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Night Auditor

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LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION

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Emplacement:
France , Dolus-d'Oléron

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2062.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l’Ile d’Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d’Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Veilleur de nuit H/F pour la saison 2026 !

Responsabilités:

  • Assurer l’enregistrement et le départ des clients
  • Participer aux fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…)
  • Gestion des encaissements et de la clôture de caisse personnelle
  • Garantir le bien-être des clients et un accueil agréable et efficace
  • Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité
  • Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction
  • Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs
  • Gestion des demandes de conciergerie

Exigences:

  • Expérience significative en tant que Night Auditor H/F dans un établissement similaire de type 5 étoiles ou Palace
  • Sens aigu de l’organisation
  • Excellente présentation et attitude positive
  • Rigueur, souci du détail et sens relationnel développé
  • Hygiène et propreté
  • Autonomie
  • Dynamisme
Ce que nous offrons:
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
  • Carte interactive des médecins de votre ville
  • Remboursement de soins sous 1h

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Langues obligatoires : Français, Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Remplacement du night titulaire pendant ses repos - Soit 2 nuits par semaine - 70.2H mensuel
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre
  • Responsable de la sécurité des biens et des personnes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Une prime de complet
  • Prime de nuit de 10€/bruts par nuit travaillée
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Exigences
  • Très bonne organisation
  • sens de l'initiative
  • sens des responsabilités
  • Capacité à organiser son travail dans le respect des délais et priorités fixées
  • Autonome dans son poste
  • Aptitude à résoudre des problèmes ou solutionner des situations inattendues
  • Bonne humeur – Sourire permanent – Self control
  • Maitrise du Français et bon niveau d'Anglais
  • Sensible aux codes du luxe et à la relation clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité de la réception la nuit: L'accueil des clients
  • Check-in pour les arrivées tardives
  • Prise des messages pour les clients et les différents services de l’établissement
  • Check out et gestion de la facturation
  • Vérification des données et pièces de facturation et encaissement du jour pour le service de Réception
  • Rapprochement des caisses et de la facturation
  • Edition de divers rapports
  • Assure la continuité du service en assurant une permanence permanente active au desk pendant toute la nuit
  • Prend le relais sur les voituriers après leur départ en fin de service
  • Prépare la journée et les arrivés du lendemain (Dossiers clients, clés de chambre)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps partiel
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Exigences
Exigences
  • Diplômé SSIAP 1
  • Expérience confirmée
  • À l'aise au contact des clients
  • Sourire en toute circonstance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la préparation des arrivées clients, leur accueil et faire le suivi des dossiers
  • Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements
  • Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion
  • Veiller à leur bien être tout au long de leur séjour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation
  • Place de stationnement ou prise en charge à 100% du pass Navigo
  • Majoration des heures de nuit
  • L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai
  • Temps plein
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  • Capacité d'anticipation et sens du contact
  • Souriant, avenant et chaleureux
  • Organisé et rigoureux
  • Réactif
  • Savoir travailler en équipe
  • Expérience réussie et significative de 2 ans minimum
  • Parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la permanence de l'accueil et traiter les tâches de la réception pendant la nuit
  • Effectuer les late check-in / early check-out
  • Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
  • Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
  • Garantir le calme et la sécurité des clients et traiter les plaintes clients
  • Être responsable du fond de caisse
  • Faire un rapport à la réception de jour et exécuter les clôtures journalières
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Politique dynamique de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe Lavorel Hotels
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Exigences
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  • Profil étudiant accepté
  • Sens de l'accueil et du relationnel
  • Excellente présentation
  • Pratique des langues étrangères (anglais au minimum, toute autre langue sera valorisée)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • Contrôler des réservations et des factures
  • Veiller à la sécurité de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps partiel
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Exigences
  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Votre maîtrisez le français et le néerlandais
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Doctorat en médecine générale requis pour assurer un suivi médical de qualité
  • Excellentes compétences en communication pour interagir avec patients et équipe soignante
  • Capacité d'adaptation aux besoins spécifiques d'un environnement hospitalier dynamique
  • Empathie et sens de l'écoute pour un accompagnement bienveillant des résidents en Ehpad
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer des consultations médicales régulières et adaptées aux besoins spécifiques des résidents
  • Coordonner avec l'équipe soignante pour optimiser la prise en charge globale des patients
  • Participer activement à l'évaluation et à l'amélioration continue des protocoles de soins et de suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Temps plein
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Souhaitez-vous exceller en tant que Médecin anesthésiste réanimateur dans notre ...
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30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en médecine avec spécialisation en anesthésie réanimation exigé
  • Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire au sein d'un environnement hospitalier
  • Excellentes compétences en communication pour interagir avec patients et équipe
  • Rigueur et précision dans l'application des protocoles médicaux et des soins postopératoires
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge anesthésique et réanimatoire des patients
  • Superviser la gestion préopératoire, peropératoire et postopératoire des patients
  • Collaborer étroitement avec les équipes chirurgicales et médicales pour garantir des soins optimaux
  • Participer activement à la formation continue et à l'encadrement des équipes soignantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
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