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Operations Manager

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

800.00 - 1000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Nous recherchons un(e) Operations Manager (Stage) pour rejoindre notre mission chez EGYM Wellpass et contribuer à la performance et à l’excellence opérationnelle de notre organisation. Dans ce rôle, vous participerez activement à l’optimisation de nos processus internes, au pilotage de projets transverses et à l’amélioration continue de notre plateforme opérationnelle afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et partenaires.

Responsabilités:

  • Data management : Vous contribuez au clean et à la structuration de la data Ops (Salesforce, outils support, exports)
  • Reporting : Vous participez à la création et à la mise à jour de dashboards et reports pour le suivi de la performance (volumes, délais, qualité)
  • Fiabilité : Vous assurez la qualité et la cohérence des données utilisées dans les reportings
  • Analyse : Vous produisez des extractions et synthèses simples pour soutenir la prise de décision
  • Documentation : Vous documentez les process transverses (support, onboarding, offboarding)
  • Mise à jour : Vous actualisez les supports existants pour garantir leur cohérence et accessibilité
  • Templates : Vous créez et améliorez des templates opérationnels
  • Structuration : Vous organisez et maintenez les espaces documentaires sur Notion
  • Support : Vous soutenez les équipes lors des pics de volume de demandes
  • Traitement : Vous participez au traitement de demandes simples et structurées
  • Priorisation : Vous contribuez au suivi des tickets et à la bonne priorisation des flux
  • Renfort : Vous apportez un support ponctuel sur des tâches opérationnelles

Exigences:

  • Formation : Étudiant(e) en école de commerce ou université (Bac+4/5)
  • Forte appétence pour les sujets opérationnels et la structuration
  • Communication parfaite à l’écrit comme à l’oral
  • Rigoureux(se) et engagé(e), avec un excellent relationnel auprès de nos entreprises clientes
  • Bon relationnel et capacité à travailler avec plusieurs équipes
  • Adaptable, à l’écoute et empathique, capable de s’adapter à son interlocuteur et de proposer des solutions garantissant sa satisfaction
  • Communication fluide en anglais à l’écrit comme à l’oral
Ce que nous offrons:
  • Wellness : Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
  • Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
  • Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
  • Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
  • Tickets restaurants : Swile 9,50€ par jour, avec 5€ pris en charge par l’entreprise
  • Transports : Financement du Pass Navigo à 50%
  • Nutrition : Panier de fruits frais chaque semaine au bureau

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Keolis Bordeaux
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Exigences
Exigences
  • Master 2 or Engineering degree
  • Successful experience of around ten years in Operations Management of an urban bus and tramway network
  • Strong managerial skills
  • Mastery of social management
  • Negotiation skills
  • Ease in managing complex and cross-functional projects
  • Analytical sense and synthesis mind
  • Knowledge of labor regulations
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision of production: Management and animation of the operations service including methods and planning departments, command post, operational management
  • Supervise real-time operations and guarantee good service quality (punctuality, achievement of expected production...)
  • Ensure service management by optimizing resources and respecting budgets
  • Drive performance in terms of accident rates, absenteeism and implement associated action plans
  • Ensure the safety of property and people
  • Management of teams: Manage and animate a service consisting of 4 departments and 500 people, animate the operations committee and the Authorization commission
  • Develop cross-functional work with other departments, particularly maintenance and marketing, as well as within his/her own management
  • Deploy an approach to improve employee skills, and adapt the operations organization in close collaboration with the HR department
  • Actively participate in social management, in coordination with the director and the HR department
  • External relations: Interlocutor of the organizing authority and town halls for operational questions (road system - events...)
  • Temps plein
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Team Lead Branch Operations

En tant que Team Lead Branch Operations (H/F), tu n'es pas seulement un gestionn...
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France , Châtillon
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Exigences
Exigences
  • Manager humain : management fondé sur la bienveillance, l’écoute, l’empathie et l’esprit d’équipe
  • Expert projet : avoir déjà piloté des projets, être à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
  • Rigoureux(se) : attention aux détails
  • Anglophone : maîtriser l'anglais pour échanger avec des homologues européens
  • Décisif(ve) : savoir prendre des décisions et dire "non" quand c'est nécessaire pour protéger les priorités
Responsabilités
Responsabilités
  • Management & Leadership : Accompagner et faire grandir ton équipe au quotidien
  • Expertise organisationnelle : Garantir le bon fonctionnement opérationnel, gérer les priorités, tout en optimisant les processus existants
  • Suivi de projet : suivre divers projets, assurer leur pilotage et leur aboutissement
  • Communication transversale : Collaborer avec les services en France et en Europe pour une circulation fluide de l'information
  • Esprit analytique : Analyse de reporting, maîtrise de la lecture des chiffres, des tableaux de bord et la réalisation de présentations impactantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Missions dynamiques & transverses : Un quotidien varié pour dire adieu à la routine, avec des échanges interservices qui enrichiront ton expérience
  • Cadre stimulant : Une ambiance bienveillante et un environnement axé sur l’amélioration constante
  • Évolution : De réelles opportunités de mobilité interne, adaptées à tes projets et tes aspirations
  • Équilibre vie pro/perso : Une semaine de 5 jours avec 2 jours de télétravail pour plus de flexibilité
  • Parcours d’intégration : Un parcours d'intégration complet pour monter en compétences sereinement
  • Temps plein
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Product Operation Manager

Nous recherchons un·e Product Operations Manager expérimenté·e pour structurer e...
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France , Saint-Ouen
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65000.00 - 80000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 5 ans min d’expérience en Product Operations, Product Management, BizOps ou rôle équivalent dans un environnement tech B2B
  • Expérience confirmée dans la mise en place et la montée en charge d’opérations produit from scratch
  • Forte expérience de collaboration quotidienne avec les équipes produit, engineering, design et des parties prenantes business expérimenté
  • Capacité éprouvée à créer de la clarté et de la structure dans des contextes ambigus
  • Excellente discipline en gestion de projet : capacité à piloter plusieurs initiatives, lever rapidement les blocages et maintenir l’alignement de l’organisation
  • Excellentes compétences de communication écrite et orale
  • Anglais professionnel requis
  • Maîtrise analytique du suivi de la performance produit
  • Expérience avancée des outils produit et capacité à améliorer templates et workflows
  • Forte ownership, proactivité et obsession pour la simplicité et l’efficacité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et améliorer en continu : Les cycles de planification produit
  • Les rituels de roadmap
  • Les cadences produit trimestrielles et mensuelles
  • Maintenir une source de vérité unique pour la roadmap, les priorités et les décisions (Productboard), ainsi que pour la documentation (Notion)
  • Garantir des arbitrages clairs, une logique de priorisation explicite et une traçabilité des décisions
  • Agir comme le point de connexion entre les équipes Product, Tech, Design, Sales, Customer Success et Marketing
  • Structurer et piloter les opérations pour : Les mises à jour produit
  • La communication des releases
  • Les supports d’enablement internes
  • Opérationnaliser les KPIs produit (adoption, usage, productivité, migrations)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant d’une valeur de 10 €
  • mutuelle et transports pris en charge à 50 %
  • service courrier / coursier
  • accès à une salle de sport avec des cours coachés
  • participation aux séminaires, rituels d’équipe et événements sur site tels que la semaine du bien-être au travail, la semaine du handicap, des meetups et des soirées à thème
  • accès gratuit à un parking extérieur privé pour les voitures, vélos et motos
  • parking intérieur avec bornes de recharge pour les trottinettes
  • station Vélib’ juste devant l’entrée du bâtiment
  • Temps plein
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Key Account Operations Manager

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de l...
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Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
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Exigences
  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Temps plein
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Operations manager

Membre clé de l'encadrement supérieur, l'Operations Manager pilote plusieurs dép...
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Belgium , Herstal, Liege
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
20 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans une fonction de management de haut niveau (gestion de min. 100 personnes) chez un acteur logistique majeur (type Amazon, FedEx, etc.)
  • Expertise Technique : Maîtrise impérative de l'automatisation (convoyeurs, robotique) et des systèmes WMS/WCS
  • Compétences Financières : Capacité à construire et suivre des business plans et des analyses financières complexes
  • Langues : Bilingue Français / Anglais (écrit et oral) indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • L'Operations Manager est le garant de la rentabilité et de l'évolution technologique de son périmètre
  • Gestion de Grande Envergure : Tu diriges un périmètre de plus de 150 personnes via tes Team Leads
  • Finance & Investissement : Tu gères les budgets, analyses les coûts opérationnels et justifies des investissements de plusieurs millions d'euros
  • Amélioration Continue : Tu mènes des projets stratégiques visant à optimiser l'automatisation et les méthodes de travail
  • Communication Internationale : Tu assures la liaison avec le siège et diffuses la vision de l'entreprise
  • Temps plein
!
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Chef de secteur mouvement voyageurs

Descriptif du poste: Vous assistez le responsable d'exploitation dans le managem...
Emplacement
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France , Sarcey
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • First level of experience in passenger transport operations and/or DUT – BTS Transport / Licence MSTV training
  • Knowledge of passenger transport regulations
  • Reactive to emergency situations
  • Comfortable with IT tools
  • Team spirit
  • Holder of a D license + FIMO
  • Available for on-call duty according to schedule
  • Mobile for travel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the operations manager in the field team and driver management
  • Ensure the production of passenger transport services
  • Develop schedules in compliance with transport regulations
  • Actively participate in human resources management (payroll preparation, recruitment, training)
  • Temps plein
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Chef de secteur mouvement voyageurs

We are recruiting on behalf of our client at the CORBAS site (69) a passenger mo...
Emplacement
Emplacement
France , Corbas
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • First level of experience in passenger transport operations and/or DUT – BTS Transport / Licence MSTV training
  • Knowledge of passenger transport regulations
  • Reactive to emergency situations
  • Comfortable with IT tools
  • Team spirit
  • Holder of a D license + FIMO
  • Available for on-call duty according to schedule
  • Mobile for travel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the operations manager in the day-to-day management of field teams and drivers
  • Ensure the production of passenger transport services
  • Develop schedules in compliance with transport regulations
  • Actively participate in human resources management (payroll preparation, recruitment, training)
  • Temps plein
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Facility & Site Operations Manager

Rejoignez McArthurGlen en tant que « Facility & Site Operations Manager » pour n...
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France , Paris-Giverny
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Salaire:
Non fourni
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McArthurGlen
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l’anglais et du français
  • Expérience en immobilier, gestion d’installations ou dans l’hôtellerie avec de solides compétences en leadership
  • Connaissance des pratiques de santé, sécurité et gestion des risques
  • qualifications pertinentes un plus
  • Esprit analytique, proactif, orienté client, avec d’excellentes compétences en communication
  • Passion pour les initiatives de développement durable et l’excellence opérationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser les transitions de locataires, les rénovations et les aménagements pour garantir des installations et déménagements
  • Gérer les contrats hors maintenance et entretenir des relations solides avec les prestataires de services
  • Déployer des initiatives en matière de santé, sécurité et durabilité
  • Participer à la gestion budgétaire, à la planification stratégique et à l’optimisation des opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Nous vous offrons un salaire compétitif et une prime de performance attractive jusqu’à 25%
  • Nous vous offrons une prime de bien-être (d’un montant fixe que vous pouvez utiliser pour le yoga, l’équipement de gym, et plus généralement pour tout ce qui favorise votre santé)
  • Vous bénéficiez de 2 jours de congé de bénévolat par an
  • Vous aurez le droit à des remises spéciales dans nos Designer Outlets
  • Vous pourrez bénéficier du travail hybride - nous faisons tout notre possible pour laisser place à la flexibilité
  • Vous ferez partie d’une organisation internationale avec la possibilité de travailler avec des collègues dans 8 pays
  • Vous aurez accès à LinkedIn Learning dès votre premier jour avec un accès à plus de 16 000 cours
  • Nous encourageons le développement individuel grâce à des formations spécifiques, des projets et missions permettant de se dépasser, des opportunités à l’international
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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