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Night Auditor

France, Menthon-Saint-Bernard · Offre publiée 04 juillet 2026
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Description du poste

Le Palace de Menthon ***** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d'histoire à la situation exceptionnelle, vous aurez la possibilité chaque jour de pouvoir vous émerveiller devant ce bâtiment, alliant tradition et modernité. Le Palace de Menthon propose à ses clients des chambres et suites rénovées, un restaurant bistronomique ainsi qu'un bar de plage en été, un espace bien être, et enfin des espaces de réception de plus de 650 m2.

Responsabilités

  • Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
  • Effectuer les late check-in / early check-out
  • Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
  • Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
  • Garantir le calme et la sécurité des clients et traiter les plaintes clients
  • Être responsable du fond de caisse
  • Faire un rapport à la réception de jour et exécuter les clôtures journalières

Exigences

  • Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
  • Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
  • Vous savez travailler en équipe
  • Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 4 étoiles
  • Vous avez un niveau d'anglais professionnel

Ce que nous offrons

  • Primes de cooptation selon les règles du Groupe
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
  • Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe
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Night Auditor

Vos missions seront les suivantes : • Clôture des opérations de la journée : ch...
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Switzerland , Genève
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27.78 CHF / Heure
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Coople Poland
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Exigences
Exigences
  • Clôture des opérations de la journée : chiffre d’affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Gestion des départs et arrivées tardifs
  • Savoir répondre à un imprévu : chambre indisponible, client n'apprécie pas la chambre etc.
  • Accompagnement des clients en chambre si nécessaire
  • Gestion des remarques clients
  • Communication des plaintes et/ou feedback clients
  • Rapport des incidents survenus de nuit
  • Suivi des demandes de nuit (réveil, petit-déjeuner, room service, taxi...)
  • Tenue du planning de réservations
Responsabilités
Responsabilités
  • Clôture des opérations de la journée : chiffre d’affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Gestion des départs et arrivées tardifs
  • Savoir répondre à un imprévu : chambre indisponible, client n'apprécie pas la chambre etc.
  • Accompagnement des clients en chambre si nécessaire
  • Gestion des remarques clients
  • Communication des plaintes et/ou feedback clients
  • Rapport des incidents survenus de nuit
  • Suivi des demandes de nuit (réveil, petit-déjeuner, room service, taxi...)
  • Tenue du planning de réservations
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Réceptionniste de nuit - Night Auditor

REJOINS L'HOTEL HYATT PLACE ROUEN ! Un lieu élégant, contemporain et chargé d’hi...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
12.28 GBP / Heure
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en réception, de jour ou de nuit
  • Anglais impératif
  • Logiciel Opéra
  • Comprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l’anglais
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
  • Capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à prioriser
  • Très bonne communication orale et écrite, excellente présentation
  • Sens de l’organisation, gestion de son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gère les dernières arrivées et les premiers départs
  • Vérifier les factures et encaissements des clients
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards Hyatt en assurant une confidentialité
  • Participe au bon déroulement des shifts de nuit avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Veille à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d’hygiènes, de fonctionnement et de sécurité
  • Effectue la mise en place du buffet petit-déjeuner
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de nuit
  • frais de transport pris en charge
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit/ Night Auditor

Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
12.00 EUR / Heure
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Très à l’aise en français et en anglais
  • Langues obligatoires : Français, Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Remplacement du night titulaire pendant ses repos - Soit 2 nuits par semaine - 70.2H mensuel
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre
  • Responsable de la sécurité des biens et des personnes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Une prime de complet
  • Prime de nuit de 10€/bruts par nuit travaillée
  • Temps partiel
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Veilleur de nuit / Night Auditor

HIVELY HOSPITALITY est une ruche vivante ! Qui s’adresse à toutes celles et ceux...
Emplacement
Emplacement
France , Bandol
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Très bonne organisation
  • sens de l'initiative
  • sens des responsabilités
  • Capacité à organiser son travail dans le respect des délais et priorités fixées
  • Autonome dans son poste
  • Aptitude à résoudre des problèmes ou solutionner des situations inattendues
  • Bonne humeur – Sourire permanent – Self control
  • Maitrise du Français et bon niveau d'Anglais
  • Sensible aux codes du luxe et à la relation clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité de la réception la nuit: L'accueil des clients
  • Check-in pour les arrivées tardives
  • Prise des messages pour les clients et les différents services de l’établissement
  • Check out et gestion de la facturation
  • Vérification des données et pièces de facturation et encaissement du jour pour le service de Réception
  • Rapprochement des caisses et de la facturation
  • Edition de divers rapports
  • Assure la continuité du service en assurant une permanence permanente active au desk pendant toute la nuit
  • Prend le relais sur les voituriers après leur départ en fin de service
  • Prépare la journée et les arrivés du lendemain (Dossiers clients, clés de chambre)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps partiel
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Nouveau

Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Notre hôtel : Ibis budget Villemomble, 78 chambres. Votre mission : Accueillir n...
Emplacement
Emplacement
France , Villemomble
Salaire
Salaire:
2080.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience
  • Langues
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • réaliser les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • l'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • le ramassage des fiches PDJ, mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • des avantages nourriture (170€/mois)
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
  • des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport)
  • une prime de complet
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Notre hôtel : Idéalement situé sur la Côte Basque et en plein cœur historique de...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Jean-de-Luz
Salaire
Salaire:
2016.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Possède une première expérience réussite dans le même poste.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de la marque
  • Effectuer les opérations de clôture de la journée
  • Le ramassage des fiches PDJ ainsi que les rondes de sécurité de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un contrat de 35h par semaine de 2016.00 € brut avec 3 ou 4 jours de repos consécutifs
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10.00 € brut
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Comité d'Entreprise
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
  • Prime mobilité récompensant l'utilisation de mobilités douces à hauteur de 25.00 €/mois (conditions applicables)
  • Prise en charge à 100% des abonnements mensuels de transports en commun sur le trajet domicile - travail sur les jours en entreprise
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Devenu un acteur majeur sur le marché français de la Thalassothérapie, la marque...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
27045.00 EUR / Année
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir le sens de l'accueil
  • Bonne élocution
  • Capacités à travailler en autonomie et gérer les situations sans assistance
  • Etre en capacité de gérer la sécurité de l'hôtel (SSI, évacuation)
  • Maîtrise de l'anglais apprécié
  • Etre organisé et rigoureux
  • Avoir une apparence soignée et professionnelle
  • Le goût du service et de l'hospitalité
  • Savoir se montrer discret et réactif
  • Empathie et sang froid sont des qualités indispensables
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser : les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • Effectuer une ronde + mise en sécurité (fermer tous les accès extérieur)
  • Exécution de la procédure de nuit : (main courante, caisse global, procédure du bac, rapprochement étage, impression des cartes de chambre pour les arrivées du lendemain, rédaction du rapport de nuit ...)
  • Prise de réservation/ Gestion du planning de réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un contrat de 39h par semaine avec 4 jours de repos consécutifs (roulement sur 2 semaines)
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • des avantages nourriture (170€/mois)
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Notre hôtel : MERCURE PARIS IVRY QUAI DE SEINE - 150 CHAMBRES
Emplacement
Emplacement
France , Ivry-sur-Seine
Salaire
Salaire:
1281.00 - 1350.00 EUR / Mois ▼
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • MAITRISE D'OPERA CLOUD INDISPENSABLE
  • Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • Respecter les procédures en place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • avantages nourriture (170€/mois)
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Prime de complet
  • Temps partiel
Lire la suite
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