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Operational Risk Manager

France, Saint Quentin en Yvelines · Offre publiée 22 mars 2026
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Description du poste

La Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international. Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale. Notre organisation s’articule autour de 4 départements opérationnels ségrégués par types d’activités et d’un pôle régional Asie-Moyen Orient, assistés de départements transverses dédiés à la gestion de projets, à la transformation, à la coordination internationale et au contrôle permanent. Avec plus de 1800 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Responsabilités

  • Participation aux différents reportings internes
  • Préparation des Comités de Contrôle Interne OPC
  • Participation active aux projets transverses pilotés par Operational Risk Management OPC, dont : optimisation des outils de reporting et de production de KRIs, exploitation des données, création d’outils d’analyse avec l’aide de l’IA
  • Identification, évaluation et cartographie des risques opérationnels
  • Revue de la cohérence du dispositif de contrôle permanent de niveau 1, et suivi des indicateurs de risques
  • Surveillance, suivi et maîtrise des incidents et dysfonctionnements. Déclaration des incidents et des pertes financières liées aux risques opérationnels, et cas de fraudes
  • Suivi des Plans d’actions émis suite aux constats de situations à risque et aux incidents, à la cartographie et aux contrôles
  • Suivi des recommandations d’inspections internes et externes
  • Réalisation de contrôles 2.2 inscrits au plan

Exigences

  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur ou Université
  • Spécialisation Banque Finance – Conformité – Audit
  • options complémentaires data science
  • Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
  • Une 1ère expérience dans les fonctions de contrôles (métiers d’Audit, de Contrôle Permanent, de Conformité ou de Risques) et/ou dans les métiers Middle/Back office de banque de marché ou en data management avec l’utilisation d’outils de type IA
  • Connaissance des sujets conformité/règlementation bancaire, connaissance risques
  • goût du contrôle
  • connaissance des processus post-trade pour les opérations de marché
  • Grande capacité d'analyse et de synthèse, résolution de problème et orientation solutions
  • sens de l’écoute et capacité à communiquer avec aisance et clarté à l’oral et à l’écrit
  • esprit d’initiative et autonomie
  • force de proposition afin d’optimiser les processus à l’aide d’outils de type IA
  • Connaissances en python, VBA et langages de programmation / outils de visualisation
  • Anglais
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Operational Risk Manager

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Operational Risk Manager

Emplacement
Emplacement
France , Guyancourt
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance des sujets conformité/règlementation bancaire
  • Connaissance risques
  • Goût du contrôle
  • Connaissance des processus post-trade pour les opérations de marché
  • Grande capacité d'analyse et de synthèse
  • Résolution de problème et orientation solutions
  • Sens de l'écoute et capacité à communiquer avec aisance et clarté à l'oral et à l'écrit
  • Esprit d'initiative et autonomie
  • Force de proposition afin d'optimiser les processus
Responsabilités
Responsabilités
  • Identification, évaluation et cartographie des risques opérationnels
  • Revue de la cohérence du dispositif de contrôle permanent de niveau 1, et suivi des indicateurs de risques
  • Réalisation de contrôles 2.2 inscrits au plan de contrôles ORM
  • Surveillance, suivi et maîtrise des incidents et dysfonctionnements. Déclaration des incidents et des pertes financières liées aux risques opérationnels, et cas de fraudes
  • Suivi des Plans d'actions émis suite aux constats de situations à risque et aux incidents, à la cartographie et aux contrôles
  • Suivi des recommandations d'inspections internes et externes
  • Suivi des Prestations externalisées
  • Préparation et participation aux Comités de Contrôle Interne (CCI) OPC, Comités de Contrôle Permanent (CCP) CMO et Comités incidents
  • Participation aux différents reportings internes
  • Participation active aux projets transverses pilotés par Operational Risk Management OPC, dont : optimisation des outils de reporting et de production de KRIs, exploitation des données avec l'aide de l'IA
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie
  • Temps plein
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E-commerce Fraud and Payment Risk Manager

KERING E-commerce Fraud and Payment Risk Manager. At Kering, e-commerce fraud pr...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
kering.com Logo
Groupe Kering
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 4 to 7 years of experience in e-commerce fraud and payment risk in a merchant environment, ideally with high-value physical products (luxury, premium, or equivalent)
  • At least one peak season with direct responsibility
  • Experience with migration of a critical tool (fraud engine, PSP, payment gateway) is a strong asset
  • In-depth expertise in Cybersource Decision Manager, Adyen Uplift / Revenue Protect, and Riskified, both in daily usage and advanced configuration
  • Familiar with chargeback mechanics, dispute management tools, and end-to-end payment flows
  • Ability to analyze complex situations, balance risk control, purchase journey fluidity, and business performance, and defend decisions with demanding stakeholders
  • Hands-on and curious about operations, willing to visit a warehouse if a fraud pattern requires it
  • Fluent professional English required
Responsabilités
Responsabilités
  • Drive fraud performance through key KPIs and design the reporting required for steering and decision-making quality
  • Administer, optimize, and evolve detection tools and rules, with a focus on cross-validation and internal control traceability
  • Identify fraud trends and patterns (payments, returns, refunds, abuse of commercial policies) and deploy concrete action plans
  • Support Customer Service teams on manual reviews and daily arbitration
  • Represent fraud topics in cross-functional projects (country openings, new customer journeys, product evolutions) as the business referent for tech teams
  • Animate the Group fraud community and share best practices across Maisons
  • Manage the operational relationship with our partners Adyen, Riskified, Cybersource, and Accertify
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • A rare scope in France
  • Direct visibility
  • Access to Finance top management
  • A structuring 24-month transformation
  • A demanding environment
  • Temps plein
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Operational Risk Management (ORM) IT & Sécurité

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) Operatio...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Ecole d'ingénieur en informatique
  • Master 2 en informatique spécialité Cybersécurité
  • Auditeur informatique en cabinet ou Auditeur informatique à l’inspection générale
  • 6 - 10 ans d'expérience
  • Candidat expérimenté dans les métiers de management des risques avec à minima une expérience significative en cabinet d'audit ou en banque de financement
  • Culture générale et appétence sécurité informatique et cybersécurité
  • Très bonne connaissance générale des systèmes d'information et de ses processus
  • Connaissance des principes réglementaires généraux régissant le contrôle interne d'une banque (contrôles permanents + périodiques) : évaluation des risques par les cartographies de risques opérationnels, définition et production d'indicateurs de risque ou de performance, définition et réalisation de plans de contrôles
  • Capacité à travailler en transverse
  • Excellente communication écrite et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller les risques opérationnels des activités opérées par le département informatique et notamment le métier de banque de marchés, alerter le management GIT et les instances de contrôles de la Banque de tout incident majeur et piloter les plans de remédiation pour couvrir les risques identifiés
  • Assurer le suivi des recommandations émises par l'inspection Générale et les Commissaires aux comptes sur un périmètre mondial
  • Participer au dispositif global du contrôle permanent du département informatique (recensement des contrôles et indicateurs opérationnels et exécution du plan de contrôle de niveau 2.2)
  • Réaliser et mettre à jour la cartographie des risques opérationnels des activités de GIT
  • Contribuer à la préparation des comités de contrôle permanent et contrôle interne
  • Être le point d'entrée des départements de contrôle de la banque (Conformité, Risk et Permanent Control, Juridique et Audit Interne) et Ieur relai au sein de GIT pour les sujets transverses
  • Proposer des évolutions sur les outils ou les méthodes de travail en vue d’améliorer la maîtrise des risques opérationnels de la banque
  • Promouvoir au sein de GIT la culture du contrôle permanent
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Temps plein
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Operational risk management (orm) transverse it & sécurité

En appui direct du responsable du Management des Risques opérationnels Global IT...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole d'ingénieur en informatique, Master 2 en informatique spécialité Cybersécurité, Auditeur informatique en cabinet ou Auditeur informatique à l’inspection générale
  • 6 - 10 ans d'expérience
  • Candidat expérimenté dans les métiers de management des risques avec à minima une expérience significative en cabinet d'audit ou en banque de financement
  • Parcours et culture IT
  • Culture générale et appétence sécurité informatique et cybersécurité
  • Expertise approfondie des systèmes d'information et de leurs processus
  • Maîtrise confirmée des principes réglementaires généraux régissant le contrôle interne d'une banque (contrôles permanents + périodiques) : approche par les risques, définition et production d'indicateurs de risque ou de performance, définition et réalisation de plans de contrôles opérationnels et de supervision
  • Capacité à produire des analyses stratégiques et des recommandations pour la direction
  • Expérience dans la coordination d'audits externes et la production de rapports réglementaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Cotation de la cartographie des risques (RCSA)
  • Exécution et des résultats du plan de contrôle opérationnel
  • Exécution et des résultats du plan de contrôle de supervision
  • Incidents opérationnels et des pertes opérationnels
  • Plans de remédiation
  • Recommandations de l’Inspection (IGE/IGL)
  • Analyser et commenter les indicateurs de risques consolidés (KRIs)
  • lever les alertes lorsque nécessaires à l’attention du management d’ISR et de TBS, ainsi que des instances de contrôles de la Banque
  • Produire les supports et rapports de synthèse faitiers à l’attention des instances de supervision internes (Supports et compte-rendu Comité de Contrôle Interne ISR (CCI)), ou Groupe (rapports réglementaires de contrôle annuels et semestriels à destination de RPC (RCI/ISCI))
  • Coordonner les travaux des Commissaires aux comptes en collaboration avec les personnes en charge du suivi des travaux pour leurs périmètres respectifs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Temps plein
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Operational Risk Management (ORM) IT & Sécurité

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de l...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole d'ingénieur, Ecole de commerce, Universités, ou autres
  • 3 - 5 ans d'expérience
  • Ingénieur opérationnel au fait des processus IT
  • Très bonne connaissance générale des systèmes d'information et de ses processus
  • Connaissance des principes réglementaires généraux régissant le contrôle interne d'une banque (contrôles permanents + périodiques)
  • Capacité à travailler en transverse
  • Bonnes qualités d'écoute et d'observation
  • Excellente communication écrite et orale
  • Capacité d'initiative et force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller les risques opérationnels des activités opérées par le département informatique et notamment le métier de banque de marchés, alerter le management GIT et les instances de contrôles de la Banque de tout incident majeur et piloter les plans de remédiation pour couvrir les risques identifiés
  • Assurer le suivi des recommandations émises par l'inspection Générale et les Commissaires aux comptes sur un périmètre mondial
  • Participer au dispositif global du contrôle permanent du département informatique (recensement des contrôles et indicateurs opérationnels et exécution du plan de contrôle de niveau 2.2)
  • Réaliser et mettre à jour la cartographie des risques opérationnels des activités de GIT
  • Contribuer à la préparation des comités de contrôle permanent et contrôle interne
  • Promouvoir au sein de GIT la culture du contrôle permanent
  • Être le point d'entrée des départements de contrôle de la banque (Conformité, Risk et Permanent Control, Juridique et Audit Interne) et Ieur relai au sein de GIT pour les sujets transverses
  • Participer au renforcement de l'activité de gestion des risques IT & Sécurité avec les équipes Operational Risk Managers à l'international
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Temps plein
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Manager D'équipe De Production Aéronautique

Air France Industries recherche des managers d'équipes pour superviser les activ...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy CDG, Orly, Villeneuve le Roi
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2/3 with 5 to 10 years experience in operational team management (production unit, repair workshop, technical office)
  • Bac +5 (Master or engineering degree) with initial management experience
  • Experience in aeronautical or similar industry is a plus
  • Good listening skills, diplomacy, strong orientation towards employee development
  • Curious, synthetic, rigorous, with ability to solve technical problems
  • Proactive, adaptable, management experience enabling clear decision-making with teams
  • English used in writing and speaking in a technical environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise maintenance activities of engines, aircraft and equipment
  • Manage and coordinate a team of technical experts, mechanics or technicians in workshop
  • Contribute to the management of engine overhaul, aircraft maintenance and equipment projects
  • Apply and enforce Work Safety and Flight Safety requirements daily
  • Promote all company Safety approaches to ensure highest level of product and people safety
  • Encourage people to speak up and listen to improve Safety and Quality to reduce company exposure to incident or accident risks
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Nouveau

Head of Order to Serve GSA MCO

The Head of Order to Serve GSA MCO leads country-level Order to Serve (O2S) oper...
Emplacement
Emplacement
Allemagne , Francfort-sur-le-Main
Salaire
Salaire:
101040.00 - 134720.00 EUR / Année
sanofi.fr Logo
Sanofi
Date d'expiration
03 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 5–10 years of experience in customer service operations
  • Experience working within a Shared Services / BPO model
  • International background with multicultural exposure
  • Proven project management experience
  • Strong expertise in sales order management and/or claims & disputes
  • Deep understanding of process interdependencies with Customer Engagement, Customer Fulfillment, Quality, Trade, and Finance functions
  • Ability to navigate transactional details while understanding the broader business context and root causes
  • End-to-end O2C mindset with strong cross-functional and transversal collaboration skills
  • Excellent communication, problem-solving, and customer-oriented approach
  • Strong delivery focus with ability to organize, prioritize, and structure tasks
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee end-to-end O2S services: Customer Master Data, Order Management, and Customer Contact Management
  • Monitor operational KPIs and drive continuous improvement
  • Provide and communicate service dashboards
  • Conduct internal/external benchmarking and implement best practices
  • Act as BO representative in local committees
  • Lead operational governance committees
  • Build a collaborative culture across O2C teams and the Budapest Hub
  • Implement Global Core Model standards and manage local deviations
  • Develop and manage local policies, procedures, RACI, workflows, and interaction models
  • Minimize business disruption during transitions
  • Temps plein
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Nouveau

Director of Purchasing and Supply Chain

A Strategic Role at the Heart of Our Operations. We are seeking a strategic lead...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boisbriand
Salaire
Salaire:
Non fourni
plaisirsgastronomiques.com Logo
Plaisirs Gastronomiques
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ten (10) years of experience in procurement management within the food manufacturing industry
  • Five (5) years of experience managing teams
  • Excellent command of both French and English is required to communicate effectively with our English-speaking suppliers
  • Bachelor's degree in Business Administration or another field relevant to the position
  • Strong negotiation skills
  • Proven experience working with an ERP system (SAP experience is considered an asset).
Responsabilités
Responsabilités
  • Define and implement the overall procurement strategy for all raw materials, ingredients, and packaging materials
  • Ensure the availability of critical materials while optimizing costs, quality, lead times, and inventory levels
  • Develop and maintain a strong network of local and international suppliers to support the company's growth
  • Identify, qualify, and onboard new strategic partners to mitigate supply risks and enhance the company's competitiveness
  • Continuously monitor market trends to anticipate price fluctuations, supply challenges, and business opportunities
  • Negotiate pricing, commercial terms, supply contracts, and long-term agreements
  • Identify and implement cost-reduction initiatives while maintaining quality and service standards
  • Monitor supplier performance through measurable key performance indicators
  • Actively support new product launches in collaboration with product development, production, and sales teams
  • Oversee the entire procurement process to effectively meet short-, medium-, and long-term production requirements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Conciliation travail-famille et travail-études
  • Emploi permanent, stable et à temps plein
  • Quarts de travail stables
  • Possibilité de travail à temps partiel avec horaire sur mesure
  • Avantages sociaux compétitifs (congé mobile et de maladie, primes selon années de service, vacances adaptées et bonifiées avec années de service)
  • Régime d'assurance collective adapté
  • Rabais aux employés sur les produits
  • Espace de stationnement gratuit et accès au transport en commun
  • Uniformes fournis pour postes en usine
  • Temps plein
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