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Operations & Application Support Manager

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ELEX France

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Emplacement:
Portugal , Porto

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

43000.00 - 53000.00 EUR / Année
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Description du poste:

ADENES, an international post-claims expertise and services group, is hiring an Operations & Application Support Manager (M/F). ADENES Group is a leader in insurance-related expertise and services. With international presence and a strong focus on innovation, digitalization and optimization of our solutions are central to our development strategy. As part of the scaling of our platform (On-Premise & Azure Cloud), we are seeking an Operations & Application Support Manager to play a key role in structuring and continuously improving our support and application operations processes. Reporting directly to the CTO, you will lead and grow the support and operations team, ensuring supervision, availability, and performance of our applications and databases.

Responsabilités:

  • Implement and manage level 2 and 3 support and operations processes for .NET / Angular applications using SQL Server, PostgreSQL, and Elasticsearch
  • Collaborate with level 1 support to optimize service efficiency and quality
  • Work with product teams to improve and streamline deployments
  • Oversee and optimize operations of On-Premise and Azure Cloud platforms
  • Define and implement monitoring and alerting tools to proactively manage incidents
  • Structure and lead the support and operations team: Recruitment, supervision, and training of support/operations technicians
  • Organize and monitor daily activities
  • Define KPIs to ensure service quality and team efficiency
  • Ensure effective incident and request tracking, clear communication with technical and business teams, and escalation processes for complex issues
  • Optimize incident and performance management by defining best practices and implementing SLAs
  • Ensure documentation of procedures and keep them updated in both French and English

Exigences:

  • Master's degree in Computer Science (engineering school or equivalent)
  • At least 5 years of experience managing and operating complex IT infrastructures
  • Proven experience in level 2/3 application support, operations, and supervision of hybrid platforms (On-Premise & Azure Cloud)
  • Mastery of monitoring, supervision, and alerting tools for Cloud and On-Premise environments
  • Team management experience, including recruitment, structuring, and leadership of support/operations teams
  • Good understanding of .NET / Angular application architectures and databases (SQL Server, PostgreSQL, Elasticsearch)
  • Ability to implement and document support, operations, and escalation processes
  • Fluent in both English and French

Souhaitable:

  • Ability to bring together teams around cross-functional projects
  • Team spirit with strong interpersonal and collaborative skills
  • Analytical and decision-making abilities
  • Responsiveness and autonomy
  • Positivity, commitment, and a taste for challenges
  • Dynamism, meticulousness, and excellent interpersonal skills
Ce que nous offrons:
  • Close management style
  • Support and internal training programs
  • Career development and internal mobility opportunities
  • CSR policy
  • Respect for work-life balance: Flexible arrival and departure times
  • Remote work (after 4 months, 1 fixed day/week and 4 flexible days/month)
  • 13th and 14th-month payments

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Ingénieur Développement Logiciel Intermédiaire

Dans le cadre de notre développement à Singapour, nous sommes à la recherche d’u...
Emplacement
Emplacement
Singapore , Singapour
Salaire
Salaire:
Non fourni
quanteam.fr Logo
Quanteam
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+3/+5 en informatique ou équivalent
  • Minimum 4 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Min. 4 ans d’expérience sur Asset Control (Alveo) pour l’intégration des données de marché
  • Min. 4 ans d’expérience en Java et Spring Boot
  • Solide maîtrise de l’OOP, principes de conception, patterns SOLID, tests unitaires et d’intégration
  • Bonne expérience de Linux/Unix, scripting (sh, bash, ksh…)
  • Maîtrise de SQL
  • Expérience en conception et développement API RESTful (Swagger/OpenAPI)
  • Connaissance de Maven, Git, Gitlab CI/CD, Jira
  • Connaissances fondamentales AWS Cloud (microservices, Docker, Kubernetes, S3, Redshift…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement & gestion du changement: Conception, proposition et mise en œuvre d’évolutions techniques et architecturales
  • Développement de code de haute qualité, testé et conforme aux standards
  • Collaboration avec les Business Analysts pour clarifier les besoins
  • Gestion des déploiements et du change management
  • Élaboration de la stratégie de tests avec le chef de projet/BA
  • Support technique durant les UAT (tests utilisateurs)
  • Gestion des incidents & requêtes: Communication efficace avec les utilisateurs et équipes IT
  • Analyse des demandes d’évolutions et corrections de bugs
  • Documentation des livrables
  • Support de niveau 3 en production : analyse, résolution, optimisations
  • Temps plein
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Driver Operation Officer

Au sein de l’équipe Fleetch Dakar, tu seras amené(e) à travailler en étroite col...
Emplacement
Emplacement
Senegal , Dakar
Salaire
Salaire:
Non fourni
heetch.com Logo
Heetch
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • A l'aise à l'oral et pédagogue
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • Esprit analytique
  • Proactif(ve) et autonome
  • Orienté(e) data driver
  • Travailleur(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi quotidien du recouvrement des recettes et reporting sur logiciel de suivi
  • Suivi de projet pour débloquer des revenus (branding, B2B, etc)
  • Accompagnement de nos chauffeurs sur les applications VTC pour augmenter leurs revenus
  • Suivi de nos chauffeurs en cas d’incidents (accident, etc)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une grille salariale pour plus de transparence
  • Des bureaux agréable au coeur de N’gor
  • Des événements réguliers pour le bien être des salariés
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Nouveau

Administrateur exploitation informatique

Au sein de la DSI, vous êtes en charge de l'intégralité de l'exploitation inform...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 formation
  • Minimum 4 years of experience
  • Good skills in administration, design, and MCO of Control-M scheduler chains
  • Good knowledge of the banking environment
  • Required knowledge in Windows Server and Linux Red Hat operating systems, AD, GPO, PowerShell and batch scripting, and banking file transfer protocols (PESIT, EBICS, SFTP, etc.)
  • Knowledge of Google Workspace environment, versioning tools, OS400, JIRA, and the CFT exchange platform is a plus
  • Recognized for sense of confidentiality, rigor, and adaptability
Responsabilités
Responsabilités
  • Implement operational processing and their scheduling
  • Deploy and maintain all bank transfers
  • Monitor operational processing
  • Perform level 2 assistance and repair interventions
  • Design, deploy, and maintain all operational chains via the Control-M scheduler
  • Analyze and manage operational incidents, operate restitution or rollback, and ensure maintenance operations
  • Ensure real-time supervision of banking flows, systems, and applications
  • Ensure acceptance and production deployment operations in accordance with IT rules and procedures
  • Diagnose failures and propose improvement solutions
  • Maintain technical documents and operational procedures in compliance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE advantages
  • Bonuses and profit-sharing
  • RTT
  • Restaurant vouchers
  • Transport covered 75% by employer
  • CESU voucher
  • 2 days of telework after 6 months of seniority
  • Other interesting benefits to discover
  • Temps plein
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Chef d'atelier

En tant que chef d'atelier, vous êtes responsable de la production. Vous anticip...
Emplacement
Emplacement
France , Mortagne sur Sevre
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 minimum type BTS gestion de Production ou BUT QLIO ou management de production
  • Expérience de 3 années minimum en management d'équipe en production dans un environnement industriel exigeant (idéalement sous-traitance)
  • Curiosité et fort intérêt pour la technique (automatisation, variété de pièces techniques et de process)
  • Excellent relationnel, leadership, capacité d'anticipation et réactivité
  • Exemplarité et capacité à s'imposer avec pédagogie
  • Capacité d'analyse des situations et force de proposition dans un but de satisfaction client
  • Organisé, bonne capacité d'adaptation, goût de la performance et culture du résultat
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de la production
  • Anticiper les besoins (Matériel, humain, information, etc.)
  • Assurer la bonne réalisation du planning de production
  • Alimenter les indicateurs de productions
  • Manager l'équipe : animer l'équipe dans une culture de résultat et de productivité, participer au recrutement, intégration, formation, accompagner et développer leurs compétences et la polyvalence
  • Faire appliquer les bonnes pratiques définies dans les modes opératoires
  • Échanger avec les services supports, opérateurs pour améliorer la Qualité / Quantité / Délais
  • Analyser les points d'amélioration (PDCA)
  • Rappeler et surveiller les règles de sécurité, sensibiliser sur les dangers, éliminer les dangers, mettre en place et faire vivre les chantiers 5S
  • Préconiser les gestes adaptés au poste
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle entreprise
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Administrateur systèmes et réseaux informatique

En tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la g...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
36000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 education
  • Minimum 4 years of experience as an administrator
  • Technical skills in VMware vSphere (ESXi, vCenter)
  • Technical skills in Veeam Backup & Replication
  • Technical skills in Linux (Debian, Ubuntu) and Windows
  • Technical skills in MySQL/MariaDB and Microsoft SQL Server
  • Technical skills in Microsoft 365 administration (Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams)
  • Technical skills in Citrix Virtual Apps & Desktops and Microsoft RDS
  • Technical skills in LAN/WAN, VLAN, routing, switching, cabling
  • Technical skills in network equipment (switches, routers) and firewalls (rules, NAT, VPN)
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyze business needs: gather and formalize requirements, write specifications for the creation or evolution of platforms, applications, and integrations
  • Administration & operations: maintain and administer servers, virtualized environments, networks, and security solutions
  • Access and asset management: administer identities and rights, manage equipment lifecycle, and oversee the asset pool
  • Deployment & configuration: install, configure, and operate necessary solutions and software for activities, ensuring reliability and performance
  • Monitoring & service continuity: ensure service availability, data integrity, backups, and incident resolution
  • Support & assistance: provide user support (N1 to N3), write technical documentation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 days of telework per week
  • Restaurant vouchers
  • Profit-sharing
  • Social committee
  • 100% covered health insurance
  • Temps plein
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Superviseur de production

Nous recherchons pour le compte de notre client un superviseur de production F/H
Emplacement
Emplacement
France , Brive la Gaillarde
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 minimum dans le domaine technique industriel
  • Au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire
  • Connaissance en management
  • Savoir analyser les donnees d'activité de la structure et définir des axes d'évolution
  • Maitriser la lecture et de l'interprétation de plan
  • Connaitre les techniques et les temps d'usinage
  • Connaître la technologie et les capacités machines
  • Connaître et respecter les normes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Arrêter la production en cas de risque sécurité et qualité
  • Appliquer les instructions de travail dans son ilot
  • Conduire les audits dans son ilot puis développer et exécuter les plans d'actions associés
  • Actualiser quotidiennement les indicateurs de reactivité (délai, qualité, coût et flux) définis par son ilot
  • Animer la réunion quotidienne (top 5) et le QRQC
  • Déclencher et participer aux chantiers Lean impliquant son ilot
  • Travailler avec les services support de son UPA pour améliorer la performance de son ilot
  • Proposer de améliorations des standards
  • Proposer des solutions d'améliorations
  • Faire avancer le flux de son ilot
  • Temps plein
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Responsable comptabilité générale

Elyade recherche un(e) responsable comptable en CDI pour garantir la fiabilité d...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Jean
Salaire
Salaire:
Non fourni
elyade.com Logo
Elyade
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en comptabilité (BTS, DCG, DSCG, DUT GEA)
  • Sens de l’organisation et de la détermination des priorités
  • Esprit analytique, rigoureux
  • Pédagogue et orienté(e) solutions
  • Aisance relationnelle évidente
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la fiabilité des comptes et la conformité des opérations comptables, jusqu’à l’établissement des arrêtés trimestriels et annuels
  • Jouer un rôle clé dans l’optimisation des processus et la montée en compétence de l'équipe
  • Management et animation d’équipe (encadrer et accompagner un alternant en DSCG)
  • Comptabilité générale et analytique (tenir la comptabilité, gérer la trésorerie, garantir la bonne affectation analytique)
  • Support comptable (être le/la référent(e) comptable et fiscal(e), interlocuteur privilégié de l’expert-comptable, réaliser le calcul de la rémunération variable)
  • Clôtures et reporting (réalisation des clôtures trimestrielles et annuelles, participer aux travaux de consolidation et de comparatif budgétaire, mettre en place des outils de suivi)
  • Gestion de la flotte véhicule (superviser l’attribution, la restitution et le renouvellement, gérer les sinistres)
  • Veille juridique et formation (assurer la veille règlementaire et la mise à jour des procédures, diffuser, expliquer et contrôler la bonne application des procédures)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • 13ème mois
  • mutuelle d'entreprise
  • carte restaurant SWILE
  • prime de cooptation
  • CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Chef d'équipe production

Vous contribuez à coordonner et superviser l'activité d'une équipe en qualité de...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 ou équivalent
  • 3 ans d'expérience dans domaine industriel ordonnancement qualité maintenance
  • Forte capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe autour d'objectifs communs
  • Excellentes capacités d'organisation, gestion des priorités et respect des délais
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs
  • Organiser ses équipes en fonction de l'activité et assurer l'adéquation charge/capacité court terme
  • Animer et gérer ses équipes de production et les services supports dédiés à son périmètre
  • Assister les opérateurs et leur donner des instructions et des explications en cas de problème
  • Procéder régulièrement au contrôle visuel et à l'état d'avancement du travail de l'équipe
  • Veiller à la mise en œuvre et à l'application des règles de qualité, sécurité, environnement, sûreté et code du travail
  • Contribuer aux actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, entretien annuel, développement des potentiels, gestion des qualifications selon les sites)
  • Instaurer la polyvalence au sein de l'équipe et la faire vivre
  • Participer aux actions d'amélioration continue et/ou de résolution de problème
  • Assurer la conduite du changement
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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