Opérateur Production, Support Emplois

Product Operation Manager

Nous recherchons un·e Product Operations Manager expérimenté·e pour structurer e...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

65000.00 - 80000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

5 ans min d’expérience en Product Operations, Product Management, BizOps ou rôle équivalent dans un environnement tech B2B
Expérience confirmée dans la mise en place et la montée en charge d’opérations produit from scratch
Forte expérience de collaboration quotidienne avec les équipes produit, engineering, design et des parties prenantes business expérimenté
Capacité éprouvée à créer de la clarté et de la structure dans des contextes ambigus
Excellente discipline en gestion de projet : capacité à piloter plusieurs initiatives, lever rapidement les blocages et maintenir l’alignement de l’organisation
Excellentes compétences de communication écrite et orale
Anglais professionnel requis
Maîtrise analytique du suivi de la performance produit
Expérience avancée des outils produit et capacité à améliorer templates et workflows
Forte ownership, proactivité et obsession pour la simplicité et l’efficacité

Responsabilités

Piloter et améliorer en continu : Les cycles de planification produit
Les rituels de roadmap
Les cadences produit trimestrielles et mensuelles
Maintenir une source de vérité unique pour la roadmap, les priorités et les décisions (Productboard), ainsi que pour la documentation (Notion)
Garantir des arbitrages clairs, une logique de priorisation explicite et une traçabilité des décisions
Agir comme le point de connexion entre les équipes Product, Tech, Design, Sales, Customer Success et Marketing
Structurer et piloter les opérations pour : Les mises à jour produit
La communication des releases
Les supports d’enablement internes
Opérationnaliser les KPIs produit (adoption, usage, productivité, migrations)

Ce que nous offrons

tickets restaurant d’une valeur de 10 €
mutuelle et transports pris en charge à 50 %
service courrier / coursier
accès à une salle de sport avec des cours coachés
participation aux séminaires, rituels d’équipe et événements sur site tels que la semaine du bien-être au travail, la semaine du handicap, des meetups et des soirées à thème
accès gratuit à un parking extérieur privé pour les voitures, vélos et motos
parking intérieur avec bornes de recharge pour les trottinettes
station Vélib’ juste devant l’entrée du bâtiment

Temps plein

Operations & Application Support Manager

ADENES, an international post-claims expertise and services group, is hiring an ...

Emplacement

Portugal , Porto

Salaire:

43000.00 - 53000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master's degree in Computer Science (engineering school or equivalent)
At least 5 years of experience managing and operating complex IT infrastructures
Proven experience in level 2/3 application support, operations, and supervision of hybrid platforms (On-Premise & Azure Cloud)
Mastery of monitoring, supervision, and alerting tools for Cloud and On-Premise environments
Team management experience, including recruitment, structuring, and leadership of support/operations teams
Good understanding of .NET / Angular application architectures and databases (SQL Server, PostgreSQL, Elasticsearch)
Ability to implement and document support, operations, and escalation processes
Fluent in both English and French

Responsabilités

Implement and manage level 2 and 3 support and operations processes for .NET / Angular applications using SQL Server, PostgreSQL, and Elasticsearch
Collaborate with level 1 support to optimize service efficiency and quality
Work with product teams to improve and streamline deployments
Oversee and optimize operations of On-Premise and Azure Cloud platforms
Define and implement monitoring and alerting tools to proactively manage incidents
Structure and lead the support and operations team: Recruitment, supervision, and training of support/operations technicians
Organize and monitor daily activities
Define KPIs to ensure service quality and team efficiency
Ensure effective incident and request tracking, clear communication with technical and business teams, and escalation processes for complex issues
Optimize incident and performance management by defining best practices and implementing SLAs

Ce que nous offrons

Close management style
Support and internal training programs
Career development and internal mobility opportunities
CSR policy
Respect for work-life balance: Flexible arrival and departure times
Remote work (after 4 months, 1 fixed day/week and 4 flexible days/month)
13th and 14th-month payments

Temps plein

Ingénieur Développement Logiciel Intermédiaire

Dans le cadre de notre développement à Singapour, nous sommes à la recherche d’u...

Emplacement

Singapore , Singapour

Salaire:

Non fourni

Quanteam

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme de niveau Bac+3/+5 en informatique ou équivalent
Minimum 4 ans d’expérience dans un rôle similaire
Min. 4 ans d’expérience sur Asset Control (Alveo) pour l’intégration des données de marché
Min. 4 ans d’expérience en Java et Spring Boot
Solide maîtrise de l’OOP, principes de conception, patterns SOLID, tests unitaires et d’intégration
Bonne expérience de Linux/Unix, scripting (sh, bash, ksh…)
Maîtrise de SQL
Expérience en conception et développement API RESTful (Swagger/OpenAPI)
Connaissance de Maven, Git, Gitlab CI/CD, Jira
Connaissances fondamentales AWS Cloud (microservices, Docker, Kubernetes, S3, Redshift…)

Responsabilités

Développement & gestion du changement: Conception, proposition et mise en œuvre d’évolutions techniques et architecturales
Développement de code de haute qualité, testé et conforme aux standards
Collaboration avec les Business Analysts pour clarifier les besoins
Gestion des déploiements et du change management
Élaboration de la stratégie de tests avec le chef de projet/BA
Support technique durant les UAT (tests utilisateurs)
Gestion des incidents & requêtes: Communication efficace avec les utilisateurs et équipes IT
Analyse des demandes d’évolutions et corrections de bugs
Documentation des livrables
Support de niveau 3 en production : analyse, résolution, optimisations

Temps plein

Nouveau