Médiateur Emplois | ID FORMATION (Marseille)

Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...

Emplacement

France , Marseille 14ème arrondissement

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
Aisance avec les outils numériques

Responsabilités

Participer au briefing matinal de l'agence
Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

Médiateur

Mettez votre sens du dialogue au service des publics : devenez médiateur et faci...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d’écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l’emploi
Aisance avec les outils numériques
Sens du service public, neutralité, empathie, capacité d’adaptation, maîtrise de soi et travail en binôme

Responsabilités

Participer au briefing matinal de l'agence
Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
6 semaines de congés/an pour un contrat à temps plein
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d’écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l’emploi
Aisance avec les outils numériques
sens du service public
neutralité

Responsabilités

Participer au briefing matinal de l’agence
Accueillir les bénéficiaires se présentant à l’agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l’agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d’accompagnement ou d’information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d’insertion
Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

Médiateur

Emplacement

France , Marseille 13ème arrondissement

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
Aisance avec les outils numériques

Responsabilités

Participer au briefing matinal de l'agence
Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

Médiateur

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
Aisance avec les outils numériques
sens du service public
neutralité

Responsabilités

Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques
Mobiliser les acteurs socio-économiques locaux si nécessaire

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

Médiateur Familial / Médiatrice Familiale

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fondation Olga Spitzer

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'état de médiateur familial exigé
Qualités de travail en équipe
Bon sens de l'organisation
Capacités d'autonomie et d'innovation

Responsabilités

Réception des personnes en entretiens d’information et en séances de médiation familiale dans un cadre conventionnel ou judiciaire
suivi administratif des situations
promotion de la médiation familiale
participation aux réunions du service et aux travaux de réflexion
Participation au développement de l’activité du service (actions de communication), implication dans les partenariats en cours et construction de projets
Possibilité de participer aux projets du pôle ressources parentalité

Ce que nous offrons

Congés trimestriels
Congés supplémentaires
Compte Epargne Temps (CET)
Tickets restaurant
Mutuelle & Prévoyance
Plan de développement des compétences
Participation aux frais de transports publics (50%)
œuvres sociales (CSE)

Temps partiel

Médiateur (F/H)

Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de...

Emplacement

France , Montereau Fault Yonne

Salaire:

22404.00 - 22500.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise de l'accueil et de l'information du public dans les transports en commun
Capacité à assurer la prévention des incivilités et à gérer des situations de conflit avec tact et diplomatie
Expérience en communication verbale pour faciliter le dialogue entre usagers des transports
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris week-ends et jours fériés

Responsabilités

Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue
Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale
Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein
Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau
Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux

Temps plein

Médiateur F/H

Dans le cadre du dispositif de médiation au sein des agences France Travail, ID ...

Emplacement

France , Marseille 15ème arrondissement

Salaire:

1114.00 EUR / Mois ▼

ID FORMATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualification dans le domaine de la médiation sociale : Titre professionnel Agent de médiation, information et services (AMIS)
Titre professionnel Technicien médiation services
CAP Agent de prévention et de médiation
Et/ou Expérience significative en médiation sociale ou urbaine
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
Capacité d'écoute, de reformulation et de diagnostic rapide
Connaissance du fonctionnement des services publics de l'emploi
Aisance avec les outils numériques
sens du service public, neutralité, empathie, capacité d'adaptation, maîtrise de soi et travail en binôme

Responsabilités

Participer au briefing matinal de l'agence
Accueillir les bénéficiaires se présentant à l'agence ou dans ses abords
Faciliter le dialogue entre usagers et services de l'agence
Contribuer à la régulation des situations de tension
Réaliser un diagnostic rapide de la situation du bénéficiaire
Identifier les besoins d'accompagnement ou d'information
Orienter vers les services de France Travail ou vers les partenaires du territoire
Informer sur les dispositifs et services proposés
Sensibiliser les bénéficiaires aux savoir-être dans les démarches d'insertion
Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques

Ce que nous offrons

Prise en charge de 50% des frais de mutuelle et de déplacements en transport en commun
Primes de participation sous conditions

Temps partiel

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Exigences

Ce que nous offrons

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