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Médiateur

France, Marseille 13ème arrondissement Contrat de travail, B2B 1114.00 EUR / Mois · Offre publiée 05 mai 2026
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Responsabilités

  • Participer au briefing matinal de l'agence
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
  • Mobiliser les acteurs socio-économiques locaux si nécessaire
  • Saisir les informations dans le portail Prest@ppli
  • Contribuer aux livrables
  • Assurer la remontée d'informations auprès du référent opérationnel

Exigences

  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
  • Aisance avec les outils numériques

Ce que nous offrons

  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions

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Médiateur

8 matching positions

Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 14ème arrondissement
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
  • Aisance avec les outils numériques
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au briefing matinal de l'agence
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions
  • Temps partiel
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Médiateur

Mettez votre sens du dialogue au service des publics : devenez médiateur et faci...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d’écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l’emploi
  • Aisance avec les outils numériques
  • Sens du service public, neutralité, empathie, capacité d’adaptation, maîtrise de soi et travail en binôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au briefing matinal de l'agence
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • 6 semaines de congés/an pour un contrat à temps plein
  • Primes de participation sous conditions
  • Temps partiel
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Médiateur

Mettez votre sens du dialogue au service des publics : devenez médiateur et faci...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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Exigences
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  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d’écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l’emploi
  • Aisance avec les outils numériques
Responsabilités
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  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l’agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l’agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d’accompagnement ou d’information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d’insertion
  • Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques
  • Mobiliser les acteurs socio-économiques locaux si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle
  • Prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions
  • Temps partiel
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Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d’écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l’emploi
  • Aisance avec les outils numériques
  • sens du service public
  • neutralité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au briefing matinal de l’agence
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l’agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l’agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d’accompagnement ou d’information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d’insertion
  • Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions
  • Temps partiel
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Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
  • Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
  • Aisance avec les outils numériques
  • sens du service public
  • neutralité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
  • Contribuer à la régulation des situations de tension
  • Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
  • Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
  • Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
  • Informer sur les dispositifs et services proposés
  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
  • Mobiliser les acteurs socio-économiques locaux si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions
  • Temps partiel
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Nouveau

Médiateur Familial / Médiatrice Familiale

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fondationolgaspitzer.fr Logo
Fondation Olga Spitzer
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'état de médiateur familial exigé
  • Qualités de travail en équipe
  • Bon sens de l'organisation
  • Capacités d'autonomie et d'innovation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des personnes en entretiens d’information et en séances de médiation familiale dans un cadre conventionnel ou judiciaire
  • suivi administratif des situations
  • promotion de la médiation familiale
  • participation aux réunions du service et aux travaux de réflexion
  • Participation au développement de l’activité du service (actions de communication), implication dans les partenariats en cours et construction de projets
  • Possibilité de participer aux projets du pôle ressources parentalité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés trimestriels
  • Congés supplémentaires
  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle & Prévoyance
  • Plan de développement des compétences
  • Participation aux frais de transports publics (50%)
  • œuvres sociales (CSE)
  • Temps partiel
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Médiateur (F/H)

Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de...
Emplacement
Emplacement
France , Montereau Fault Yonne
Salaire
Salaire:
22404.00 - 22500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'accueil et de l'information du public dans les transports en commun
  • Capacité à assurer la prévention des incivilités et à gérer des situations de conflit avec tact et diplomatie
  • Expérience en communication verbale pour faciliter le dialogue entre usagers des transports
  • Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris week-ends et jours fériés
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue
  • Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale
  • Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein
  • Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau
  • Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux
  • Temps plein
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Médiateur F/H

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 15ème arrondissement
Salaire
Salaire:
1114.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
  • Titre professionnel Technicien médiation services
  • CAP Agent de prévention et de médiation
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  • Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
  • Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
  • Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
  • Aisance avec les outils numériques
  • sens du service public, neutralité, empathie, capacité d'adaptation, maîtrise de soi et travail en binôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au briefing matinal de l'agence
  • Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
  • Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
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  • Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
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  • Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
  • Primes de participation sous conditions
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