CrawlJobs Logo

Pilote SAV

France, Vendargues · Offre publiée 30 juin 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Depuis près de 20 ans, SOLANREF est spécialisée dans les métiers du froid commercial et de la climatisation. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de travaux, de maintenance et de dépannage 24h/24, avec une exigence constante de qualité, de réactivité et de performance. SOLANREF fait partie du Groupe SYCLEF, dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. SYCLEF rassemble + de 70 sociétés et + de 3 300 collaborateurs sur le territoire national et international. Dans le cadre de son fort développement, SOLANREF renforce son organisation SAV et recherche un(e) Pilote SAV (H/F) pour rejoindre son équipe. Vous intégrerez le service SAV et travaillerez en binôme avec le Responsable SAV, auquel vous serez directement rattaché(e). En véritable bras droit, vous l'assisterez au quotidien dans le pilotage des activités de maintenance et de dépannage, la coordination des interventions et le suivi opérationnel du service.

Responsabilités

  • Réaliser le chiffrage des petits devis SAV
  • Contrôler la bonne exécution des interventions et analyser leur rentabilité
  • Planifier les maintenances préventives et les opérations de nettoyage
  • Établir et optimiser les plannings des techniciens
  • Organiser les dépannages et gérer les astreintes en lien avec notre prestataire de télésurveillance
  • Prioriser les interventions selon leur niveau d'urgence
  • Assurer les reportings sur les différentes GMAO clients
  • Suivre les fluides frigorigènes, les stocks et les inventaires
  • Apporter un support technique aux équipes terrain et assurer les connexions à distance
  • Participer au déploiement des politiques HSE et RSE
  • Assurer le suivi des EPI et du matériel réglementaire lié à l'activité frigorifique

Exigences

  • Formation en Froid, Génie Climatique ou CVC (Bac Pro minimum, BTS apprécié)
  • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien frigoriste en froid commercial et souhaitez évoluer vers une fonction de pilotage opérationnel en accompagnement du Responsable SAV
  • Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités
  • Goût du travail en équipe et sens du service client
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Ce que nous offrons

  • Tickets restaurant de 11 €
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100 % par l'entreprise
  • Prime annuelle sur performance individuelle

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Pilote SAV

8 matching positions

Nouveau

Responsable d'agence d'emploi

Randstad est un leader mondial des services RH. Nous ne nous contentons pas de m...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Esch-sur-Alzette
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Leader dans l'âme : vous avez une expérience solide (3 à 5 ans) en management d'équipe, idéalement dans l'univers des services ou du recrutement. Vous savez fédérer, motiver et faire grandir les autres. Votre communication est transparente et inspirante.
  • Attrait pour le digital : vous êtes curieux de nature et les nouveaux outils technologiques sont pour vous des alliés naturels de la performance humaine.
  • Tempérament commercial : vous aimez le terrain, la négociation et vous avez le goût du challenge.
  • Connaissance du Luxembourg : une expérience sur le marché luxembourgeois ou frontalier est un atout majeur pour comprendre les spécificités de notre bassin d'emploi.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'équipe: vous animez, recrutez et faites monter en compétences votre équipe de consultants. Votre succès se mesure à la réussite de vos collaborateurs. Vous créez un environnement de travail stimulant où l'autonomie et la bienveillance sont la règle.
  • Orientation résultats et vision stratégique: vous assurez le positionnement de l’agence, une couverture maximale du marché, un résultat local optimal. Vous pilotez vos KPI avec agilité pour assurer une croissance rentable.
  • Ambassadeur digital: vous exploitez la puissance de nos outils (Data, ATS, IA, Réseaux Sociaux) pour gagner en réactivité. Vous accompagnez vos clients dans leur transformation digitale et optimisez l'expérience candidat grâce à la technologie.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial complet : salaire fixe + variable motivant (à la hauteur de vos résultats) + voiture de fonction + avantages Groupe.
  • Équilibre : une culture d’entreprise moderne qui valorise autant la performance que le bien-être de ses collaborateurs.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Adjoint(e) au directeur général

Véritable bras droit du Directeur Général, vous intervenez sur des sujets straté...
Emplacement
Emplacement
France , Cesson Sevigne
Salaire
Salaire:
60000.00 - 75000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole Supérieure de commerce, ou Master 2 en Finance
  • vous avez construit votre parcours dans des environnements à forts enjeux intellectuels et décisionnels : conseil, transaction services, stratégie, direction générale ou fonctions assimilées
  • vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer des sujets complexes, à produire des analyses fiables et à formuler des recommandations claires, orientées décision
  • à l'aise avec les enjeux économiques et financiers, vous combinez prise de hauteur, rigueur et sens du détail
  • vous accordez une attention particulière à la qualité du fond comme de la forme, et savez produire des supports exécutifs clairs, structurés et impactants
  • fiable, discret(e) et fortement engagé(e), vous appréciez les rôles exposés, en proximité directe avec un dirigeant, au coeur des décisions stratégiques
  • à l'écoute, disponible et orienté(e) solutions, vous saurez faire adhérer en interne
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les dossiers de décision stratégique : analyses, scénarios, recommandations
  • Structurer et sécuriser les instances de gouvernance (CODIR, comités projets, réunions stratégiques)
  • Produire des notes de synthèse et présentations stratégiques à fort impact
  • Réaliser des analyses approfondies, benchmarks et recherches documentaires
  • Piloter ou co-piloter des projets transverses stratégiques pour le compte de la Direction Générale
  • Assurer l'interface entre la Direction Générale et les équipes opérationnelles
  • Suivre la mise en oeuvre des décisions et des plans d'actions associés
  • Piloter en transverse le portefeuille d'opérations (fiabilité des plannings et des données de pilotage, identification des risques, coordination entre les équipes projets)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Responsable d'atelier polissage

En tant que responsable de secteur, vous êtes le garant de la finition des pièce...
Emplacement
Emplacement
France , Besançon
Salaire
Salaire:
36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une expérience significative et réussie en polissage, idéalement dans l'univers de la joaillerie, de l'horlogerie ou des métaux précieux.
  • Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs avec bienveillance et exigence.
  • Vous aimez transmettre votre savoir et faites preuve de pédagogie.
  • experience: 3 année(s)
  • education: CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, motiver et coordonner le travail d'une dizaine de polisseurs confirmés.
  • Accueillir et former les nouveaux arrivants aux techniques spécifiques de la maison pour garantir une montée en compétences continue.
  • Organiser le planning de production, veiller au respect des délais et des standards de qualité (autocontrôle rigoureux).
  • Intervenir en appui sur les pièces les plus complexes et proposer des améliorations de process.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de journée 7h30-12h // 13h15-16h30 du lundi au vendredi midi
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Adjoint Responsable Paie

Oubliez le rôle de simple exécutant : nous cherchons un véritable bras droit pou...
Emplacement
Emplacement
France , St Denis
Salaire
Salaire:
50000.00 - 54000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2/3 en RH/Comptabilité ou équivalent
  • Expérience : Minimum 7 ans d'expérience significative au sein d'un service paie
  • Compétences Techniques : Maîtrise de la législation sociale, des règles de paie et de la DSN
  • Connaissance d'Excel requise
  • Savoir-être : Vous êtes curieux, ouvert à la discussion et force de proposition constructive
  • Pédagogue et synthétique, vous savez confronter vos idées tout en faisant preuve de compromis
  • Rigueur et esprit d'équipe indispensables
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la veille légale et sociale, analyser ses impacts et les mettre en œuvre
  • Contribuer à l'optimisation et à la sécurisation des processus paie dans une démarche d'amélioration continue
  • Piloter des projets transverses et participer à l'évolution des procédures
  • Garantir le bon paramétrage de l'outil et de la DSN
  • Assurer l'encadrement opérationnel de l'équipe (15 gestionnaires) en l'absence du responsable
  • Prendre en charge la gestion complète d'un portefeuille d'environ 100 bulletins de paie
  • Contrôler les résultats et assurer les traitements mensuels en backup du responsable
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable de corner

Nous recherchons pour notre corner LANCEL situé aux Galeries Lafayette d'Avignon...
Emplacement
Emplacement
France , Avignon
Salaire
Salaire:
Non fourni
lancel.com Logo
LANCEL SOGEDI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en tant que responsable de point de vente idéalement acquise dans un milieu premium
  • véritable chef d'orchestre, savoir piloter, coordonner et fédérer une équipe de vente
  • goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire
  • impulsion d'énergie à travers sa posture managériale
  • relais des valeurs de la Maison
  • exemplarité dans son comportement
  • bonne humeur et proactivité au quotidien
  • un niveau d'anglais est un plus.
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la rentabilité de votre point en pilotant de façon proactive votre chiffre d'affaires et en définissant des plans d'actions adaptés en vue de dynamiser les ventes
  • manager vos équipes pour leur donner envie de se dépasser
  • faire preuve d'exemplarité commerciale (accueil de la clientèle, ventes et gestion des conflits, traitement des SAV)
  • mettre en place un Visuel Merchandising adapté et conforme aux directives
  • animer le calendrier commercial LANCEL et l'adapter aux spécificités du point de vente et à son environnement local
  • mettre en place des actions pour recruter et fidéliser la clientèle : CRM, actions clienteling, nouveaux partenariats commerciaux notamment B to B
  • analyser les indicateurs de performance (CA, TT, IDV, PM, FIV) les performances individuelles des collaborateurs, les résultats par catégorie et univers de produits et le poids de la clientèle.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Agent de fabrication

Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous êtes le garant de la conformité des produits ...
Emplacement
Emplacement
France , Champdeniers
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous possédez une expérience similaire réussie en environnement industriel (agroalimentaire, chimie, cosmétique ou autre)
  • Vous êtes titulaire du CACES 1 et 3 et vous maîtrisez la conduite en toute sécurité
  • Organisé(e) et autonome, vous savez faire preuve de réactivité face aux imprévus
  • Votre esprit d'équipe et votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer & Approvisionner : Installer votre matériel et récupérer avec exactitude les ingrédients nécessaires à la recette
  • Piloter le mélange : Peser et incorporer méthodiquement les matières premières dans la mélangeuse, en suivant rigoureusement les bons de commande
  • Suivre & Enregistrer : Assurer la traçabilité de la production en enregistrant les quantités introduites et en effectuant des prélèvements pour le contrôle qualité
  • Prendre soin du matériel : Respecter les articles manipulés et maintenir votre zone de travail propre et sécurisée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste en horaires de journée (un vrai confort pour votre équilibre vie pro / vie perso !)
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chargé d'affaires régulation CVC/GTB

Rejoignez Snef comme Chargé d'affaires régulation CVC/GTB: pilotez l'activité, d...
Emplacement
Emplacement
France , Le Relecq-Kerhuon
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
snef.fr Logo
SNEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Bac 3 minimum (DUT, Licence Pro, Ingénieur, Master) en Automatisme, Régulation, Génie Climatique ou équivalent
  • Expérience : 5-10 ans minimum en régulation CVC/GTB (idéalement en tant que CA ou Chef de projet)
  • Compétences techniques : Maîtrise GTB, GTC, automates (Schneider, Siemens, Honeywell, Johnson Controls, etc.)
  • Connaissance CVC (chauffage, ventilation, climatisation)
  • Protocoles de communication (BACnet, Modbus, KNX, LON, etc.)
  • Compétences commerciales : prospection, négociation, closing
  • Autonomie, rigueur, sens du service client
  • Capacité à piloter une activité (CA, marges, sous-traitance)
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'activité Régulation (commercial, technique, gestion sous-traitance)
  • Développement commercial : prospection, réponses à AO, négociation, closing
  • Pilotage technique : études, paramétrage, mise en service GTB/GTC
  • Gestion de sous-traitance : sélection prestataires, pilotage, contrôle qualité
  • Suivi financier : devis, facturation, marges, trésorerie
  • Relation client : suivi, fidélisation, SAV
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle/prévoyance
  • carte restaurant ou indemnité repas
  • véhicule de service ou de fonction selon le poste
  • participation
  • CSE : chèques cadeaux, réductions culture & sport, événements d'entreprise
  • prime de cooptation (sous conditions)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Team Leader

En tant que Team Leader, vous encadrez, animez et accompagnez au quotidien une é...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur une fonction similaire impliquant la gestion d'équipe
  • leadership naturel
  • capacité démontrée à motiver et impliquer vos collaborateurs au quotidien
  • sens aigu de l'organisation
  • rigueur dans le suivi des procédures
  • proactivité
  • tourné(e) vers la satisfaction client
  • excellez dans la résolution de problèmes
  • savez gérer les urgences avec efficacité
Responsabilités
Responsabilités
  • encadrer, animer et accompagner au quotidien une équipe de 5 techniciens
  • organiser et répartir les activités tout en suivant la performance collective et individuelle
  • optimiser les tournées opérationnelles des techniciens dans les lycées d'Occitanie
  • gérer les priorités
  • rester le point de contact principal du client et le garant de sa satisfaction
  • participer à l'exploitation et au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures on-premise et cloud Azure
  • intervenir sur la maintenance d'un socle virtualisé comprenant 14 à 18 machines virtuelles
  • administrer les serveurs Active Directory, de fichiers, d'impression, d'antivirus et les mises à jour d'OS sous Windows Server
  • superviser le stockage sur NAS
  • contrôler les sauvegardes Veeam via des tests de restauration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • RTT
  • prime de participation
  • prise en charge des transports à 75%
  • avantages liés au CSE
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right