre les indicateurs business (CA, marge, productivité, qualité, délais)
  • Temps plein
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Nouveau

Ouvrier d'élevage (sur sol/hors sol)

Pour le compte de l'un de nos clients, une exploitation avicole dynamique et rec...
Emplacement
Emplacement
France , Bessay sur Allier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Profil technique : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les systèmes automatisés
  • Rigueur : Le respect des procédures est votre priorité (qualité, hygiène, bien-être animal)
  • Flexibilité : Horaires décalés ou astreintes week-ends possibles
  • Expérience : Une expérience en milieu industriel (agroalimentaire, chaîne de prod) ou agricole est un atout
  • 1 année(s) d'expérience
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • La surveillance: Contrôle de l'état de santé, détection des anomalies et suivi du comportement
  • La gestion de l'environnement : Réglage des automates (alimentation, abreuvement, ventilation) et entretien de la litière
  • L'hygiène & Biosécurité : Nettoyage des installations et respect strict des protocoles sanitaires en vigueur
  • Maintenance préventive : Surveillance du bon fonctionnement des chaînes de distribution et signalement des pannes
  • Assurer le bien-être des animaux et le bon fonctionnement technique du site
  • Temps plein
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Nouveau

Recruteur(euse) TI / IT Recruiter

Randstad, le partenaire mondial de premier plan pour les talents, investit dans ...
Emplacement
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Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • 1 an ou plus d'expérience en recrutement TI ou en développement d'affaires TI
  • Succès avéré dans un environnement d'équipe très dynamique
  • Agilité pour exploiter pleinement tous les processus et outils technologiques pour fournir des résultats de manière plus productive
  • Solides compétences en communication interpersonnelle et en influence
  • Capacité à prendre des décisions, à suivre une direction et à négocier
  • Bon niveau de français et d'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Rechercher et sélectionner des candidats potentiels en TI pour des postes contractuels et permanents
  • Analyser les informations sur les candidats pour déterminer les correspondances entre les candidats et les offres d'emploi
  • Établir des relations avec des professionnels en TI
  • Prioriser et suivre les offres d'emploi pour répondre efficacement aux besoins des clients
  • Se familiariser avec les tendances de l'industrie, y compris les conditions des clients, du marché, etc
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail hybride (2 jours par semaine au bureau)
  • Salaire de base compétitif et plan de commission et bonus sans plafond
  • Compte de dépenses de bien-être et programme de remboursement ergonomique pour équiper votre bureau à domicile
  • 3 semaines de vacances payées la première année
  • Travailler dans une atmosphère rapide, où chaque jour est différent et les défis sont variés
  • La chance de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en croissance
  • Un style de leadership collaboratif et participatif
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Juridique Droit des sociétés & Fiscalité

Notre client est un cabinet de conseil multidisciplinaire de référence (120 coll...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes; Saint-Brieuc
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en droit des affaires et/ou droit fiscal (Master 2)
  • Au moins 5 années d'expérience en droit des sociétés et fiscalité des entreprises et des dirigeants
  • Expérience acquise en cabinet d'avocats, cabinet de conseil ou en entreprise
  • Maîtrise du juridique courant et exceptionnel
  • Culture fiscale suffisante pour piloter et coordonner des missions patrimoniales
  • Compétences managériales et organisationnelles
  • Appétence pour la transversalité et le travail en mode projet
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe de 5 juristes
  • Superviser et relire les dossiers complexes
  • Assurer la relation clients
  • Piloter les missions patrimoniales
  • Former et accompagner votre équipe juridique, les autres services du cabinet et les clients
  • Contribuer à des missions transverses
  • Participer activement à la commission juridique du réseau national
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre forfait jours, avec RTT
  • Temps plein
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IT Specialist

Tu rejoins le pôle Support de l'équipe Product Engineering avec une autonomie ré...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
allisone.ai Logo
Allisone
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle hybride technique / client: support IT, MSP, Technical Account Manager ou Support Engineer dans une entreprise SaaS
  • Maîtrise des environnements Windows, des protocoles réseau et des bases de données SQL Server
  • Bonne compréhension des intégrations SaaS: API, SSO
  • Connaissance d'au moins un langage de programmation pour produire et réaliser des scripts simples dans des environnements windows
  • À l'aise en réunion technique avec un DSI ou un responsable IT
  • Rigoureux(se) et organisé(e)
  • Gère le stress et les priorités qui changent sans perdre le fil
  • Fluent(e) en anglais technique (documentation, échanges avec des équipes)
  • Se retrouve dans nos valeurs: SPACE
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et réaliser les installations et configurations logicielles chez les clients (à distance)
  • Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements: de la prise de contrôle à l'escalade structurée
  • Suivre le traitement des tickets via l'outil dédié
  • Assurer le support technique (et parfois client) de niveau 1 et 2: identifier, documenter, escalader à l’équipe Dev
  • Rédiger et maintenir la documentation d'installation et la base de connaissances support
  • Itérer sur les process supports et être force de proposition sur des améliorations
  • Être l'interlocuteur technique de référence pour nos clients (dentistes et groupes de centres dentaires)
  • Mener les réunions techniques avec les DSI et responsables IT côté client: set-up, suivi, incidents
  • Assurer un suivi de compte structuré: chaque client sait où il en est, sans avoir à relancer
  • Prendre en charge les escalades complexes que l'équipe IT du client ne peut pas gérer seule
  • Temps plein
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Nouveau

Consultant commercial en RH

CDD de 1 mois sur la période d'été (juillet 2026) à pourvoir. Développant et opt...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 minimum
  • Premières armes dans le recrutement (stage ou première expérience)
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Sourcing et recrutement de profils ciblés sur un secteur géographique dédié
  • Développer et optimiser le planning des intérimaires en fonction des besoins clients
  • Assurer la gestion administrative du quotidien de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Outils digitaux innovants
  • Période d'intégration personnalisée de 6 mois
  • Salaire variable déplafonné
  • Amplitude horaire 8h-12h et 14h-18h du lundi au vendredi
  • 23 jours de RTT
  • 1 journée de télétravail par semaine dès validation de la période d'essai
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur Interne

Je recrute pour mon client, Groupe Industriel International, un Contrôleur Inter...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
goodmanmasson.com Logo
Goodman Masson
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 option finance
  • 6 à 8 ans minimum d'expérience professionnelle en tant qu'auditeur externe
  • expérience en contrôle interne ou en audit interne en milieu industriel
  • maîtrise d'un ou plusieurs processus opérationnels ou financiers parmi finance, ventes, stocks, achats, IT, trésorerie et autres fonctions supports
  • anglais couramment
Responsabilités
Responsabilités
  • Management du contrôle interne
  • Garantir la correcte application des standards du contrôle interne groupe
  • Participer à la mise en œuvre du référentiel contrôle interne et du plan de contrôle interne France
  • Contribuer à l’actualisation de la cartographie des risques
  • Être en charge de la formation et de la sensibilisation des parties prenantes aux risques et contrôles
  • Promouvoir, diffuser et/ou renforcer la culture de contrôle interne
  • Apporter un support aux directeurs des lignes de produit, aux directions fonctionnelles et des fonctions supports dans l’évaluation de leur environnement de contrôle
  • Être en relation avec les responsables de processus, contribuer à la documentation des processus/procédures et les activités de contrôles associées
  • Réaliser des reportings à destination du contrôle interne groupe
  • Coordonner et contribuer aux campagnes de tests des contrôles en liaison avec les responsables de processus et les auditeurs externes
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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