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Product Customer Success (Onboarding Manager)

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Beamy

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Beamy développe une extension web et permet aux grandes entreprises de détecter et de gérer en temps réel l’utilisation des outils SaaS. Notre technologie repose sur trois piliers : Une extension navigateur déployée sur plus de 300 000 utilisateurs qui permet de monitorer les usages SaaS; Une plateforme de gouvernance qui permet de définir collaborativement la stratégie applicative de l’entreprise; Un système de notification contextuelles depuis l’extension navigateur pour guider les utilisateurs et communiquer avec les salariés. À l’intersection de la technologie des navigateurs, du traitement des données en temps réel et de la sécurité des entreprises, notre solution aide les organisations à mieux contrôler leur écosystème SaaS et à optimiser l’utilisation des logiciels par leurs employés en orientant les usages vers les applications standardisées.

Responsabilités:

  • Piloter l’adoption de la plateforme : Identifier les parties prenantes, concevoir des cas d’usage adaptés et s’assurer de leur mise en œuvre effective
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours : onboarding, démonstrations produit, formations et suivis réguliers
  • Assurer la satisfaction des utilisateurs et veiller à la qualité de leur expérience sur la plateforme
  • Mesurer et suivre les indicateurs d’adoption afin d’optimiser en continu les parcours et les processus
  • Diffuser les bonnes pratiques d’utilisation auprès des clients et des équipes internes (CS, produit, support)
  • Mettre en place les outils et supports d’onboarding (guides utilisateurs, documentation, tutoriels)
  • Recueillir, structurer et partager les retours clients avec les équipes Produit pour contribuer à l’amélioration continue de la plateforme

Exigences:

  • Première expérience (2 à 3 ans) dans un environnement SaaS, idéalement sur des fonctions Customer Success, Adoption ou Change Management
  • Solide appétence produit, avec une approche analytique et structurée pour construire des stratégies d’adoption efficaces
  • Aisance dans la relation client, notamment avec des interlocuteurs C levels & grands comptes
  • Capacité à évoluer dans un environnement en évolution rapide, avec autonomie, résilience et curiosité
Ce que nous offrons:
  • stock options
  • Forfait mobilité durable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Product Customer Success (Onboarding Manager)

Customer Success Manager

Descriptif du poste: Vous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite ...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 formation
  • Minimum 2 years experience as Customer Success Manager
  • Solid experience with a publisher, ideally in cybersecurity
  • Excellent communication, presentation, and interpersonal skills
  • Attention to detail with ability to conceptualize problems and complete tasks
  • Fast learning ability
  • Developed business sense and aptitude for promoting additional services
  • Professional mastery of English, both written and spoken
Responsabilités
Responsabilités
  • Client onboarding and success
  • First-level support for implementation-related questions
  • Ticket system management and high volume of interactions while respecting SLAs
  • In-depth guidance on cyber tools and insurance prerequisites in collaboration with Cyber team
  • Client retention through effective implementation of cyber prevention service
  • Support sales teams' messaging
  • Identify cross-sell opportunities during onboarding for MDR and Email Security products
  • Process optimization to improve and accelerate cyber tool implementation rate
  • Provide constructive feedback and practical recommendations to Product team
  • Develop documents, guides, and training materials to simplify and accelerate onboarding
  • Temps plein
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Nouveau

Bilingual Clinical Learning and Performance Leader

The Bilingual Clinical Learning and Performance Leader (CLPL), based in our Trai...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
69000.00 - 119000.00 CAD / Année
bd.com Logo
BD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bachelor's degree in education, nursing, or be a Registered Pharmacy Technician (RPhT), with relevant pharmacy automation or medication management systems experience
  • Minimum 3 years educating and development training
  • Familiarity with adult learning methodologies
  • Fluency in French and English (read, speak, write)
  • Must possess and maintain a valid driver's license and a past clean driving record for a minimum of 3 years
  • as well as meet BD's auto safety standards
  • Knowledge of adult learning principles, instructional design methodologies, and training program development
  • Understanding of change management frameworks and strategies for supporting adoption of new workflows and technologies
  • Familiarity with business processes and organizational goals to align training initiatives with strategic priorities
  • Ability to interpret technical content and translate it into practical, business-aligned solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Aligns with leadership to guide the development of educational materials and curriculum
  • Collaborates with Solution Deployment leadership team, and others, to identify standards, performance goals, and educational needs
  • Develops and implements strategies to address needs through education, mentorship, and providing feedback for continuous improvement
  • Collaborates with Marketing, R&D, and other teams to align business and training strategies, ensuring timely training for new products
  • Collaborates on readiness activities for product releases and facilitate workflow assessments to enhance product adoption
  • Provides role-specific onboarding for new hires, and coordinates learning pathways
  • Liaises with associates on training-related projects and mentor new hires
  • Use consulting skills to understand customer goals and provide optimal solutions
  • Supports leadership team to action associate remediation through coaching, training, evaluation and timely feedback to associates and leadership
  • Collaborate/Assess the impact of new products on workflows and create educational materials
  • Temps plein
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Nouveau

Operateur de four

Êtes-vous prêt(e) pour un emploi stimulant dans un cadre industriel exceptionnel...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Kruishoutem
Salaire
Salaire:
3000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
17 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe, même dans un environnement où les délais sont importants
  • Expérience dans un environnement industriel
  • Travaille avec précision et a le souci du détail
  • A une aptitude mécanique et sait utiliser une large gamme d'outils à main
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les matières premières avec précision et les peser
  • Alimenter les fours de fusion selon les instructions
  • Suivre scrupuleusement la planification et les séquences de production pour garantir une productivité optimale
  • Travailler conformément aux procédures standard, aux instructions de production et aux spécifications du chef d'équipe
  • Participer activement aux activités 5S et à la résolution de problèmes
  • Être responsable de l'ordre et de la propreté de son propre poste de travail
  • Si nécessaire, utiliser également des équipements connexes tels qu'un bulldozer, des chariots élévateurs et des outils électriques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques-repas
  • Assurance hospitalisation
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant

Vous serez en charge de la Gestion commerciale et Relation Client, Planification...
Emplacement
Emplacement
France , Saintes
Salaire
Salaire:
13.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Aisance téléphonique et excellent relationnel
  • Maîtrise parfaite du Pack Office (Word, Excel)
  • Savoir gérer les priorités
  • Expérience dans la gestion de planning ou la facturation (atout majeur)
  • 2 années d'expérience
  • BAC (éducation)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients au téléphone
  • Établir les devis et la facturation
  • Assurer le suivi des dossiers clients de la demande initiale à la clôture
  • Gérer et optimiser le planning des techniciens/équipes sur le terrain
  • Coordonner l'ensemble des interventions pour garantir le respect des délais
  • Anticiper les contraintes logistiques pour maximiser l'efficacité
  • Effectuer la saisie administrative et la mise en forme de documents
  • Assurer la relecture et la correction des rapports techniques sur Word/Excel avant envoi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • 10% d'IFM
  • 10% ICCP
  • CE généreux
  • CET à 8%
  • Formation et accompagnement professionnel
  • Temps plein
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Nouveau

Office manager

En support de la Direction Générale, vous assumerez des responsabilités variées ...
Emplacement
Emplacement
France , Fenouillet
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 5 années minimum
  • Maîtrise des tâches de gestion administrative et de secrétariat général
  • Compétence en gestion des achats de frais généraux et mise en place de contrats
  • Expérience requise en gestion de flotte de véhicules et téléphonie
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et administrer les dossiers contentieux et juridiques en collaboration avec les conseils externes
  • Coordonner les achats de frais généraux et superviser les consultations pour l'établissement des contrats
  • Assurer la gestion et l'administration des moyens généraux, y compris la flotte de véhicules et la téléphonie
  • Centraliser et gérer les demandes d'informations du groupe en collaboration avec la Direction Financière
  • Superviser le suivi des notes de frais, la gestion documentaire et la mise à jour des dossiers
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Nouveau

Accompagnant educatif et social

Êtes-vous inspiré(e) par l'opportunité d'enrichir le quotidien dans un établisse...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la communication bienveillante et attentive aux besoins des usagers
  • Patience et capacité à travailler de façon flexible selon un planning de roulement sur 6 semaines
  • Sens de l'observation et de l'écoute pour offrir un accompagnement personnalisé
  • Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec divers professionnels du secteur médico-social
  • Diplôme d'État d'Accompagnant Éducatif et Social recommandé pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accompagnement des résidents dans les actes de la vie quotidienne en respectant leurs habitudes et souhaits
  • Participer à l'élaboration et la mise en œuvre des projets personnalisés des résidents en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire
  • Maintenir un environnement sécurisé et adapté en veillant à l'hygiène et au confort des enfants
  • Favoriser la communication et l'interaction sociale des résidents par des activités adaptées à leurs besoins et capacités
  • Apporter un soutien actif lors des repas et des temps de convivialité en respectant les régimes alimentaires personnalisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Dans un établissement pour personnes âgées, vous assisterez au quotidien les rés...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
13.00 - 16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience comme Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées
  • Maîtrise des soins d'hygiène et de confort pour les personnes âgées
  • Sens aigu de l'observation et capacité à détecter les signes de détérioration de la santé
  • Empathie et communication efficace avec les résidents et leur famille
  • Diplôme d'Etat d'Aide Soignant (DEAS) exigé
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les résidents dans leurs activités quotidiennes en veillant à leur confort physique et moral
  • Assurer l'hygiène personnelle des résidents avec le respect des protocoles médicaux établis
  • Participer à la planification et à l'évaluation des soins en collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Quelle mission enrichissante vous attend en tant qu'Aide soignant(e) dans notre ...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) requis
  • Empathie et bienveillance envers les personnes âgées
  • Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes
  • Disponibilité pour travailler de jour dans un environnement exigeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accompagnement des résidents dans les gestes de la vie quotidienne et veiller à leur confort
  • Participer à la mise en œuvre des soins en respectant les règles d'hygiène et de sécurité
  • Collaborer avec l'équipe soignante pour optimiser le suivi médical et identifier les besoins spécifiques des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Parking gratuit
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