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Pourquoi ne pas révéler votre potentiel en tant qu'agent de comptoir (F/H) : Dans un environnement dynamique, vous contribuez à la gestion efficace des commandes en journée pour garantir la satisfaction des clients. Réceptionner et vérifier les marchandises avec précision Préparer les commandes clients Accueil & Conseil : Accueillir les clients (physiquement et au téléphone), identifier leurs besoins et les orienter vers le bon produit ou service. Vente & Devis : Créer les propositions tarifaires, négocier si besoin, et encaisser les règlements (espèces, cartes, facturation professionnelle). Gestion Administrative : Saisir les commandes sur ordinateur, ouvrir les dossiers clients, éditer les contrats (notamment dans la location) et les bons de livraison. Suivi des Stocks : Vérifier la disponibilité des produits, enregistrer les entrées/sorties et alerter en cas de pénurie. Service Après-Vente (SAV) : Traiter les réclamations, gérer les retours de marchandises ou de matériel, et régler les petits litiges du quotidien. Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : ... En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Responsabilités
Réceptionner et vérifier les marchandises avec précision
Préparer les commandes clients
Accueillir les clients (physiquement et au téléphone), identifier leurs besoins et les orienter vers le bon produit ou service
Créer les propositions tarifaires, négocier si besoin, et encaisser les règlements (espèces, cartes, facturation professionnelle)
Saisir les commandes sur ordinateur, ouvrir les dossiers clients, éditer les contrats (notamment dans la location) et les bons de livraison
Vérifier la disponibilité des produits, enregistrer les entrées/sorties et alerter en cas de pénurie
Traiter les réclamations, gérer les retours de marchandises ou de matériel, et régler les petits litiges du quotidien
Exigences
Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement rapide
Habileté à organiser et gérer le stock avec précision
Maîtrise des logiciels de gestion de commandes est un plus
Formation CAP Opérateur Logistique appréciée pour ce rôle
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