CrawlJobs Logo

Opérations manager

apec.fr Logo

APEC

Location Icon

Emplacement:
France , Maubeuge

Category Icon

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Prenez la direction d'une activité en pleine expansion. Vous avez le sens du pilotage, l'esprit d'analyse et l'envie de faire grandir une équipe dans un contexte exigeant et stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous. Un rôle clé sur un contrat stratégique. Vous intervenez sur un nouveau contrat d'envergure intervenant sur la partie déploiement et service en coax, actuellement valorisé à 5 millions d'euros, avec une ambition claire : le faire croître à 7 millions d'euros, voire au-delà. Votre rôle sera central pour stabiliser, structurer et développer l'activité sur le long terme. Un poste concret, au cœur de l'action. Votre champ d'action est large, en étroite collaboration avec le Country Manager. Un environnement humain et pragmatique. Vous évoluez dans un cadre orienté résultats et action : des équipes soudées, une direction à l'écoute, des échanges directs et efficaces. Ici, on décide, on agit et on avance.

Responsabilités:

  • Prenez la direction d'une activité en pleine expansion
  • Structurer durablement l'activité, accompagner la croissance du contrat et donner à l'Opérations Manager les leviers nécessaires pour piloter la performance, sécuriser la relation client et développer le chiffre d'affaires
  • Définir et déployer des plans d'actions opérationnels afin de garantir la satisfaction de l'opérateur, la qualité des prestations et la pérennité du contrat

Exigences:

  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Expérience dans les environnements fibre optique ou réseaux coaxiaux (déploiement, raccordement, last mile, extra mile, roll-out, FTTH, IHS, hybride fibre coaxial)
  • Utilisation professionnelle du français et du néerlandais: capacité à tenir une conversation courante et à présenter des résultats en néerlandais
  • Gestion complète du P&L et pilotage de la rentabilité du contrat
  • Analyse de l'activité, définition, mise en place et suivi des KPI de performance
  • Gestion de la relation client: interlocuteur privilégié de l'opérateur, anticipation des besoins et réponse aux attentes
  • Prise de décisions rapide et agile dans un environnement en constante évolution
  • Encadrement, motivation et accompagnement des équipes dans leur montée en compétences (20 personnes en interne + des sous-traitants)
  • Mise en place de plans d'actions pour améliorer la qualité des prestations délivrées à l'opérateur et soutenir le développement des contrats
  • Garantie de la conformité réglementaire et du respect des règles de sécurité sur l'ensemble du périmètre
Ce que nous offrons:
  • Véhicule de fonction
  • Tickets restaurant
  • Prime d'intéressement
  • 13ème mois
  • 32 jours de congés (20 légaux + 12 RTT)
  • Des outils fiables et performants pour piloter l'activité et suivre les indicateurs en temps réel
  • Une direction accessible, impliquée et orientée performance collective
  • Variable de 15%

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Opérations manager

Directeur Exploitation

Keolis is looking for its Operations Director. Member of the subsidiary's Manage...
Emplacement
Emplacement
France , Valenciennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Master 2 or Engineering degree
  • Successful experience of around ten years in Operations Management of an urban bus and tramway network
  • Strong managerial skills
  • Mastery of social management
  • Negotiation skills
  • Ease in managing complex and cross-functional projects
  • Analytical sense and synthesis mind
  • Knowledge of labor regulations
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision of production: Management and animation of the operations service including methods and planning departments, command post, operational management
  • Supervise real-time operations and guarantee good service quality (punctuality, achievement of expected production...)
  • Ensure service management by optimizing resources and respecting budgets
  • Drive performance in terms of accident rates, absenteeism and implement associated action plans
  • Ensure the safety of property and people
  • Management of teams: Manage and animate a service consisting of 4 departments and 500 people, animate the operations committee and the Authorization commission
  • Develop cross-functional work with other departments, particularly maintenance and marketing, as well as within his/her own management
  • Deploy an approach to improve employee skills, and adapt the operations organization in close collaboration with the HR department
  • Actively participate in social management, in coordination with the director and the HR department
  • External relations: Interlocutor of the organizing authority and town halls for operational questions (road system - events...)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Mechanical Operations Manager

Devenez Mechanical Operations Manager chez Liege Airport et pilotez la maintenan...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Grâce-Hollogne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Master Ingénieur industriel or a technical bachelor with significant fleet management experience
  • at least 5 years of experience in operational maintenance, including supervision of technical teams
  • Excellent collaboration skills
  • Mastery of computer management tools, particularly CMMS and ERP software
  • Knowledge of issues related to electric vehicles and a strategic vision
  • Excellent French (C1) and good basics in technical English (B1)
  • Rigorous organization in the face of climatic or operational emergencies specific to the airport sector.
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage a team of 4 mechanics and a Technical Trainer on a daily basis
  • Coordinate preventive and corrective maintenance operations for the vehicle fleet
  • Manage contractual and administrative aspects related to external service providers and monitor framework maintenance contracts
  • Supervise the snow removal operational system during the winter period as the on-call mechanical reference
  • Optimize the use of CMMS software ensuring data accuracy
  • Develop and implement detailed performance indicators (KPIs) to analyze team and subcontractor efficiency
  • Prepare and monitor operating budgets (OPEX) and investment budgets (CAPEX) for strategic fleet renewal.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Operations Management - Internship

Recharger votre voiture devrait être aussi naturel que recharger votre téléphone...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
powerdot.eu Logo
Powerdot
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Proactivité et forte motivation pour la mission de Powerdot
  • Compétences techniques en outils numériques (Slides, Sheets, Scripts)
  • Excellentes compétences interpersonnelles et adéquation culturelle
  • Capacité d'organisation avec formalisation claire de l'information (utilisation de Confluence)
  • Esprit analytique et compétences en résolution de problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les données (via Sheets, Métabase, etc.) pour améliorer la performance opérationnelle et financière, synthétiser les conclusions et les présenter en réunions
  • Création et amélioration de dashboard et tracker pour améliorer la performance
  • Supporter le Senior Qual Ops Manager dans la gestion des couts et de revenue
  • Travailler avec les equipe finance et comptabilité pour atteindre les objectifs financier
  • Optimiser nos outils de gestion d'opérations et participer à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités pour fluidifier les processus
  • Identifier et résoudre les goulots d'étranglement dans les processus
  • automatisé et uniformiser via des outils en collaboration avec d'autres équipes
  • Mise en place de nouveaux processus opérationnels
  • Création de nouvelle politiques / pratiques pour assurer le bon fonctionnement des opérations
  • Management du changement : Recueillir les feedbacks des équipes et consolider
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires flexibles
  • Participation active au développement du marché européen de l'e-mobilité
  • Carte Ticket restaurant (€13/jour)
  • Team buildings récurrents dans nos équipes locales
  • Remboursement 50% Navigo
  • Matériel IT
Lire la suite
Arrow Right

Team Lead Branch Operations

En tant que Team Lead Branch Operations (H/F), tu n'es pas seulement un gestionn...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Manager humain : management fondé sur la bienveillance, l’écoute, l’empathie et l’esprit d’équipe
  • Expert projet : avoir déjà piloté des projets, être à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
  • Rigoureux(se) : attention aux détails
  • Anglophone : maîtriser l'anglais pour échanger avec des homologues européens
  • Décisif(ve) : savoir prendre des décisions et dire "non" quand c'est nécessaire pour protéger les priorités
Responsabilités
Responsabilités
  • Management & Leadership : Accompagner et faire grandir ton équipe au quotidien
  • Expertise organisationnelle : Garantir le bon fonctionnement opérationnel, gérer les priorités, tout en optimisant les processus existants
  • Suivi de projet : suivre divers projets, assurer leur pilotage et leur aboutissement
  • Communication transversale : Collaborer avec les services en France et en Europe pour une circulation fluide de l'information
  • Esprit analytique : Analyse de reporting, maîtrise de la lecture des chiffres, des tableaux de bord et la réalisation de présentations impactantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Missions dynamiques & transverses : Un quotidien varié pour dire adieu à la routine, avec des échanges interservices qui enrichiront ton expérience
  • Cadre stimulant : Une ambiance bienveillante et un environnement axé sur l’amélioration constante
  • Évolution : De réelles opportunités de mobilité interne, adaptées à tes projets et tes aspirations
  • Équilibre vie pro/perso : Une semaine de 5 jours avec 2 jours de télétravail pour plus de flexibilité
  • Parcours d’intégration : Un parcours d'intégration complet pour monter en compétences sereinement
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Product Operation Manager

Nous recherchons un·e Product Operations Manager expérimenté·e pour structurer e...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen
Salaire
Salaire:
65000.00 - 80000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 5 ans min d’expérience en Product Operations, Product Management, BizOps ou rôle équivalent dans un environnement tech B2B
  • Expérience confirmée dans la mise en place et la montée en charge d’opérations produit from scratch
  • Forte expérience de collaboration quotidienne avec les équipes produit, engineering, design et des parties prenantes business expérimenté
  • Capacité éprouvée à créer de la clarté et de la structure dans des contextes ambigus
  • Excellente discipline en gestion de projet : capacité à piloter plusieurs initiatives, lever rapidement les blocages et maintenir l’alignement de l’organisation
  • Excellentes compétences de communication écrite et orale
  • Anglais professionnel requis
  • Maîtrise analytique du suivi de la performance produit
  • Expérience avancée des outils produit et capacité à améliorer templates et workflows
  • Forte ownership, proactivité et obsession pour la simplicité et l’efficacité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et améliorer en continu : Les cycles de planification produit
  • Les rituels de roadmap
  • Les cadences produit trimestrielles et mensuelles
  • Maintenir une source de vérité unique pour la roadmap, les priorités et les décisions (Productboard), ainsi que pour la documentation (Notion)
  • Garantir des arbitrages clairs, une logique de priorisation explicite et une traçabilité des décisions
  • Agir comme le point de connexion entre les équipes Product, Tech, Design, Sales, Customer Success et Marketing
  • Structurer et piloter les opérations pour : Les mises à jour produit
  • La communication des releases
  • Les supports d’enablement internes
  • Opérationnaliser les KPIs produit (adoption, usage, productivité, migrations)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant d’une valeur de 10 €
  • mutuelle et transports pris en charge à 50 %
  • service courrier / coursier
  • accès à une salle de sport avec des cours coachés
  • participation aux séminaires, rituels d’équipe et événements sur site tels que la semaine du bien-être au travail, la semaine du handicap, des meetups et des soirées à thème
  • accès gratuit à un parking extérieur privé pour les voitures, vélos et motos
  • parking intérieur avec bornes de recharge pour les trottinettes
  • station Vélib’ juste devant l’entrée du bâtiment
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Key Account Operations Manager

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de l...
Emplacement
Emplacement
France , Les Herbiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupecwf.com Logo
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de secteur mouvement voyageurs

Descriptif du poste: Vous assistez le responsable d'exploitation dans le managem...
Emplacement
Emplacement
France , Sarcey
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • First level of experience in passenger transport operations and/or DUT – BTS Transport / Licence MSTV training
  • Knowledge of passenger transport regulations
  • Reactive to emergency situations
  • Comfortable with IT tools
  • Team spirit
  • Holder of a D license + FIMO
  • Available for on-call duty according to schedule
  • Mobile for travel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the operations manager in the field team and driver management
  • Ensure the production of passenger transport services
  • Develop schedules in compliance with transport regulations
  • Actively participate in human resources management (payroll preparation, recruitment, training)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chef de secteur mouvement voyageurs

We are recruiting on behalf of our client at the CORBAS site (69) a passenger mo...
Emplacement
Emplacement
France , Corbas
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • First level of experience in passenger transport operations and/or DUT – BTS Transport / Licence MSTV training
  • Knowledge of passenger transport regulations
  • Reactive to emergency situations
  • Comfortable with IT tools
  • Team spirit
  • Holder of a D license + FIMO
  • Available for on-call duty according to schedule
  • Mobile for travel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the operations manager in the day-to-day management of field teams and drivers
  • Ensure the production of passenger transport services
  • Develop schedules in compliance with transport regulations
  • Actively participate in human resources management (payroll preparation, recruitment, training)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right