Préposé service à la clientèle Emplois

Préposé, Service à la clientèle - Guest Service Representative

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the futu...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

JLL

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'études secondaires
Idéalement, expérience du service à la clientèle
Expérience en vente (gestion de transactions et tenue de caisse)
Attitude positive et motivation à fournir un excellent service client
Communiquer efficacement avec les consommateurs, les détaillants, la direction du centre, les fournisseurs de services ainsi que tout le personnel du centre commercial
Capacité à travailler dans un environnement où le rythme de travail est rapide, à mener plusieurs tâches de front tout en demeurant très professionnel
Bonnes aptitudes de communication orale et écrite, le multilinguisme étant un atout
Capacité à gérer et à résoudre des conflits
Se montrer aimable, accessible, proactif et axé sur la résolution de problèmes
Aptitudes informatiques

Responsabilités

Connaître de façon approfondie tous les services du centre commercial, ses commodités et installations, ses magasins et emplacements, ses activités promotionnelles et ses outils de confort
Prendre les devants pour trouver des occasions de créer des interactions mémorables avec les clients, et aider les clients en leur fournissant un service de qualité exceptionnelle
S'efforcer de constamment améliorer et renforcer le service à la clientèle du centre et de trouver de nouvelles idées à intégrer à l'offre de services
Interagir avec les consommateurs et les détaillants avec courtoisie et efficacité
Vendre des Cartes-Cadeaux du centre commercial et établir la balance entre les ventes et les transactions
Se montrer positif au téléphone et en personne
Aider les consommateurs en leur donnant des indications et des renseignements et en répondant à leurs questions
Motiver et outiller les équipes de service à la clientèle afin qu'elles offrent une expérience client et des interactions mémorables
Se tenir au courant des articles et des services offerts, des prix de vente, des soldes et des événements spéciaux pour être en mesure de formuler des suggestions cadeaux aux clients et de les diriger vers des boutiques qui répondront à leurs besoins
Aider à la réalisation des événements promotionnels, notamment en ce qui a trait à la distribution, à la compilation et au triage des bulletins de participation, aux GWP et aux ventes de billets dans le cadre d'événements spéciaux

Temps plein

Agent.e à l’affectation

Prêt.e à jouer un rôle stratégique au cœur de notre organisation? Aide Chez Soi ...

Emplacement

Canada , Chicoutimi

Salaire:

Non fourni

Aide Chez Soi Royaume du Saguenay

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEP en secrétariat ou formation dans un domaine pertinent
Expérience minimale de 18 mois en service à la clientèle, en répartition ou dans un poste similaire
Excellent sens de l’organisation et de la planification
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément
Bon jugement, sens des responsabilités et souci du détail
Orientation marquée vers la satisfaction de la clientèle
Discrétion et respect de la confidentialité
Aisance avec les outils informatiques

Responsabilités

Préparer les horaires de travail des préposé.e.s en fonction des besoins des usagers, en respectant la convention collective
Répondre aux demandes de services et assigner les ressources appropriées selon les compétences requises
Recevoir et traiter les demandes de congés et les modifications d’horaire
Gérer les demandes d’annulation et effectuer les ajustements requis selon les politiques en vigueur
Recevoir, traiter et consigner les plaintes des usagers liées aux services
Participer, en rotation, à la garde administrative

Ce que nous offrons

Programme d’assurances collectives complet (participation de l’employeur à 50 %)
Fonds de pension
12 jours fériés
Banque de congés maladie et mobiles
3 semaines de vacances après un an
Espaces repas intérieurs et extérieurs
Salle d’entraînement

Temps plein

Nouveau

Préposé au service alimentaire

Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les gens à la maison peuvent av...

Emplacement

Canada , Quebec City

Salaire:

19.32 - 21.50 CAD / Heure

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellente attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches (cuisine, plonge, service clients et approvissionement)
Attitude positive, volonté d’apprendre et fort esprit d’équipe
Sens aigu de l’hygiène, de la sécurité et des bonnes pratiques alimentaires
Expérience en service à la clientèle ou en restauration (atout)
À l’aise dans un environnement rapide et physiquement exigeant

Responsabilités

Préparer, cuire et présenter les aliments selon les standards IKEA
Effectuer la plonge et maintenir la cuisine propre, organisée et sécuritaire
Offrir un service client chaleureux et répondre aux questions sur les produits et menus
Soutenir l’atteinte des objectifs de vente et suivre les promotions et normes en vigueur
Contribuer aux pratiques de sécurité et de gestion des déchets
Collaborer avec l’équipe pour assurer un fonctionnement fluide du service alimentaire

Ce que nous offrons

Journées santé (en plus des congés !)
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Temps partiel

Prépose au pièces

Notre entreprise, établie depuis 1998 et spécialisée dans la fabrication et la c...

Emplacement

Canada , Saint-Hyacinthe

Salaire:

21.00 - 25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 avril 2026

Exigences

Très bonne connaissance en informatique
Expérience avec chariot élévateur (un atout)
Expérience comme magasinier ou commis à l’expédition (grand atout)
Sens de l’organisation, autonomie, service à la clientèle
Anglais un atout

Responsabilités

Répondre au téléphone et faire de l’entrée de données (80 % du poste)
Service aux clients externes (pièces, comptoir)
Gestion des expéditions quotidiennes et hebdomadaires (fret et petits colis)
Préparer les grilles de pré‑expédition pour calculer les taux
Entrer les informations dans le logiciel interne et SAP Business One
Effectuer le suivi des inventaires et des mouvements de marchandises
Déclencher les approvisionnements au besoin
Fournir les équipements nécessaires aux employés de production

Ce que nous offrons

Carte Costco fournie
Assurance médicaments
Assurance vie et invalidité
Congés mobiles pour favoriser la conciliation travail-famille
Activités sociales
Ambiance conviviale, décontractée, propre et presque sans bruit
Environnement sans odeurs et très sécuritaire
Poste stable dans une entreprise en croissance
Possibilité de surtemps à l’occasion

Temps plein

Prépose au pièces

Notre entreprise, établie depuis 1998 et spécialisée dans la fabrication et la c...

Emplacement

Canada , Saint-Hyacinthe

Salaire:

21.00 - 25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

27 avril 2026

Exigences

Très bonne connaissance en informatique
Expérience avec chariot élévateur (un atout)
Expérience comme magasinier ou commis à l’expédition (grand atout)
Sens de l’organisation, autonomie, service à la clientèle
Anglais un atout

Responsabilités

Répondre au téléphone et faire de l’entrée de données (80 % du poste)
Service aux clients externes (pièces, comptoir)
Gestion des expéditions quotidiennes et hebdomadaires (fret et petits colis)
Préparer les grilles de pré‑expédition pour calculer les taux
Entrer les informations dans le logiciel interne et SAP Business One
Effectuer le suivi des inventaires et des mouvements de marchandises
Déclencher les approvisionnements au besoin
Fournir les équipements nécessaires aux employés de production

Ce que nous offrons

Carte Costco fournie
Assurance médicaments
Assurance vie et invalidité
Congés mobiles pour favoriser la conciliation travail-famille
Activités sociales
Ambiance conviviale, décontractée, propre et presque sans bruit
Environnement sans odeurs et très sécuritaire

Temps plein

Préposé.e d’aide à domicile – aide à la vie domestique

Choisir Aide Chez Soi Royaume du Saguenay, c’est travailler au sein d’une équipe...

Emplacement

Canada , Chicoutimi, Jonquière

Salaire:

21.12 CAD / Heure

Aide Chez Soi Royaume du Saguenay

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Autonomie et fiabilité : c’est travailler seul.e tout en respectant les consignes et les horaires
Esprit d’entraide : respectueux.euse, bienvaillant.e et à l’écoute des besoins des usagers
Discrétion et confidentialité : respect de la vie privée et des informations personnelles des usagers
Bonne forme physique : en mesure d’effectuer des tâches physiques légères à modérées

Responsabilités

Faire l’entretien général des aires de vie (balai, époussetage et nettoyage)
Faire l’entretien général des équipements d’usage quotidien soit le réfrigérateur, la baignoire, le lavabo, le garde-manger et les planchers
Nettoyer et désinfecter les salles de bain
Effectuer les travaux lourds comme nettoyer l’intérieur de la cuisinière, le réfrigérateur et la hotte de cuisine, laver les fenêtres, les murs et les plafonds intérieurs, etc.
Effectuer la lessive, le séchage et le repassage
Préparer les repas sans ou avec contrainte diététique (facultatif)
Nettoyer la vaisselle et la remettre en place
Accompagner la clientèle (peut aussi faire à la place de…) pour l’épicerie, la pharmacie, les transactions bancaires (uniquement en présence du client), etc. (facultatif)

Ce que nous offrons

Prime de 1,25$/h pour les travaux lourds
Conciliation travail/famille/études
Horaire de jour flexible selon vos disponibilités
Kilométrage et temps de déplacement rémunérés
Jusqu’à 36 heures en congés personnels et maladie payés
12 congés fériés annuels

Nouveau

Chef de brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d’équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives
Répondre aux demandes des clients
Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Nouveau

Receptionniste tournant

L'équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se s...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation hôtelière
Première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
Français et anglais couramment
Connaissance de Paris et ses secrets

Responsabilités

Assurer le check-in et le check-out
Accueillir les clients et les rendre enthousiastes
Gérer le Front Office
Personnaliser le séjour des clients

Ce que nous offrons

10 nuits gratuites par an dans les hôtels 25hours
Prise en charge à 95% du pass Navigo
Jour anniversaire offert
Offres avec partenaires

Temps plein

Préposé service à la clientèle

Circle K

Emplacement:
Canada , Chicoutimi

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 novembre 2025

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