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Manager indemnisation auto

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BPCE IT Solutions

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Emplacement:
France , Mérignac

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Manager au sein de la Direction Indemnisation de BPCE Assurances IARD, dont la finalité est de définir et mettre en œuvre la politique de règlement des sinistres des assurés en garantissant une qualité d'indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service.

Responsabilités:

  • Piloter, animer et manager une équipe de chargés d'indemnisation
  • Veiller à la qualité de service rendue au client par son équipe
  • Promouvoir et accompagner l'amélioration continue au sein de son équipe
  • Veiller et contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagner les collaborateurs (intégration, évaluation, entretiens, développement)
  • Organiser l'activité (répartition des objectifs, planification, remontée des données)
  • Donner du sens à l'activité de l'équipe au regard de la stratégie et des valeurs
  • Veiller au climat social et au bien-être au travail
  • Assurer un appui opérationnel et technique pour les collaborateurs

Exigences:

  • Formation supérieure en assurances ou commerciale
  • Expérience significative de minimum 3 à 5 ans en management en relation clientèle
  • Expérience idéalement sur plateforme téléphonique
  • Maîtrise des techniques et outils de pilotage d'activité
  • Maîtrise des techniques de relation clients à distance
  • Force de conviction
  • Capacité à conduire et être acteur de l'accompagnement au changement
  • Capacité à animer une équipe et conduire des entretiens
  • Sens pédagogique
  • Compétences relationnelles et rédactionnelles
  • Capacité à adapter la communication
  • Niveaux élevés d'exigence, de rigueur, de sens du résultat et du service client, d'autonomie et de crédibilité
Ce que nous offrons:
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Possibilités d'évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Manager indemnisation auto

Nouveau

Gestionnaire indemnisation et service

Au sein du Pôle Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matériel...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27250.00 - 31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2 en Assurance ou Juridique
  • Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Connaissance des rouages de la gestion de sinistres
  • Sens de l'accueil, écoute active et fine compréhension des besoins
  • Rigueur, organisation et réactivité
  • Fort sens du collectif, de la synthèse et de l'initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
  • Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
  • Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un environnement de travail stimulant où l'esprit d'équipe est roi
  • Bénéficiez d'un tutorat de proximité
  • Une formation complète aux produits vous sera dispensée
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire indemnisation et services

Au cœur de l'activité, vous deviendrez l'interlocuteur unique du sociétaire, ass...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans une filière juridique ou assurantielle
  • Justifie d'une première expérience dans la gestion des sinistres
  • Réactivité
  • Organisation
  • Rigueur
  • Qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Devenir l'interlocuteur unique du sociétaire, assurant le lien aussi bien à l'écrit qu'au téléphone lors de la survenance de sinistres
  • Gérer la partie matérielle des dossiers Auto et Habitation, nécessitant l'instruction et le règlement des dossiers par l'application précise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Échanger constamment avec les différentes parties prenantes, telles que les experts ou les compagnies adverses, tout en veillant à la parfaite information des assurés
  • Participer activement à l'activité du Service de Gestion Téléphonique, tisser un lien direct et privilégié avec les adhérents, visant leur satisfaction par une approche conseil de qualité
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire indemnisation et services

Au cœur de l'activité, vous deviendrez l'interlocuteur unique du sociétaire, ass...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans une filière juridique ou assurantielle
  • Justifie d'une première expérience dans la gestion des sinistres
  • Possède un véritable sens de l'accueil et de l'écoute
  • A un sens du collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Devenir l'interlocuteur unique du sociétaire, assurant le lien aussi bien à l'écrit qu'au téléphone lors de la survenance de sinistres
  • Gérer la partie matérielle des dossiers Auto et Habitation, nécessitant l'instruction et le règlement des dossiers par l'application précise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Échanger constamment avec les différentes parties prenantes, telles que les experts ou les compagnies adverses, tout en veillant à la parfaite information des assurés
  • Participer activement à l'activité du Service de Gestion Téléphonique, tisser un lien direct et privilégié avec les adhérents, visant leur satisfaction par une approche conseil de qualité
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Préparateur de commandes

Vous travaillerez en collaboration avec le réceptionnaire-expéditeur pour prépar...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
22.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes
  • Expérience préalable dans l'industrie pharmaceutique (un atout)
  • Expérience et certification de cariste (un bonus)
  • Grand souci du détail
  • Capacité à travailler de manière autonome et efficace
  • Expérience en préparation de commandes
  • Expérience en expédition/réception (un bonus)
  • Capacité à utiliser un transpalette électrique et un transpalette manuel (jigger)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les commandes des clients à l’aide du système, selon les procédures établies et les besoins
  • Placer les marchandises reçues dans les compartiments désignés tout en effectuant la rotation des stocks
  • Décharger les marchandises des différents transporteurs, emballer les palettes et les boîtes
  • Vérifier les marchandises reçues conformément aux bons de réception
  • Conduire un chariot élévateur, si qualifié(e)
  • Prendre soin du matériel roulant (transpalette, chariot élévateur) mis à sa disposition dans le cadre de ses fonctions
  • Prendre les températures de l’entrepôt sur une base quotidienne
  • Effectuer l’inventaire
  • Maintenir la propreté de l’entrepôt : vidage des poubelles, recyclage, balayage et toute autre tâche demandée par la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent
  • 22 $ - 23 $/h selon l'expérience
  • Environnement de travail calme et convivial
  • Quart de jour : 8 h à 16 h
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur classe 1

Vous êtes à la recherche d'un travail physique dans un milieu dynamique où la pe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
30.50 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un permis de conduire classe 1 et posséder un bon dossier de conduite
  • Être en bonne forme physique
  • Avoir le souci d’offrir un excellent service à la clientèle
  • Démontrer une bonne capacité d'adaptation, être organisé, débrouillard, digne de confiance et courtois
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduire le camion en respectant la réglementation en vigueur
  • Effectuer la livraison de produits alimentaires (manutention de charges à l'aide d'un diable manuel) tout en veillant au respect des plages de livraison
  • Procéder à l’inspection avant départ du camion et aux inspections mécaniques des équipements
  • S’assurer de l'exactitude des commandes et offrir un excellent service à la clientèle
  • Effectuer l'ensemble de ses tâches en respectant les différentes normes et procédures de sécurité alimentaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif : Taux horaire de 30,50 $/h, plus primes de performance et bonus (10 000$ pour la 1ere année versé trimestriellement)
  • BONI de 10 000 $
  • Rémunération à temps et demi pour les heures excédant 40 heures/semaine
  • Programme d'assurance collective à la carte, régime de retraite et autres programmes innovateurs
  • Allocation pour les vêtements et le cellulaire
  • Banque d’heures maladie et de journées mobiles
  • Rabais sur une multitude de produits et activités fournies par l'employeur
  • Temps plein
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Nouveau

Journalier soir

Tu cherches un bon emploi, dans une bonne équipe, avec de bonnes conditions? Ce ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Germain-de-Grantham
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as de l'expérience en usine
  • Tu es motivé(e), fiable, et prêt(e) à apprendre
  • Tu veux un emploi stable et bien payé
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la qualité des produits finis
  • Étiqueter et emballer les produits
  • Faire le décompte des produits chaque jour
  • Aider à changer les machines lors des mise en route
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste stable et permanent
  • Assurances complètes (dentaire, médicaments, lunettes, invalidité, vie)
  • REER collectif
  • Remboursement bottes et vêtements de travail
  • Activités sociales et reconnaissance employé
  • Remboursement des formations et perfectionnement
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur classe 1

Nous sommes actuellement à la recherche d’un chauffeur classe 1 avec expérience ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
27.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Permis de conduire classe 1 avec un bon dossier de conduite
  • Expérience de 1 an minimum
  • Être à l'aise avec de la manutention et en bonne forme
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire l'inspection du camion
  • Exécuter les livraisons chez les clients
  • Vérification du déchargement de son camion
  • Effectuer la manipulation de certains produits
  • Manœuvrer les camions en position de chargement et déchargement
  • Satisfaction client et offrir un bon service à la clientèles
  • Attitude positive
  • S'assurer à la propreté du camion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire 27 $/h
  • Horaire flexible en semaine de jour ( 4-5h AM jusqu'à 14h - 16h )
  • Retour à la maison chaque jour
  • Cellulaire et vêtement fourni
  • Gamme complète d'avantage payé par l'employeur
  • REER collectif avec contribution
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur à la découpe

Vous aimeriez vous trouver un poste permanent de jour dans une entreprise à la f...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • bonnes capacités physiques
  • être à l'aise avec l'informatique
  • Détenir un DEP en ébénisterie serait un atout
  • expérience dans un poste similaire serait un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • sélectionner les plans de découpe
  • manutention des matériaux de plastiques
  • entretien des lieux de travail
  • effectuer de la lecture de plans
  • opérer des équipements tel que des scies à panneaux, tables de découpe numérique et autres outils utilisés dans l'industrie de l'ébénisterie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • poste permanent à l'année
  • horaire de jour flexible de 7h00 à 15h30 ou 8h à 8h30
  • Programme de partage des profits
  • Avantages sociaux complets après un mois
  • Vacances disponibles
  • Congés personnels offerts
  • Entrée en poste rapide
  • Accessible en transports en communs
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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