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Night Manager

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360 Resourcing Solutions

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Emplacement:
France , Paris Charles De Gaulle

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

3006.68 GBP / Mois
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Description du poste:

Nous recherchons un Night Manager H/F en CDD à partir de mars à octobre 2026 pour les hôtels Residence Inn & Courtyard By Marriott Paris Charles de Gaulle central Airport.

Responsabilités:

  • Responsable de l’accueil des clients arrivant pendant la nuit et vous assurez de la satisfaction de leurs demandes
  • Supervisez et coordonnez l’activité du service de la Réception de nuit
  • Référent en matière de service et de contact client
  • Participez à la formation, au développement, à la supervision des chefs de brigades de nuit et réceptionnistes de nuit
  • Cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Responsable de la clôture de la journée et de la préparation des rapports de la réception
  • Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Fidélisez la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
  • Veillez à la sécurité des clients et du site durant la nuit
  • Participez à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell
  • Participez à la bonne gestion des coûts de votre service et à sa gestion administrative

Exigences:

  • Anime et organise le service de réception dans son ensemble pendant la nuit
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Vérifie la totalité des encaissements, des facturations et déductions et effectue les corrections autorisées nécessaires
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Prend les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit
  • Management de son équipe de nuit
  • Accompagne le Responsable Hébergement dans ses tâches
  • Participation au recrutement des équipes
  • Organise l’intégration des collaborateurs placés sous sa responsabilité
  • Encadre, forme et évalue le personnel en collaboration avec le Responsable Hébergement et le service People & Culture
  • Veille au développement permanent des compétences et travaille en faveur de la bonne ambiance de travail
  • Veille à maintenir de bonnes relations au sein de l’équipe et des autres départements ainsi qu’une bonne communication dans un souci constant de qualité de service pour le client
  • Cultive l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Veille à la bonne gestion des coûts du département
  • Participation à la gestion administrative du département
  • Veille à la bonne gestion des plannings des collaborateurs et au respect de la législation de travail
  • Communique à son supérieur toute difficulté, commentaire client et autres informations pertinentes
  • Assiste et participe à des briefings quotidiens et autres réunions prévues
  • Veille à l’application stricte des normes d’hygiène
  • Intervention directe dans une des activités du service en cas de surcharge ponctuelle
  • Intégration et Formation des nouveaux collaborateurs
  • Veiller au respect du grooming de son équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
29 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Assistant Night Manager

We are seeking a detail-oriented and customer-focused Assistant Night Manager to...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Proven experience in Night Audit or Front Office roles within the hospitality industry
  • Strong leadership and problem-solving skills
  • Excellent communication and interpersonal abilities
  • High attention to detail and organizational skills
  • Proficiency in Opera Cloud or similar property management systems
  • Valid CPR certification
  • RSA (Responsible Service of Alcohol) competency card
  • Ability to work night shifts, including weekends and holidays
  • Adaptability to handle various tasks and workloads
  • Knowledge of hotel operations and procedures
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee the night audit and reporting process, ensuring accuracy and efficiency
  • Respond promptly and professionally to guest requests and incidents
  • Manage and support the Night Audit team, providing guidance and direction as needed
  • Ensure the safety, security, and comfort of both guests and team members throughout the night
  • Prepare and review daily, weekly, and monthly reports reflecting the hotel's trading results
  • Handle guest complaints effectively and professionally
  • Maintain responsibility for the overall auditing and administration functions during night operations
  • Manage the Guest Relations function, including handling any disruptive guests with discretion
  • Oversee all departments in the absence of their respective managers during night operations
  • Ensure the hotel operates efficiently and in accordance with company policies and procedures
  • Temps plein
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Night manager

Le/la Manager de nuit est le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clien...
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France , Issy-les-Moulineaux
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Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail et du service haut de gamme
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Etablit un relationnel fort avec le client
  • Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
  • Gère les réclamations
  • Véhicule l'image de l'hôtel et de la marque
  • Est garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel
  • Veille à la mise à jour de la data base
  • Veille au respect de l'application des procédures d'audits internes
  • Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Tient à jour ses tableaux de bord
  • Assure quotidiennement la clôture et le reporting d’activité destiné à la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Participation
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Temps plein
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Night manager

Le/la Manager de nuit est le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clien...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
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Salaire:
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Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail et du service haut de gamme
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser
  • Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
  • Gère les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution
  • Véhicule l'image de l'hôtel et de la marque
  • Est garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel
  • Veille à la mise à jour de la data base
  • Veille au respect de l'application des procédures d’audits internes
  • Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Tient à jour ses tableaux de bord
  • Assure quotidiennement la clôture et le reporting d’activité destiné à la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Participation
  • Prime de cooptation de 400€
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Chef de Réception

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Rapha...
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France , Saint-Raphaël
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2585.00 EUR / Mois
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LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Chef de Réception in a similar 5-star or Palace establishment
  • Strong organizational skills
  • Excellent presentation and positive attitude
  • Rigor, attention to detail, and strong interpersonal skills
  • Hygiene and cleanliness
  • Autonomy
  • Dynamism
  • Driving license (Permis B) desired
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise and manage the day and night reception team
  • Implement and improve internal procedures with management approval
  • Control and monitor existing procedures
  • Control daily billing, bank deposits, and follow up on accounting
  • Manage and monitor unpaid invoices and debtors
  • Continuously control and improve service quality and customer satisfaction
  • Manage complaints and claims
  • Manage and monitor the occupancy schedule
  • Help maintain the hotel's reputation on social media
  • Monitor and train Reception staff
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE digital sans condition d’ancienneté
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
  • Carte interactive des médecins de votre ville
  • Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h
  • Remboursement de soins sous 1h
  • Temps plein
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Bartender

The bartender at Marcus Restaurant and Lounge delivers attentive, refined, and p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Good communication skills in French
  • Intermediate knowledge of English
  • Flexible schedule with ability to work all shifts: days, nights, weekends and holidays
  • Good resistance to stress and ability to manage it positively and effectively
  • 2 – 3 years’ experience in the same role, ideally in a luxury hotel environment
  • Good interpersonal skills
  • Excellent bartending and cocktail knowledge
  • Ability to move about facility and stand for long periods of time
  • Ability to carry up to 30lbs (13kg)
  • Solid food and wine knowledge
Responsabilités
Responsabilités
  • Provide guests at the Bar with distinguished and pleasant service in accordance with Four Seasons quality standards
  • Anticipate guest needs and respond to them proactively
  • Serve beverages with a solid knowledge of the drink menu
  • Develop thorough knowledge of all products offered at the Bar, including wines, cocktails, beers, armagnacs, cognacs, eaux-de-vie, and other beverages
  • Work closely with the Sommelier to ensure proper wine rotation
  • Perform both opening and closing duties at the Bar
  • set tables according to required standards
  • Clear and store linens, china, silverware, glassware, beverages, and food
  • Use the hotel’s POS system (Micros) to charge items, print bills, and process transactions
  • Ensure the bar is fully stocked at all times and that all opening and closing duties are properly completed
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.)
  • Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa
  • Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.)
  • Complimentary meals per shift at Café 1440
  • Employer-contributed retirement plan
  • Paid vacation plus two additional floating holidays per year
  • Strong training and development programs
  • Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability)
  • Temps partiel
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Arrow Right

Welcomer night

Hôtel Flagship de 245 chambres (construction neuve, l'hôtel a ouvert en 2020), a...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC +2 type BTS hôtellerie - restauration ou Expérience significative dans un métier de contact
  • Expérience préalable en management souhaitée ou dans un service qualité/guest relation
  • Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, OPERA CLOUD, TRUSTYOU
  • Français et anglais courant obligatoire
  • Souci du client et esprit de service
  • Esprit d’équipe
  • Autonome
  • Sens de l'éthique et de l'exemplarité
  • Œil client et sens du détail
  • Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, différenciant et conforme aux standards de qualité de l’établissement et veille à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out en mobilité dans le Lobby sur le système informatique en place dans l’hôtel OPERA CLOUD
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service
  • Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
  • Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction client
  • Renseigne les clients sur les informations touristiques
  • Temps partiel
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Concierge résidences

Operating from the Residential Lobby, the Residential Concierge responds to a wi...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Good communication skills in French
  • An intermediate knowledge of English is necessary to understand the needs of international customers, explain the services offered, and ensure a personalized experience
  • Post-secondary education is preferred
  • One (1) to three (3) years of concierge experience in a luxury environment
  • Previous Four Seasons concierge experience is preferred
  • Excellent communication skills
  • Available to work any shift, including morning, afternoon, evening and overnight
  • Ability to use variety of software
Responsabilités
Responsabilités
  • Handle all interactions with residents with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests when possible
  • resolve resident complaints
  • assist residents with information regarding residence/hotel services, hours of operation, key residence or hotel personnel, internal events, directions, etc
  • Respond to all resident inquiries accurately and promptly, providing recommendations based on local knowledge and residence practices
  • Accurately and promptly handle incoming and outgoing packages, faxes, messages, and emails
  • store and retrieve residents’ packages, groceries, luggage, dry cleaning, and flowers
  • Manage and grant access to buildings and units for all vendors/contractors/service providers/guests upon authorization
  • participate in scheduling vendors/contractors, verify identities, and provide appropriate access to owners’ vendors/contractors/service providers
  • Monitor access to entry doors and elevators
  • Ensure safety and prevent unauthorized access during the night
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.)
  • Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa
  • Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.)
  • Complimentary meals per shift at Café 1440
  • Employer-contributed retirement plan
  • Paid vacation plus two additional floating holidays per year
  • Strong training and development programs
  • Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability)
  • Temps partiel
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Opérateur de production

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi varié en tant qu’Opérateur de Product...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Andenne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Accept to work in a 4-shift cycle (morning, day (8h-16h), afternoon, night)
  • Knowledge of the agricultural environment (asset)
  • Ability to lift loads (bags…)
  • Not afraid to work in a dusty environment
  • Not afraid of working at height (vertical production)
  • Stress resistant
  • Good analytical skills
  • Not afraid to be mainly behind your screen monitoring production
  • Desire to learn
  • Ability to manage priorities
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision Numérique: Continuous control of dashboards and supervision interfaces
  • Rigorous verification of production parameters to ensure compliance
  • Execution of start-up and shutdown procedures to start machines and production cycles
  • Intervention et Support Technique: Rapid identification of problems
  • Ability to intervene minimally for first-level troubleshooting
  • Need to get hands-on if needed or on instruction from maintenance
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Arrow Right
Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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