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Partner Success Manager

France, Lyon 45000.00 - 50000.00 EUR / Année · Offre publiée 04 juillet 2026
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Description du poste

Sis ID, une société du groupe Eftsure, est le leader mondial de la prévention de la fraude dans les paiements. Nous aidons les entreprises à sécuriser leurs paiements et à fluidifier leur processus d'achat et de paiement. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Partner Success Manager expérimenté(e) pour accompagner le développement de son écosystème partenaires. Véritable pilier de la fonction, vous contribuerez à structurer les opérations et optimiser la performance du canal indirect.

Responsabilités

  • Développer et fidéliser le réseau de partenaires
  • Piloter un portefeuille de partenaires revendeurs et marque blanche
  • Accompagner l'onboarding des partenaires et de leurs clients
  • Animer la relation partenaire, présenter les nouvelles fonctionnalités et garantir leur adoption
  • Identifier les risques et opportunités afin de maximiser la satisfaction, la fidélisation et la croissance du canal indirect
  • Structurer et piloter l'activité Partner Success
  • Suivre la performance des partenaires à travers des indicateurs clés et des reportings HubSpot
  • Mettre en place ce suivit structuré dans Hubspot et le faire évoluer
  • Mettre en place les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires à la montée en puissance de l'activité
  • Être force de proposition pour faire évoluer l'organisation, les méthodes de travail et l'expérience partenaire
  • Manager et faire grandir l'équipe
  • Accompagner et faire monter en compétences l'équipe existante
  • Piloter les KPIs de l'équipe
  • Participer aux recrutements et à la construction d'une future équipe Partner Success
  • Contribuer à la stratégie de croissance
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Alliance, Customer Success Manager, Marketing et Product
  • Porter une vision du développement du réseau partenaires
  • Accompagner la structuration de la fonction dans un contexte de forte croissance

Exigences

  • 5 ans d'expérience minimum en Customer Success, Partner Success, Alliances ou Channel Management dans un environnement SaaS, Tech ou Scale-up
  • Expérience en management ou Team Lead
  • Solide maîtrise de HubSpot (Création de workflow et process dans hubspot obligatoire
  • Anglais niveau C1

Ce que nous offrons

  • Tickets-Restaurants à 9 euros par jours pris en charge à 60% par l'employeur
  • 1er vendredi après-midi de chaque mois offert par la société
  • 11 jours de RTT
  • 2 jours de Télétravail (soumis à une condition de 2 mois d'ancienneté)
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Partner Success Manager

8 matching positions

Customer Success Manager

As a Customer Success Manager, your main mission is to develop trustworthy relat...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
45000.00 - 58000.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 to 7 years of experience in customer success or account management, preferably in a SaaS business
  • Customer-centric and comfortable identifying business opportunities
  • Strong analytical mindset and can assess a client’s situation based on available data
  • Organized, meticulous, and responsive
  • Strong written and verbal communication skills
  • Speak and write both French and English fluently
Responsabilités
Responsabilités
  • Act as the real partner for your clients to help them achieve their Employer Branding & Recruitment objectives once they have completed their onboarding
  • Develop trustworthy relationships with your clients by monitoring user’s product adoption to ensure they are getting maximum value from it
  • Partner with clients on all employer branding and hiring topics thanks to your strong expertise
  • Identify needs and proposing solutions that will bring more value to customers - some of which may lead to upsell opportunities
  • Facilitate the implementation of the proposals and following up to measure impact
  • Anticipate and prevent potential sources of dissatisfaction by building impactful success plans tailored to client’s needs in order to mitigate churn rates
  • Advocate for client needs and collecting, prioritizing & sharing client feedback internally in order to contribute to product, offer (pricing and packaging) and process improvements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Medical Director, Dermatology

Join the team transforming care for people with immune challenges, rare diseases...
Emplacement
Emplacement
United States , Cambridge; Morristown
Salaire
Salaire:
178500.00 - 257833.33 USD / Année
sanofi.fr Logo
Sanofi
Date d'expiration
24 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Advance degree in life sciences or pharmaceutical sciences (PhD, PharmD, PA, NP or MD with relevant experience)
  • Minimum 5 years of relevant experience in Medical Affairs
  • Strong track record in developing and executing medical strategies in the US
  • Clinical or medical affairs experience in Dermatology and/or Immunology strongly preferred
  • Industry experience in Medical Affairs and/or Clinical Development, with significant experience in Medical Affairs Launch and Life Cycle Management activities
  • High degree of knowledge of relevant healthcare systems, the evolving medical landscape, regulatory and payer environment, public health and industry trends to accurately identify key issues and develop strategies
  • Sound scientific and clinical judgment, including an in-depth understanding of the scientific method and clinical applications based on medical, scientific, and practical rationale
  • In-depth understanding of how to conceptualize, design, and conduct clinical trials. Experience in clinical trial design and execution preferred
  • Ability to disrupt status quo with innovation while remaining pragmatic and focused on priorities
  • ability to translate innovative strategies or solutions into actionable plans.
Responsabilités
Responsabilités
  • Develop strategy and tactics for an integrated Medical Plan (Medical Science Liaisons, Medical Education, Medical Communications and Publications, Health Outcomes, Safety, and Clinical Research including Phase IIIB-IV and Investigator Sponsored Trials) and annual budget for assigned Dermatology products
  • Execute the Integrated Medical Plan to ensure on-time and on-budget delivery of all tactical activities and deliverables
  • Communicate the details and Progress of the Medical Plan to Management, the Core Team, and all parties responsible for execution
  • Provide relevant data evidence to ensure that strategy is clearly defined and consistent with clinical development and commercial strategic objectives
  • Support the generation and communication of scientific and medical insights to internal stakeholders, develop/execute strategic and tactical Medical Engagement Plans
  • Provide impactful medical strategy and expertise to Clinical, Commercial, Market Access, and Regulatory partners
  • Ensure strategic and cross-functional alignment across the organization and any joint ventures to achieve the medical mission of supporting safe and appropriate use of Dermatology products, cultivating a culture of teamwork and collaboration to ensure the delivery of key priorities
  • Provide medical leadership and expertise to sales, marketing, legal, and regulatory functions for marketed products and drugs in development
  • Pro-actively provide guidance and collaborate with field team, marketing, HEVA, Market Access, and sales teams
  • Support the generation and communication of scientific and medical insights to internal stakeholders, develop/execute strategic and tactical Medical Engagement Plans, and manage MSL resources and budgets.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • high-quality healthcare
  • prevention and wellness programs
  • at least 14 weeks’ gender-neutral parental leave
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Directeur - AI Workforce, Secteur Public Canada

AI and automation are fundamentally transforming how Public Sector organizations...
Emplacement
Emplacement
Canada , Greater Toronto
Salaire
Salaire:
181000.00 - 303000.00 CAD / Année
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, Information Security, or related field AND 8+ years experience in technology-related sales or account management OR equivalent experience
  • Public sector experience across government, education, or healthcare
  • Proficiency in English
Responsabilités
Responsabilités
  • Build and grow AI Workforce and Copilot pipeline across enterprise public sector accounts
  • Drive large, complex AI transformation deals with strong forecast accuracy, deal inspection, and sales discipline
  • Coach teams to remove blockers, overcome objections, and land compelling business-value proposals
  • Ensure account and territory plans support quota retirement, pipeline coverage, and customer growth
  • Lead executive conversations on AI-powered productivity, workforce transformation, and future of work
  • Engage C-suite and Business Decision Makers with public sector-relevant value scenarios
  • Guide customers from Copilot readiness to deployment, active usage, and measurable business impact
  • Address governance, security, compliance, and change management needs early in the customer journey
  • Build, coach, and inspire a high-performing AI Workforce team
  • Develop team capability in consultative selling, business value articulation, customer discovery, and executive engagement
  • Temps plein
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Arrow Right

Field Reimbursement Manager, Pulmonology and Gastroenterology - Kansas, North Missouri

The Field Reimbursement Manager (FRM) will be the field subject matter expert re...
Emplacement
Emplacement
United States
Salaire
Salaire:
Non fourni
sanofi.fr Logo
Sanofi
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BA/BS Degree required
  • Minimum 5+ years in the pharmaceutical/healthcare industry or other relevant experience
  • Ability to travel to meetings/trainings/programs as necessary - additional travel will be required within the assigned geography
  • Demonstrated success of cross functional teamwork and working in a matrix and co-promote
  • Must be energetic and driven to succeed
  • Interpersonal skills including managing and resolving conflict and building strong working relationships
  • Obtain ability to adapt to change and react constructively in a high-energy and fast paced environment
  • Excellent strategic thinking, analytical, and communication skills required
  • Achieve and maintain compliance with all applicable Sanofi policies and procedures, regulatory and legal requirements, and help to monitor compliance during cross functional team interactions
  • Valid driver's license
Responsabilités
Responsabilités
  • Be subject matter experts on Dupixent MyWay support programs, access issue resolution, financial assistance and alternative funding options provided by our Patient Support Program
  • Act as a point of contact for Patient Support Services (Dupixent MyWay), and communicate and collaborate cross-functionally to lead Dupixent pull through efforts assisting the ABM as appropriate
  • Support field in education of office personnel on prior authorization and appeals processes, reimbursement support through Dupixent MyWay, free drug programs and financial assistance programs
  • Plan and implement geographic business plans to support appropriate access to Dupixent
  • Establish and maintain knowledge on the local and national payer landscape, including Specialty Pharmacy and Utilization Management criteria for Dupixent
  • Establish positive and productive working relationships with all key customer segments (internal and external)
  • Partner with Alliance colleagues to create a culture of respect and customer focus
  • Develop working relationships with state societies, associations, and advocacy groups, as needed, to support patient access and raise overall awareness for the Alliance, Dupixent MyWay and Dupixent
  • As needed, conduct HCP office visits to facilitate pull through efforts and problem solve escalated issues as a HIPAA compliant contact
  • Work compliantly to reduce cycle time and increase conversion rate for patients prescribed Dupixent
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • high-quality healthcare
  • prevention and wellness programs
  • at least 14 weeks’ gender-neutral parental leave
  • Temps plein
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Arrow Right

Technico Commercial Axé Réfrigeration

You combine technical expertise and customer service? You want to join a structu...
Emplacement
Emplacement
France , Pessac
Salaire
Salaire:
31200.00 - 31400.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • You combine technical expertise and customer service
  • You want to join a structure where your rigor and responsiveness will make a difference
  • 2 years of experience
  • BAC education level
Responsabilités
Responsabilités
  • Realize refrigeration assessments and analyze technical needs
  • Design optimal solutions (Refrigeration, HVAC, Renewable Energy) and prepare estimates/quotes
  • Determine the necessary equipment for project success
  • Develop the agency's revenue and margin
  • Ensure complete administrative follow-up: order entry, invoicing, dispute management, and monitoring of accounts receivable
  • Optimize costs (transport, agency expenses)
  • Advise and inform customers daily
  • Guarantee brand image and partner loyalty
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers: €9.00 (60% covered by employer)
  • Family health insurance (60% covered)
  • Profit-sharing bonus + Company Savings Plan (PEE) with 100% matching
  • Active Employee Committee (CSE)
  • Excellent team atmosphere
  • Temps plein
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Revenue Operations Manager

Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
100000.00 - 150000.00 CAD / Année
valtech.com Logo
Valtech
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 to 6+ years of experience in revenue operations, marketing operations or growth
  • strong experience with CRM and lead lifecycle management
  • hands-on experience with automation and AI tools in go-to-market processes
  • demonstrated ability to design and optimize workflows combining automation and human execution
  • comfortable with data, segmentation and performance indicators
  • mastery of AI applied to real business processes (not just experimental)
  • experience with partner ecosystems and certification/co-sell models (asset)
  • systemic thinking: design of scalable processes rather than reliance on manual work
  • connector mindset: ability to bridge between marketing, sales and technology
  • results-oriented: focus on pipeline and conversion, not just activity
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage complete lead assignment logic in CRM
  • ensure all incoming leads are assigned quickly and systematically track human follow-ups
  • design and maintain assignment rules (territory, rotation, priority levels)
  • design, implement and optimize AI-assisted follow-up systems
  • ensure every qualified lead is integrated into structured engagement sequences (5 to 10 interactions)
  • continuously improve the use of AI to generate messages, personalize approaches, adapt sequences based on lead behavior and signals
  • act as the link between AI tools and revenue teams (GTM)
  • ensure AI-generated communications are relevant, timely and actionable for sellers
  • translate sales team feedback into improvements to AI flows and logic
  • enable sellers to easily interact with and convert AI-generated conversations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive insurance plan with option to choose module (Gold, Silver or Bronze) with employer contributing up to 80% of coverage including short and long term disability insurance
  • Dialogue via Sun Life virtual healthcare services for urgent care, prescription renewals and more
  • Employee and Family Assistance Program
  • comprehensive mental health support program
  • $500 personal expense account for healthcare reimbursements, gym memberships, transit passes, office supplies or RRSP contributions via Valtech
  • retirement plan with Valtech matching 100% of RRSP contributions through Deferred Profit Sharing Plan (DPSP) up to maximum 4% with immediate RRSP contribution start and DPSP after 3 months and full vesting after 24 months
  • flexible vacation program with 5 days available during probation and prorated amount for rest of year
  • $30/month personal technology reimbursement from day one
  • office closed during winter holidays
  • flexible hours throughout the year including Friday afternoons off provided weekly hours completed
  • Temps plein
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Customer Experience and Project Manager

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'industrie du bien-être en entreprise avec nous...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes en Master en école de commerce ou équivalent, avec une première expérience réussie en stage (idéalement en Account Management, Customer Success, ou Marketing B2B).
  • Rigueur : Vous travaillez avec précision et organisation.
  • Relationnel : Vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés.
  • Curiosité et Proactivité : Vous êtes force de proposition pour créer des contenus pertinents et améliorer continuellement les processus d'accompagnement.
  • Esprit d'équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et interagir avec des équipes transverses (Ops, Marketing, Partner Sales, PSM DACH) pour atteindre les objectifs communs.
  • Sens Business : Vous savez identifier les cibles prioritaires et comprenez l'importance de la satisfaction client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
  • Créativité & Qualités rédaction : Vous avez une appétence pour le contenu (écrit et visuel). Vous savez transformer une information complexe en un support original, esthétique et mémorable, quel que soit le canal (email, flyer, blog ou événement).
Responsabilités
Responsabilités
  • Onboarding et Formation Partenaires (Enablement) : Vous concevez et animez les parcours d'intégration des nouveaux partenaires (webinaires, tutoriels vidéos, emails automatisés) pour garantir leur autonomie sur nos outils (portail, systèmes de réservation).
  • Communication et Marketing Partenaire (1:many) : En collaboration avec l'équipe Marketing et en vous inspirant du modèle global, vous contribuez à la création et à la diffusion de contenus réguliers (newsletters, portail marketing, articles de blog). Vous soutenez également la visibilité de nos partenaires à travers des initiatives marketing (ex: promotions Instagram).
  • Rétention et Croissance : Vous gérez des campagnes proactives de réactivation (partenaires inactifs, opportunités manquées) et suivez les retours ainsi que la satisfaction de nos partenaires (Net Promoter Score) pour réduire le taux de résiliation (Churn).
  • Événementiel et Animation de l'Écosystème : Vous participez à l'organisation d'événements dédiés à nos partenaires (webinaires d'information, événements de networking digitaux et support sur l'organisation d'événements physiques) pour créer de l'engagement, renforcer l'écosystème et générer de nouveaux leads.
  • Support Opérationnel et CRM : Vous qualifiez et enrichissez la qualité des données dans notre CRM Salesforce (contacts clés, décideurs) pour permettre des campagnes ciblées, et accompagnez les équipes sur des projets de back-office.
  • Coordination Internationale : Vous échangez de manière régulière avec l'équipe Partner Success Manager DACH (Allemagne/Autriche) pour partager, aligner et adopter les meilleures pratiques.
  • Aide à la Vente : En support de nos experts métiers, vous créez les supports d'aide à la vente (whitepapers, flyers, one pagers, case studies) et communiquer sur les nouvelles signatures pour booster la satisfaction de nos partenaires dès le démarrage.
  • Ambassadeur "Partner to Partner" : Vous portez et évangélisez notre programme de parrainage existant pour inciter nos partenaires actuels à devenir nos meilleurs apporteurs d'affaires.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
  • Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
  • Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
  • Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
  • Tickets restaurants : une carte Swile d'un montant de 9,50€ par jour travaillé, avec 5€ pris en charge par l'entreprise
  • Transports : Financement du Pass Navigo à 50%
  • Nutrition : Panier de fruits frais chaque semaine au bureau
  • Temps plein
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Responsable ressources humaines opérationnel

Partenaire RH stratégique de la région logistique Hauts-de-France pour Auchan Re...
Emplacement
Emplacement
France , Lesquin
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac+5) en Ressources Humaines
  • Expérience confirmée d'au moins 7 ans en tant que RRH opérationnel
  • Expérience idéalement acquise dans un environnement multi-sites (logistique, industriel ou distribution)
  • Expertise des relations sociales et des RH de terrain
  • Leadership
  • Capacité à accompagner le changement
  • Vision stratégique
  • Capacité à animer des équipes
  • Capacité à travailler en mode projet
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les relations sociales
  • Garantir la qualité du dialogue social et le respect du cadre réglementaire et des accords d'entreprise
  • Animer les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, commissions) en appui du directeur de région
  • Assurer la liaison avec les organismes externes (Médecine du Travail, CARSAT, DREETS)
  • Déployer les politiques RH de l'entreprise et accompagner les projets de transformation sur le terrain
  • Piloter les indicateurs de performance RH (masse salariale, budgets) et proposer des plans d'amélioration
  • Garantir le respect des processus de gestion du personnel et veiller à la qualité de vie au travail, la diversité et la prévention des discriminations
  • Animer les 'People Review', construire les plans de succession et assurer le développement des compétences
  • Piloter les actions de recrutement, de l'attraction des talents (marque employeur, forums) à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Manager et développer une équipe de 3 Chargé(e)s de Ressources Humaines sur les sites de Lesquin et Amiens
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
Lire la suite
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