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Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Manager précontentieux - suivi de comptes (F/H). Poste à pourvoir rapidement. Vous êtes passionné(e) par la gestion et l'organisation ? Vous aimez relever des défis et accompagner des équipes vers le succès ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Responsable du service Adhérents, vous êtes en relation directe avec l'encadrement du service ainsi qu'avec les autres services de la Caisse. Le service Adhérents est dédié aux entreprises du bâtiment dans leur affiliation et le recouvrement de leurs cotisations, en vue de calculer les droits à congés de leurs salariés. Vous veillez à la qualité de service et au respect des objectifs fixés.
Responsabilités
Encadrer et animer une équipe de 9 collaborateurs spécialisés dans le suivi précontentieux des comptes entreprises
Superviser la gestion des accords, en veillant à leur application et à la conformité des dossiers
Piloter les relances amiables, pour assurer le recouvrement des créances dans une approche constructive et bienveillante
Accompagner et conseiller les entreprises, en favorisant le dialogue et la recherche de solutions adaptées
Exigences
Compétences en management et encadrement d'équipes dans un environnement similaire
Maîtrise des enjeux liés au recouvrement et aux accords précontentieux
Excellentes capacités de communication et d'organisation
Sens de la pédagogie et aisance relationnelle pour accompagner efficacement les entreprises
Sens des priorités et des responsabilités
Capacité d'arbitrage et résistance au stress
De formation Bac + 3 en management avec une expérience significative de 3 à 5 ans dans une fonction de management ou similaire
Maîtrise des outils bureautique pack office
Ce que nous offrons
Prime de 13ème mois
Prime vacances
Intéressement et participation
Flexibilité du travail : horaires variables
Mutuelle groupe et ayant droits, prise en charge par l'entreprise à plus de 70%
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