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Manager en stratégie opérationnelle – Assurance

France, Paris 60000.00 - 70000.00 EUR / Année · Offre publiée 19 février 2026
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Description du poste

Tenzing accompagne les assureurs et mutualistes engagés par essence et en prise avec les enjeux sociaux et climatiques : catastrophes naturelles, prévention, dommage, santé… Concrètement, Tenzing accompagne avec une approche pragmatique basée sur l’existant, qu’il s’agisse du travail réel ou encore de l’expérience aussi bien collaborateur que client, afin de construire et proposer des solutions adaptées. Nous recherchons des managers qui ont un attrait particulier à rejoindre un cabinet en plein développement en mettant leur expertise au service de nos clients et du projet d’entreprise.

Responsabilités

  • La conception d’une nouvelle offre santé pour un acteur mutualiste
  • La réinvention des parcours clients et l’accompagnement à l’acculturation des équipes pour un acteur
  • La réinvention des parcours collaborateurs pour un groupe mutualiste
  • La cartographie des processus et refonte des processus clés pour un acteur assurantiel
  • La définition et le pilotage de la transformation du centre de relation client d’un grand groupe assurantiel
  • La conception et la mise en œuvre d’un programme de transformation RH en faveur de la reconnaissance pour un acteur mutualiste
  • La contribution aux réflexions menées au sein du cabinet en termes de positionnement, d’offres, de modes d’intervention chez nos clients…
  • La gestion du bon déroulement de vos missions en ayant à cœur de former, d’encadrer et d’accompagner les jeunes consultants à monter en compétences
  • La participation au développement du cabinet en étant acteur de notre engagement social et en vous impliquant dans nos actions en faveurs de la reconnaissance de tous les parcours (notamment les process de recrutement)

Exigences

  • Avoir une expérience de 6 ans a minima au sein d’un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, organisation ou management ou entité conseil en interne, ce qui vous a permis d’avoir une expertise en assurance (de personnes, de biens, d’activité…)
  • Avoir une expérience en management et avoir envie de partager votre goût du métier et vos convictions
  • Aimer travailler avec des chercheurs, designers et personnes issus des SHS.
  • Rejoindre une entreprise qui n’est pas une somme des individualités mais un collectif
  • Bac +5 / Master
  • Expérience > 7 ans

Ce que nous offrons

  • carte swile
  • mutuelle
  • titres de transport pris en charge à 50%
  • accord d’intéressement
  • plan d’épargne entreprise
  • place en crèche
  • 25 CA + RTT (pour 2026 : 10 RTT, calcul selon forfait cadre jour)
  • On boarding de qualité
  • Rencontres inspirantes avec des chercheurs, des entrepreneurs sociaux, des journalistes, des philosophes
  • Evénements internes réguliers (business meeting ouvert à tous, team meeting, petit déj engagements, team building)

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Manager en stratégie opérationnelle – Assurance

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Manager en stratégie opérationnelle – Assurance

Tenzing accompagne les assureurs et mutualistes engagés par essence et en prise ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Avoir une expérience de 6 ans a minima au sein d’un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, organisation ou management ou entité conseil en interne, ce qui vous a permis d’avoir une expertise en assurance (de personnes, de biens, d’activité…)
  • Avoir une expérience en management et avoir envie de partager votre goût du métier et vos convictions
  • Aimer travailler avec des chercheurs, designers et personnes issus des SHS.
  • Rejoindre une entreprise qui n’est pas une somme des individualités mais un collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • La conception d’une nouvelle offre santé pour un acteur mutualiste
  • La réinvention des parcours clients et l’accompagnement à l’acculturation des équipes pour un acteur
  • La réinvention des parcours collaborateurs pour un groupe mutualiste
  • La cartographie des processus et refonte des processus clés pour un acteur assurantiel
  • La définition et le pilotage de la transformation du centre de relation client d’un grand groupe assurantiel
  • La conception et la mise en œuvre d’un programme de transformation RH en faveur de la reconnaissance pour un acteur mutualiste
  • La contribution aux réflexions menées au sein du cabinet en termes de positionnement, d’offres, de modes d’intervention chez nos clients…
  • La gestion du bon déroulement de vos missions en ayant à cœur de former, d’encadrer et d’accompagner les jeunes consultants à monter en compétences
  • La participation au développement du cabinet en étant acteur de notre engagement social et en vous impliquant dans nos actions en faveurs de la reconnaissance de tous les parcours (notamment les process de recrutement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • carte swile
  • mutuelle
  • titres de transport pris en charge à 50%
  • accord d’intéressement
  • plan d’épargne entreprise
  • place en crèche
  • 25 CA + RTT (pour 2025 : 8 RTT, calcul selon forfait cadre jour)
  • Entreprise labelisée ESS, B-Corp, Société à mission
  • Prix Tenzing : redistribution des bénéfices pour des associations
  • On boarding de qualité
  • Temps plein
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Manager assurance en excellence opérationnelle/projets de transformation

HARTOG Recrutement, cabinet de recrutement indépendant, recherche pour un cabine...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
65000.00 - 75000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce
  • Au moins 5 ans d'expérience (hors stage/alternance) dans l’assurance, idéalement dans le conseil
  • Expérience du métier de l’assurance, cadrage/pilotage/gestion de projets, AMOA et conduite du changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et exécuter des missions de contenus et durées variés, en étant responsable de la relation client
  • Intervenir majoritairement sur des projets (en AMOA, conduite du changement, pilotage, etc), mais aussi sur des problématiques d’organisation (réorganisation, optimisation de process/externalisation d’activités de gestion, etc) et de stratégie
  • Manager des équipes, en mission ou en interne pour accompagner la progression des consultants et le développement de leur carrière
  • Contribuer activement au développement commercial du cabinet
  • Contribuer activement à l’animation du cabinet et aux projets internes : veille, formations, management des consultants et communication
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe compétitive, complétée d’un variable motivant et de perspectives d’évolution rapides
  • Formations et de coaching commercial des associés
  • Environnement de travail agréable
  • Temps plein
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Manager assurance en excellence opérationnelle/projets de transformation

HARTOG Recrutement, cabinet de recrutement indépendant, recherche pour un cabine...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
65000.00 - 75000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce
  • Au moins 5 ans d'expérience (hors stage/alternance) dans l’assurance, idéalement dans le conseil
  • Expérience du métier de l’assurance
  • Cadrage/pilotage/gestion de projets
  • AMOA et conduite du changement
  • Proactivité
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Goût du travail en équipe
  • Engagement et forte envie de progresser et développer des compétences
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et exécuter des missions de contenus et durées variés, en étant responsable de la relation client
  • Intervenir majoritairement sur des projets (en AMOA, conduite du changement, pilotage, etc), mais aussi sur des problématiques d’organisation (réorganisation, optimisation de process/externalisation d’activités de gestion, etc) et de stratégie
  • Manager des équipes, en mission ou en interne pour accompagner la progression des consultants et le développement de leur carrière
  • Contribuer activement au développement commercial du cabinet
  • Contribuer activement à l’animation du cabinet et aux projets internes : veille, formations, management des consultants et communication
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe compétitive, complétée d’un variable motivant et de perspectives d’évolution rapides
  • Formations et coaching commercial des associés
  • Environnement de travail agréable
  • Temps plein
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Manager en centre d'appels en assurance (indemnisation)

Manager une équipe de chargés d'indemnisation au sein de la Direction Indemnisat...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure, en assurances ou commerciale
  • Expérience significative de minimum 3 à 5 ans en management en relation clientèle, idéalement sur plateforme téléphonique
  • Maîtrise des techniques et outils de pilotage d'activité
  • Maîtrise des techniques de relation clients à distance
  • Force de conviction
  • Capacité à conduire et être acteur de l'accompagnement au changement
  • Capacité à animer l'équipe et conduire des entretiens
  • Sens pédagogique
  • Compétences relationnelles et rédactionnelles
  • Niveaux élevés d'exigence, de rigueur, de sens du résultat et du service client, d'autonomie et de crédibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et manager une équipe de chargés d'indemnisation
  • Veiller à la qualité de service rendue au client par son équipe
  • Promouvoir et accompagner l'amélioration continue au sein de son équipe
  • Veiller et contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagner les collaborateurs: veiller à l'intégration des nouveaux arrivants, évaluer le niveau de compétences, accompagner le professionnalisme individuel et collectif, réaliser les entretiens individuels, valoriser les performances, détecter et accompagner les potentiels, gérer les situations individuelles et/ou collectives en lien avec l'équipe RH
  • Organiser l'activité: répartir les objectifs et planifier l'activité, s'assurer de la remontée des données liées à l'activité, intervenir en soutien ou remplacement temporaire, veiller au respect des consignes sur le plateau, proposer et mettre en place les actions permettant de faciliter l'organisation de l'activité, veiller à la qualité des livrables
  • Donner du sens à l'activité de l'équipe au regard de la stratégie et des valeurs de l'entreprise et du groupe: écouter, analyser, synthétiser l'information, communiquer avec pédagogie pour faire adhérer au changement, favoriser la communication
  • Veiller au climat social et au bien-être au travail: assurer un climat de confiance et de respect mutuel au sein de l'équipe, mobiliser et motiver l'équipe, respecter les valeurs et le cadre juridique de l'entreprise, alerter sa hiérarchie et/ou l'équipe RH en cas de détection de situations ou risques de mal-être ou tension
  • Assurer un appui opérationnel et technique pour les collaborateurs: accompagner les collaborateurs dans leur quotidien professionnel et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur gestion des dossiers, en particulier les dossiers complexes et les communications difficiles, informer et former au quotidien sur les évolutions des règles de gestion de sinistres, de l'outil informatique et des techniques téléphoniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Possibilités d'évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Entreprise Great Place To Work
  • Temps plein
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Senior Consultant / Manager - Conseil en stratégie - Mobilité

En tant que Senior Consultant ou Manager, vous aurez l’opportunité de contribuer...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
afry.com Logo
AFRY
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé d’une école d'ingénieur ou de commerce de groupe A (HEC, ESSEC, ESCP, X, Mines, CentraleSupelec, etc.) ou d’un MBA de premier plan
  • 3 à 4 années (Senior Consultant) ou 5 à 6 années (Manager) d’expérience dans le domaine de la mobilité, en cabinet de conseil en stratégie et/ou dans l’industrie
  • Capacité à diriger, depuis le bureau de Paris, des équipes multi-géographies et à collaborer étroitement avec le réseau international du cabinet
  • Excellentes qualités de communication, la maîtrise professionnelle de l'anglais est indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le pilotage opérationnel des différentes types de projets du cabinet - études stratégiques, études de marché, due diligences - et construire des relations de confiance avec nos clients
  • Contribuer à la croissance de nos activités en prenant une part active au développement de nos produits, de nos offres et propositions commerciales, en étroite collaboration avec la Practice européenne « Green Mobility »
  • Contribuer à animer et à faire grandir l'équipe en France
  • Participer au développement du « thought leadership » d'AFRY Management Consulting (publications, évènements, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cabinet très réputé en Europe classé parmi les tous premiers cabinets de conseil par Forbes et le Financial Times
  • Environnement de travail international et collaboration quotidienne avec nos différents bureaux
  • Aventure de croissance en France et en Europe et opportunité de développement professionnel unique
  • Temps plein
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Nouveau

Directeur d'Agence en Assurance

Véritable entrepreneur et ambassadeur de la stratégie commerciale du Groupe, vou...
Emplacement
Emplacement
France , Ferney-Voltaire
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale supérieure
  • Expérience managériale réussie et confirmée dans le secteur de la banque ou de l'assurance
  • Forte culture du résultat
  • Excellent leadership
  • Capacité à fédérer autour d'un projet d'envergure
  • Expérience préalable en création, reprise ou ouverture de site est un sérieux atout
  • Connaissance du tissu économique local ou des spécificités de la zone frontalière franco-suisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le lancement de l'agence
  • Élaborer et conduire la stratégie de développement commercial locale
  • Incarner et fédérer l'équipe
  • Fixer les objectifs opérationnels
  • Recruter et accompagner la montée en compétences des collaborateurs
  • Analyser l'activité
  • Veiller à l'application des procédures réglementaires
  • Optimiser l'organisation de l'agence
  • Impulser une culture de service irréprochable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation aux résultats
  • Mutuelle d'entreprise très avantageuse
  • Temps plein
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Stage : Amélioration continue, excellence opérationnelle en Production

Aidez-Nous À Devancer La Maladie En Participant À Notre Programme De Stages... V...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Wavre
Salaire
Salaire:
Non fourni
us.gsk.com Logo
GSK
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes étudiant(e) en Master en Engineering, Production, Project Management ou domaines similaires dans un établissement d'enseignement européen
  • Vous parlez Français (une base en anglais est un plus)
  • Le stage doit être obligatoire et effectué dans le cadre d'un cursus scolaire
  • La convention de stage doit être signée par trois parties : GSK, l'étudiant et l'université
  • Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, PowerBI, PowerApp
  • Compétences solides en gestion de projet, avec une capacité démontrée à structurer, planifier et prioriser les activités
  • Connaissances en Lean Six Sigma et intérêt marqué pour les démarches d'amélioration continue
  • Aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement exigeant et en constante évolution
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'alignement des standards du GSK Production System (GPS) avec les initiatives stratégiques des unités de production
  • Former, coacher et accompagner les équipes dans l'application des standards GPS
  • Gérer ou contribuer à des projets d'amélioration continue en utilisant les outils LEAN (DMAIC, 5S, VSM, OEE, Visual Management, Six Sigma, etc.)
  • Analyser la maturité GPS, suivre l'évolution des performances et recommander des actions d'amélioration
  • Participer à la mise en place ou à l'optimisation d'outils de suivi de performance, notamment via la digitalisation
  • Participer à la conception de solutions et à l'élaboration de Business Cases
  • Soutenir les chefs de projets et les superviseurs de production : suivi des actions, gestion du périmètre, du planning, des ressources, communication, coordination, gestion des parties prenantes, remontée des risques
  • Fournir des feedbacks constructifs pour améliorer pratiques et méthodologies GPS
  • Promouvoir les comportements, méthodes de travail et la culture GPS afin de contribuer aux objectifs de sécurité, qualité, performance, coûts et développement des collaborateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Competitive base salary
  • Annual bonus based on company performance
  • Flexible working options available for most roles
  • Learning and career development
  • Access to healthcare & wellbeing programmes
  • Employee recognition programmes
  • Certains frais remboursés
  • Temps plein
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Consultant expérimenté en stratégie – Banque

Tenzing accompagne les acteurs bancaires dans la résolution des enjeux tant sect...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
45000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir une expérience de 3 ans a minima au sein d’un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, organisation ou management ou entité conseil en interne
  • Avoir une expertise en banque/assurance
  • Avoir envie de se former en permanence à de nouvelles approches et spécialités
  • Aimer travailler avec des chercheurs, designers et personnes issus des SHS
  • Rejoindre une entreprise qui n’est pas une somme des individualités mais un collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • La digitalisation des parcours clients épargne
  • L’accompagnement à l’appropriation de la culture finance durable
  • Le lancement d’un nouveau produit bancaire plus inclusif à destination des jeunes
  • La réorganisation d’un middle office
  • L’accompagnement des clients du secteur financier grâce à l’apport de réponses adaptées
  • La contribution au développement de la tribu banque en produisant des savoir-faire, des études ainsi que des livres blancs sectoriels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • carte swile
  • mutuelle
  • titres de transport pris en charge à 50%
  • accord d’intéressement
  • plan d’épargne entreprise
  • place en crèche
  • 25 CA + RTT
  • On boarding de qualité
  • Rencontres inspirantes avec des chercheurs, des entrepreneurs sociaux, des journalistes, des philosophes
  • Evénements internes réguliers
  • Temps plein
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