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Night manager

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Fairmont Le Manoir Richelieu

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Emplacement:
France , Issy-les-Moulineaux

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le/la Manager de nuit est le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel. Il/elle organise l’accueil et la prise en charge des clients par son équipe.

Responsabilités:

  • Etablit un relationnel fort avec le client
  • Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
  • Gère les réclamations
  • Véhicule l'image de l'hôtel et de la marque
  • Est garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel
  • Veille à la mise à jour de la data base
  • Veille au respect de l'application des procédures d'audits internes
  • Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Tient à jour ses tableaux de bord
  • Assure quotidiennement la clôture et le reporting d’activité destiné à la direction
  • Est responsable de l’établissement la nuit
  • Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes
  • Elabore les plannings de travail
  • Assure les entretiens annuels d'évaluation et fixe les objectifs aux collaborateurs
  • Participe à l’élaboration du plan de formation de ses équipes et en garanti le suivi
  • Favorise le développement des compétences de ses collaborateurs
  • Communique efficacement avec les membres de l’équipe
  • Interagit de manière positive avec les autres services
  • Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département
  • Selon les besoins, assure la formation de ses équipes
  • S’assure du respect de la législation du travail dans son département
  • Montre l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs MGallery
  • Participe activement avec le/la directeur général à la politique tarifaire de l'hôtel
  • Forme son équipe sur les argumentaires de vente
  • Fixe à son équipe les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser
  • S’assure que le programme de fidélité de la marque est valorisé auprès des clients
  • Favorise une bonne synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels par son équipe
  • Est garant de la propreté de son lieu de travail
  • Applique et s’assure de l'application des règles de sécurité de l’hôtel
  • Respecte et veille au respect des engagements de la « Charte Environnement »
  • Est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans son périmètre

Exigences:

  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail et du service haut de gamme
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
Ce que nous offrons:
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Participation
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Assistant Night Manager

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Exigences
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  • Proven experience in Night Audit or Front Office roles within the hospitality industry
  • Strong leadership and problem-solving skills
  • Excellent communication and interpersonal abilities
  • High attention to detail and organizational skills
  • Proficiency in Opera Cloud or similar property management systems
  • Valid CPR certification
  • RSA (Responsible Service of Alcohol) competency card
  • Ability to work night shifts, including weekends and holidays
  • Adaptability to handle various tasks and workloads
  • Knowledge of hotel operations and procedures
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee the night audit and reporting process, ensuring accuracy and efficiency
  • Respond promptly and professionally to guest requests and incidents
  • Manage and support the Night Audit team, providing guidance and direction as needed
  • Ensure the safety, security, and comfort of both guests and team members throughout the night
  • Prepare and review daily, weekly, and monthly reports reflecting the hotel's trading results
  • Handle guest complaints effectively and professionally
  • Maintain responsibility for the overall auditing and administration functions during night operations
  • Manage the Guest Relations function, including handling any disruptive guests with discretion
  • Oversee all departments in the absence of their respective managers during night operations
  • Ensure the hotel operates efficiently and in accordance with company policies and procedures
  • Temps plein
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Night Manager

Nous recherchons un Night Manager H/F en CDD à partir de mars à octobre 2026 pou...
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Exigences
Exigences
  • Anime et organise le service de réception dans son ensemble pendant la nuit
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Vérifie la totalité des encaissements, des facturations et déductions et effectue les corrections autorisées nécessaires
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Prend les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit
  • Management de son équipe de nuit
  • Accompagne le Responsable Hébergement dans ses tâches
  • Participation au recrutement des équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de l’accueil des clients arrivant pendant la nuit et vous assurez de la satisfaction de leurs demandes
  • Supervisez et coordonnez l’activité du service de la Réception de nuit
  • Référent en matière de service et de contact client
  • Participez à la formation, au développement, à la supervision des chefs de brigades de nuit et réceptionnistes de nuit
  • Cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Responsable de la clôture de la journée et de la préparation des rapports de la réception
  • Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shifts quotidiens
  • Fidélisez la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
  • Veillez à la sécurité des clients et du site durant la nuit
  • Participez à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell
  • Temps plein
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Assistant Night Manager

Sous l'autorité du Night Manager, vous veillerez au bon déroulement des activité...
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SOFITEL
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  • présentation impeccable, excellent relationnel
  • disponible, réactif et consciencieux
  • expérience indispensable au poste de night
Responsabilités
Responsabilités
  • Remplacer le Directeur de nuit en son absence
  • Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
  • Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
  • Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur dans l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
  • 13ème mois sans condition d’ancienneté
  • Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
  • Intéressement collectif, primes
  • Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
  • Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
  • Cafétéria du personnel
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Temps plein
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Night Manager

Nous recherchons un Night Manager H/F en CDD à partir de mars à octobre 2026 pou...
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3006.68 GBP / Mois
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360 Resourcing Solutions
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Exigences
Exigences
  • Anime et organise le service de réception dans son ensemble pendant la nuit
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Vérifie la totalité des encaissements, des facturations et déductions et effectue les corrections autorisées nécessaires
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Prend les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit
  • Management de son équipe de nuit
  • Accompagne le Responsable Hébergement dans ses tâches
  • Participation au recrutement des équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de l’accueil des clients arrivant pendant la nuit et vous assurez de la satisfaction de leurs demandes
  • Supervisez et coordonnez l’activité du service de la Réception de nuit
  • Référent en matière de service et de contact client
  • Participez à la formation, au développement, à la supervision des chefs de brigades de nuit et réceptionnistes de nuit
  • Cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Responsable de la clôture de la journée et de la préparation des rapports de la réception
  • Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Fidélisez la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
  • Veillez à la sécurité des clients et du site durant la nuit
  • Participez à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell
  • Temps plein
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Night manager

Le/la Manager de nuit est le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clien...
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France , Issy-les-Moulineaux
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Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
  • Sens du service et de l’accueil
  • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Sens du détail et du service haut de gamme
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser
  • Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages
  • Gère les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution
  • Véhicule l'image de l'hôtel et de la marque
  • Est garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel
  • Veille à la mise à jour de la data base
  • Veille au respect de l'application des procédures d’audits internes
  • Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Tient à jour ses tableaux de bord
  • Assure quotidiennement la clôture et le reporting d’activité destiné à la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Participation
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Temps plein
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Chef de Réception

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Rapha...
Emplacement
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France , Saint-Raphaël
Salaire
Salaire:
2585.00 EUR / Mois
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LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Chef de Réception in a similar 5-star or Palace establishment
  • Strong organizational skills
  • Excellent presentation and positive attitude
  • Rigor, attention to detail, and strong interpersonal skills
  • Hygiene and cleanliness
  • Autonomy
  • Dynamism
  • Driving license (Permis B) desired
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise and manage the day and night reception team
  • Implement and improve internal procedures with management approval
  • Control and monitor existing procedures
  • Control daily billing, bank deposits, and follow up on accounting
  • Manage and monitor unpaid invoices and debtors
  • Continuously control and improve service quality and customer satisfaction
  • Manage complaints and claims
  • Manage and monitor the occupancy schedule
  • Help maintain the hotel's reputation on social media
  • Monitor and train Reception staff
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE digital sans condition d’ancienneté
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
  • Carte interactive des médecins de votre ville
  • Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h
  • Remboursement de soins sous 1h
  • Temps plein
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Night Operations Assistant Manager

Assistant Store Managers (ASMs) report to the Store Manager (SM) and are respons...
Emplacement
Emplacement
Canada , Regina
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Must be eighteen years of age or older
  • Must be legally permitted to work in the United States
  • Ability to work a flexible overnight schedule, minimum 50 hour weekly work schedule
  • The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED
  • Minimum 1 year of work experience
  • No previous leadership experience required
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee Freight Handling activities, including Consistent Unload, Directed Packout, and Purge Pack down processes
  • Manage End 2 End Freight Activities by driving daily execution and communicating freight flow and backlog issues with Store Manager
  • Ensure all freight is packed out or properly placed in appropriate overhead locations quickly and efficiently
  • Drive inventory accuracy and high operational standards
  • Makes recommendations in the selection process by assisting with recruitment, and interviews, and makes decisions on qualified candidates to hire
  • Evaluate performance and take action as necessary for personnel actions
  • Teach, coach and train associates on, freight handling process and operational excellent to improve profitability, operational process and store appearance
  • Ensure associates follow all safety and hazmat procedures and Safety Matters guidelines at all times
  • Understand upcoming events and initiatives
  • Walk with Store Manager and Merchandising Execution Team to create a product storage and organization plan
  • Temps plein
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Chef de Partie - Night

Our Chef de Partie – Night is a key member of the Kitchen Brigade, dedicated to ...
Emplacement
Emplacement
Italy , Rome
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Previous experience as Chef de Partie or strong Demi Chef de Partie experience in a luxury hotel or high-end restaurant is preferred
  • Solid knowledge of hot and cold kitchen operations
  • Ability to work independently and manage responsibilities during overnight shifts
  • Strong understanding of food safety standards and HACCP procedures
  • Good command of Italian and basic knowledge of English (additional languages are considered a plus)
  • Excellent attention to detail and commitment to culinary excellence
  • Strong organizational and time-management skills
  • Ability to work efficiently under pressure in a fast-paced luxury environment
  • Team-oriented mindset with effective communication skills
  • Flexibility to work night shifts, weekends, and holidays
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage and oversee the assigned kitchen section during night shifts, ensuring smooth and efficient operations
  • Prepare and cook dishes for overnight room service and any late-night dining outlets according to hotel standards and recipes
  • Ensure consistency, presentation, and quality of all food items produced during the shift
  • Monitor food storage, labeling, and stock rotation in compliance with HACCP procedures
  • Maintain impeccable cleanliness and organization of workstations, cold rooms, and storage areas at all times
  • Supervise and support the night kitchen operations and requests
  • Collaborate with Front Office and Room Service teams to ensure timely delivery of orders and seamless guest service
  • Monitor stock levels and report shortages or maintenance issues promptly to the Sous Chef or Head Chef
  • Minimize waste and ensure proper handling and storage of all food products
  • Ensure full compliance with hotel safety, hygiene, and local health regulations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • A competitive salary package
  • ALL - Heartist® Program: Employee benefit card offering discounted rates at all ACCOR locations and partner venues worldwide
  • Learning & development: Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
  • Temps plein
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