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Pmo Servicenow Itsm

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APEC

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Emplacement:
France , Toulouse

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons un(e) PMO ServiceNow ITSM pour intervenir dans le cadre du déploiement et de l’adoption d’un outil de gestion des biens intégré à ServiceNow ITSM, au sein d’une DSI orientée services pour les utilisateurs internes. Vous jouerez un rôle central de coordination, d’accompagnement et de conduite du changement, en interface entre les équipes internes et les utilisateurs finaux, avec un fort enjeu de structuration, de formation et d’appropriation de l’outil.

Responsabilités:

  • Prendre en main le contexte, le périmètre et l’organisation du projet ServiceNow ITSM
  • Contribuer au pilotage opérationnel du déploiement de la gestion des biens dans ServiceNow
  • Préparer et structurer les supports pédagogiques à destination des utilisateurs non IT
  • Planifier, organiser et animer les sessions de formation utilisateurs
  • Conduire des ateliers de prise en main et de montée en compétence sur ServiceNow ITSM
  • Assurer l’accompagnement post-formation (individuel ou en petits groupes)
  • Diffuser les bonnes pratiques d’utilisation de ServiceNow ITSM
  • Accompagner les utilisateurs dans la navigation, la création de filtres, vues et dashboards
  • Produire des reportings et indicateurs de suivi directement dans ServiceNow
  • Contribuer à la structuration et au suivi de l’adoption de l’outil (communication, supports, retours utilisateurs)

Exigences:

  • Expérience confirmée sur ServiceNow ITSM, idéalement dans un rôle de PMO, coordination ou accompagnement projet
  • Expérience en formation et accompagnement d’utilisateurs non techniques
  • Maîtrise du module standard de gestion des biens intégré à ITSM
  • Aisance dans des environnements DSI et grands comptes
  • Excellent sens de l’organisation, de la communication et de la pédagogie
  • Minimum 2 ans d'expérience
Ce que nous offrons:
  • Télétravail partiel possible
  • Intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs
  • Politique Diversité et Inclusion
  • Ouvert aux personnes en situation de handicap
  • Engagement à assurer l'égalité des chances

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en communication, gestion de projet ou informatique
  • Une première expérience en support IT, en communication interne ou en PMO est appréciée
  • Bonne compréhension des environnements projets et des enjeux associés
  • Connaissances des outils ITSM tels que PPM, Jira ou ServiceNow
  • Maîtrise des outils bureautiques et de reporting, notamment Excel et PowerPoint
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de niveau 1 sur les outils PPM, Jira et autres solutions ITSM
  • Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques projet
  • Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des méthodologies
  • Définir et mettre à disposition les KPIs et outils de pilotage pour les projets et le run
  • Suivre la roadmap globale et coordonner les instances transverses (internes et externes HSI Supply)
  • Concevoir et diffuser des newsletters internes et supports de communication
  • Animer des sessions de formation et accompagner les équipes dans le changement
  • Organiser l’onboarding des nouveaux arrivants et le suivi administratif (onboarding/offboarding)
  • Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques
  • Animer les instances transverses et assurer la coordination globale des activités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
  • Allocation sportive
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Exigences
Exigences
  • Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en communication, gestion de projet ou informatique
  • Appétence pour la communication interne et la coordination transverse
  • Première expérience en support IT, en communication interne ou en PMO appréciée
  • Bonne compréhension des environnements projets et des enjeux associés
  • Connaissances des outils ITSM tels que PPM, Jira ou ServiceNow
  • Maîtrise des outils bureautiques et de reporting, notamment Excel et PowerPoint
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de niveau 1 sur les outils PPM, Jira et autres solutions ITSM
  • Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques projet
  • Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des méthodologies
  • Définir et mettre à disposition les KPIs et outils de pilotage pour les projets et le run
  • Suivre la roadmap globale et coordonner les instances transverses (internes et externes HSI Supply)
  • Concevoir et diffuser des newsletters internes et supports de communication
  • Animer des sessions de formation et accompagner les équipes dans le changement
  • Organiser l’onboarding des nouveaux arrivants et le suivi administratif (onboarding/offboarding)
  • Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques
  • Animer les instances transverses et assurer la coordination globale des activités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Jours de bénévolat offerts
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Property manager tertiaire

CLINT & ASSOCIES, Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Immobi...
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40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en gestion d'actifs tertiaires
  • Connaissance des baux commerciaux, des charges récupérables et du suivi budgétaire
  • Organisation, réactivité et aisance relationnelle
  • Goût du travail bien fait et du travail en équipe
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille d'actifs tertiaires : bureaux, entrepôts, commerces
  • Suivre les baux, les quittancements, les impayés et les sinistres
  • Piloter les budgets et les reportings propriétaires
  • Maintenir une relation fluide avec locataires, propriétaires et prestataires
  • Travailler en lien avec les équipes comptables et techniques
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  • primes
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Tourneur Fraiseur Cn

Quelles perspectives inspire le poste de Tourneur (F/H) dans votre carrière ? Vo...
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Réaliser des pièces unitaires et de l'outillage sur tours et fraiseuses CN et si connaissance en conventionnels
  • Maîtriser les opérations de chariotage, dressage, filetage et alésage manuel
  • Assurer des travaux de réparation, de rectification ou de reprise sur des pièces existantes
  • Programmer et régler les machines pour optimiser le rendement et la durée de vie des outils
  • Lire et interpréter parfaitement des plans techniques en respectant les tolérances géométriques et dimensionnelles
  • 2 année(s) d'expérience
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Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la fabrication et à l'amélioration de composants mécaniques en manipulant divers équipements spécialisés en tournage et fraisage
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Ce que nous offrons
  • Parking gratuit
  • Accessible facilement avec les transports en commun
  • Temps plein
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Tourneur fraiseur sur machines conventionnelles

Produire et optimiser des composants mécaniques en utilisant des équipements de ...
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France , Vaux le Penil
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des opérations de chariotage, dressage, filetage et alésage manuel
  • Expérience avérée en travaux de réparation, rectification ou reprise sur pièces existantes
  • Expertise en programmation d'usinage, notamment via FAO, et réglage de machines
  • Compétence en optimisation des paramètres de coupe pour maximiser le rendement
  • Solide connaissance de l'interface Mazatrol et des machines Mazak, ainsi que capacité à lire et comprendre des plans techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des pièces unitaires et de l'outillage sur tours et fraiseuses conventionnels
  • Assurer des travaux de réparation, de rectification ou de reprise sur des pièces existantes
  • Programmer et régler les machines pour optimiser le rendement et la durée de vie des outils
  • Lire et interpréter parfaitement des plans techniques en respectant les tolérances géométriques et dimensionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Parking gratuit
  • Accessible facilement avec les transports en commun
  • Temps plein
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Responsable sécurité des systèmes d'information

Au sein d'une structure à taille humaine vous portez la responsabilité de la str...
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Salaire:
65000.00 - 67000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac+3/5), avec une spécialisation en informatique, cybersécurité ou systèmes d'information
  • Expérience de 2/3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel, technologique
  • Maîtrise approfondie de la norme ISO 27001 et une expérience confirmée dans son application
  • Pédagogue et rigoureux, avec de bonnes capacités relationnelles pour interagir avec la Direction, les équipes IT et les métiers
  • Habitude de travailler en toute autonomie, et être force de proposition
  • Un anglais courant (écrit essentiellement) est indispensable pour de la rédaction documentaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la Gouvernance & SMSI
  • Maintenir et faire évoluer le SMSI selon le référentiel ISO 27001
  • Adapter la stratégie SSI aux enjeux de l'entreprise
  • Rédiger les politiques, référentiels et procédures (PSSI) et garantir la conformité réglementaire
  • Maîtrise des Risques & Sécurité Projets
  • Identifier les menaces via la méthode EBIOS (ou équivalent) et piloter les plans de traitement
  • Intervenir dès la genèse des projets IT pour y intégrer les exigences de sécurité
  • Collaborer étroitement avec la DSI Groupe pour aligner les mesures techniques sur les besoins du terrain
  • Réponse aux Incidents & Résilience
  • Être le point de contact privilégié en cas d'incident de sécurité (détection, analyse, remédiation)
  • Temps plein
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Nouveau

Soudeur démonstrateur équipement

Quels défis stimulants vous attendent en tant que Soudeur démonstrateur équipeme...
Emplacement
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Salaire
Salaire:
40000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des procédés de soudage comme MMA, TIG et MIG/MAG avec une certification professionnelle reconnue
  • Capacité à analyser et optimiser les paramètres de soudage pour des performances optimales
  • Aptitude à réaliser des démonstrations techniques et former des partenaires aux nouveautés
  • Excellentes compétences en communication pour le support technique et le conseil aux clients
  • Permis de conduire B indispensable pour les déplacements fréquents sur site
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des démonstrations pour mettre en avant la gamme de produits incluant équipements et métaux d'apport
  • Assurer un support avant-vente, en assistant les distributeurs et les clients finaux dans leurs processus de décision
  • Former les distributeurs à la conduite de démonstrations efficaces et instructives pour maximiser l'impact commercial
  • Collaborer avec des partenaires locaux pour installer et mettre à jour les matériels techniques nécessaires
  • Fournir une assistance technique et des conseils pour la mise en service des équipements, sur site et à distance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Indemnité kilométrique
  • Ordinateur professionnel
  • Primes et intéressements
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de projet erp dynamics 365 international

Dans le cadre d'un plan stratégique de transformation numérique, intégrer une DS...
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Emplacement
France , Bievres
Salaire
Salaire:
60000.00 - 65000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation Bac+5
  • Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets ERP d'envergure
  • Connaissance approfondie de l'écosystème Microsoft Dynamics 365 (AX, F&O ou CE) ou expertise sur d'autres solutions (SAP...) avec une forte agilité
  • Compréhension des flux comptables et financiers ainsi que des besoins des techniciens itinérants (gestion de maintenance, interventions)
  • Anglais courant pour animer des réunions de travail et rédiger de la documentation complexe
  • Prêt(e) à se déplacer régulièrement en Europe (Pologne, Italie, Espagne...)
  • Capacité à convaincre des interlocuteurs variés, de la direction générale aux utilisateurs finaux
  • Rigueur, sens de l'anticipation et autonomie pour gérer des projets multi-site
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le déploiement de bout en bout (cadrage, tests, paramétrage, mise en production) pour les modules Finance & Operations (F&O) et Customer Engagement / Field Service de Dynamics 365
  • Manager les partenaires externes (prestataires et intégrateurs) en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables
  • Accompagner les dirigeants et les collaborateurs des filiales européennes dans l'adoption du nouvel outil
  • Veiller à l'alignement des processus et à l'application des bonnes pratiques de gestion définies par le groupe
  • Assurer le reporting stratégique de l'avancement des projets et collaborer avec les équipes internes (Product Managers, Product Owners, Développeurs)
  • Temps plein
Lire la suite
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