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Manager de Proximité - Équipe de Conduite

France, Lille · Offre publiée 05 mai 2026
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Description du poste

Keolis Lille Ilevia exploite le réseau des transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Fort de ses 2 500 collaborateurs, Keolis Lille Ilevia place le voyageur au cœur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services, en passant par la relation client. Nous recrutons en CDI un Manager Exploitation Réseau F/H. Rattaché(e) au Directeur Pôle Exploitation Multimodale (DPEM), le Manager Exploitation Réseau F/H est responsable du management de proximité des Conducteurs Receveur afin d'obtenir la réalisation des services conformément au cahier des charges et aux objectifs de l'entreprise.

Responsabilités

  • Manager son équipe
  • Assurer la transmission des informations ascendantes et descendantes
  • Assurer la communication des règles de l'Entreprise
  • Définir les priorités et des objectifs avec les plans d'actions
  • Apporter des solutions aux problèmes métier
  • Evaluer les performances des collaborateurs
  • Animer des groupes d'analyse des pratiques
  • Assurer le suivi des lignes
  • Recueillir, capitaliser et exploiter les retours d'expérience terrain
  • S'assurer que tous les moyens sont mis en place pour un service client conforme
  • Alerter le PCB de toute situation mettant en cause la sécurité
  • Être force de proposition pour l'amélioration continue
  • Veiller au respect du règlement d'exploitation
  • Accueillir, assister et renseigner la clientèle

Exigences

  • Solide expérience en management d'équipe
  • Titulaire du permis B
  • Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word et PowerPoint)
  • Bonnes connaissances en réglementation du travail et en matière de sécurité

Souhaitable

Permis D

Ce que nous offrons

  • Prime de 13ème mois
  • Prime de vacances
  • Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national

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Manager de Proximité - Équipe de Conduite

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Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat et recherches un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées
  • Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es
  • Tu as le sens de l'organisation et une capacité à gérer les urgences
  • Doté·e d'une grande capacité d'adaptation, tu es à l'aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix)
  • A l'aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope
  • Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi opérationnel et la performance des magasins Key Accounts, en veillant à la qualité et à la conformité du don
  • Analyser les dashboards clients et suivre les KPIs, en définissant des plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin, en gérant les aléas quotidiens et en participant à la préparation des bilans mensuels
  • Suivi opérationnel et performance: Accompagnement magasin sur de la qualité et de la conformité du don
  • Formation des équipes aux règles de don et aux bons réflexes
  • Respect des règles d'hygiène
  • Ponctualité des mises à disposition pour les associations
  • Respect rigoureux des process Phenix
  • Monitoring de la performance: Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs (don notamment)
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance et la qualité des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu'un accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto: réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro)
  • Forfait Mobilités Durables: prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l'unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...)
  • Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
  • Le congé d'interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es
  • Temps plein
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Exploitant Transport F/H

Rattaché(e) à la Direction, vous prenez les rênes d'une activité logistique d'en...
Emplacement
Emplacement
France , Béziers
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience solide en gestion du transport, idéalement acquise dans le secteur du béton, des matériaux de construction, de la logistique lourde ou de la grande distribution
  • Excellent esprit d'équipe
  • Flexibilité
  • Souplesse face aux imprévus
  • Grande rigueur
  • Excellent communicant
  • Orienté solutions
  • Capable de manager
  • Capable de maintenir un haut niveau d'exigence sur la sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et optimisation de la flotte: Superviser la planification et la rotation d'un parc d'environ 80 camions toupies répartis sur 21 sites de production, en s'assurant de la rentabilité de chaque tournée
  • Management de proximité: Encadrer et animer au quotidien une équipe engagée de 3 personnes (ainsi qu'un pôle d'activité pompage comprenant 9 pompes à béton et le planning associé)
  • Anticiper et gérer les compétences ainsi que les absences
  • Gestion des partenariats transport: Assurer la relation quotidienne et le suivi de 15 à 20 gérants d'entreprises de transport sous-traitantes
  • Intervenir directement en soutien si des difficultés surviennent avec les chauffeurs
  • Performance d'activité: Adapter la flotte en temps réel (recours à la sous-traitance ou renforts extérieurs si besoin) et suivre les indicateurs de performance (KPI) pour ajuster au mieux l'activité
  • Sécurité & Réglementation: Veiller scrupuleusement au respect de la législation sociale européenne du transport (temps de conduite et de repos) et placer la sécurité au cœur de toutes les opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 12 RTT par an
  • Intéressement et Participation
  • Système de primes
  • Temps plein
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Responsable Exploitation Adjoint Bus

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Orly
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie des systèmes de transport en commun (bus, tramway)
  • Expérience en encadrement d'équipes opérationnelles, capacité à coordonner plusieurs équipes et à piloter de multiples activités quotidiennes
  • Capacité à mettre en place des plans d'actions dans la montée en compétence des collaborateurs
  • Expérience dans l'élaboration, le suivi et l'optimisation d'un budget d'exploitation
  • Capacité à analyser les écarts budget/réalisé, proposer des plans d'actions correctifs et suivre leurs résultats
  • Capacité à analyser le dimensionnement des équipes en fonction de l'offre de transport
  • Aisance et forte adaptabilité avec les outils de planification et de gestion des temps, ainsi que les outils de reporting et les outils Microsoft 365
  • Bonne connaissance des règles RH et du dialogue social liées à l'organisation du travail en transport public
  • Fait preuve de courage managérial
  • Collabore en équipe en toutes circonstances
Responsabilités
Responsabilités
  • Anime l'activité du service exploitation dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité
  • Assure le management des managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Contribue par son activité au bon suivi des indicateurs clés en lien avec les engagements contractuels
  • Garant de la sécurité, l'accidentologie et la gestion des effectifs
  • Manage et anime les managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Participe à l'optimisation de la production avec Korriva
  • Supervise le planning (quotidien, gestion CP, délégations...)
  • Participe aux contrôles des décomptes et des prépaies
  • Fait appliquer les consignes / modes opératoires en interne
  • Suit la réalisation des offres et le fonctionnement du réseau
  • Temps plein
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Conducteur de ligne de conditionnement (F/H)

Rattaché(e) directement au Responsable d'Atelier, vous prenez la responsabilité ...
Emplacement
Emplacement
France , Verrieres en Anjou
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en management d'équipe acquise dans la Grande Distribution / GMS (chef de rayon, responsable de secteur avec préférence pour rayons frais, métiers de bouche ou LS), ou Restauration / Restauration Rapide (manager de service, responsable de shift, directeur adjoint), ou Industrie / Agroalimentaire (chef d'équipe, chef de ligne, conducteur de ligne confirmé)
  • Management de terrain
  • Leadership naturel
  • Fort esprit d'équipe
  • Grande réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Management de proximité : animer, encadrer et motiver votre équipe (briefings quotidiens, intégration des nouveaux, gestion des plannings)
  • Pilotage de l'activité : assurer le bon déroulement de la production en respectant les volumes, les délais et les indicateurs de performance (KPI)
  • Qualité et Sécurité (QHSE) : faire respecter strictement les normes d'hygiène de l'agroalimentaire (HACCP), la sécurité du personnel et la traçabilité des produits
  • Amélioration continue : identifier les dysfonctionnements sur ligne, proposer des actions correctives et participer à l'optimisation des process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime habillage quotidienne : 1,50€
  • Panier repas quotidien : 3,50€
  • Majorations heures supplémentaires +25% ou +50%
  • Prime travail le samedi
  • Pack avantageux travail de nuit (jusqu'à 10€ d'indemnités cumulées)
  • Temps plein
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Coordonnateur(trice) pédagogique

L’INFREP, organisme de formation professionnelle, recrute un(e) Coordonnateur(tr...
Emplacement
Emplacement
France , Pau
Salaire
Salaire:
16.50 EUR / Heure
infrep.org Logo
INFREP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titre Professionnel Formateur Professionnel d'Adultes (TP FPA), formation en ingénierie pédagogique et de formation, ou formation en coordination et management de la formation (licence professionnelle, licence pro Management des organisations de formation, titre RNCP de Responsable de formation ou Coordinateur pédagogique, niveau 5 minimum)
  • Les profils combinant les deux champs — pédagogie et coordination — seront particulièrement appréciés
  • 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire exigés, avec une pratique confirmée de la coordination pédagogique, de l'animation d'équipes de formateurs et de la gestion simultanée de plusieurs dispositifs de formation
  • Maîtrise du cadre réglementaire de la formation professionnelle (Qualiopi, certifications, financements)
  • Connaissance des pédagogies actives et intégratives
  • Expérience auprès de publics en alternance, en insertion professionnelle ou en situation de fragilité sociale
  • Diplômes : Bac+3
  • Permis : OUI
Responsabilités
Responsabilités
  • Être l'interface entre le Responsable d'Agence et l'équipe pédagogique au quotidien
  • Informer régulièrement le Responsable d'Agence et assurer un reporting sur les actualités des dispositifs de formation
  • Animer les réunions de coordination et accompagner les formateurs dans le respect du cadre pédagogique INFREP et des exigences Qualiopi
  • Conseiller et accompagner les formateurs dans leur pratique pédagogique, en apportant un appui de proximité sur la conception et la conduite des séquences de formation
  • Superviser les bilans de formation et anticiper les audits et contrôles
  • Participer à l'élaboration des plannings, des offres et des projets de formation
  • Contribuer au recrutement des stagiaires et à la présélection des intervenants extérieurs
  • Représenter l'organisme auprès des clients et partenaires, par délégation du Responsable d'Agence
  • Assurer la coordination générale de l'agence en l'absence du Responsable d'Agence
  • Temps plein
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Conducteur de ligne

Nous recherchons pour le compte de notre client LEADER Mondial de l'éclairage pu...
Emplacement
Emplacement
France , Ste Colombe en Bruilhois
Salaire
Salaire:
12.50 - 13.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en conduite de systèmes industriels (MSMA, PSPA, CIM, etc.) ou vous bénéficiez d'une expérience équivalente
  • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'électronique, de l'automobile ou de la plasturgie
  • Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec la lecture de plans, le suivi d'indicateurs sur écran de contrôle et possédez des notions en mécanique ou électrotechnique
  • Soft Skills : Vous avez le goût du terrain, un excellent leadership naturel, l'esprit d'équipe et une réactivité à toute épreuve. Votre rigueur est indispensable pour manipuler des technologies de haute précision
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la ligne : Assurer le démarrage, les réglages et les paramétrages de l'atelier
  • Approvisionnement : Veiller à l'alimentation continue de la ligne en matières premières et composants
  • Management de proximité : Coordonner et animer le travail des opérateurs de production affectés à votre ligne (formation, dispatch des tâches)
  • Contrôle Qualité : Suivre les indicateurs de performance, repérer les dérives et effectuer les contrôles de conformité stricts (traçabilité de nos technologies)
  • Maintenance de 1er niveau : Diagnostiquer les anomalies, réaliser les interventions de premier niveau et collaborer avec l'équipe Maintenance en cas de panne majeure
  • Sécurité et Amélioration : Faire respecter les règles de sécurité, d'ergonomie et de propreté (démarche 5S), et proposer des idées pour optimiser les process
  • Temps plein
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Responsable Logistique Flux Magasin Industriel (F/H)

En tant que Manager Magasin, vous jouez un rôle moteur dans l'innovation et la p...
Emplacement
Emplacement
France , Verneuil d'Avre et d'Iton
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC à BAC+3 dans le domaine de la logistique
  • 5 années d'expérience minimum
  • Maîtrise de la gestion des flux
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
  • Maîtrise de SAP (ou équivalent)
  • Aptitude à la conduite d'engins de manutention
  • Excellentes capacités d'écoute et de communication
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les équipes, définir la répartition des tâches et planifier les ressources en fonction de la charge de travail
  • Réaliser les entretiens annuels, élaborer le plan de formation et favoriser la polyvalence pour renforcer l'agilité du service
  • Animer les rituels managériaux et déployer une démarche de management de proximité pour impliquer l'équipe dans l'atteinte des objectifs
  • Organiser les inventaires périodiques et optimiser les zones de stockage
  • Assurer un suivi fiable de l'activité via des indicateurs clés (KPI) et remonter proactivement les anomalies à votre hiérarchie
  • Temps plein
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Exploitant transport international (F/H)

Missions principales : Pilotage opérationnel : Vous supervisez l'activité quotid...
Emplacement
Emplacement
France , Besançon
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience de l'exploitation transport
  • compétences linguistiques en allemand
  • capacité à gérer une équipe de chauffeurs SPL
  • organisation et gestion des imprévus
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel : superviser l'activité quotidienne, traiter les demandes clients, élaborer les offres tarifaires
  • Optimisation des flux : concevoir et ajuster les plannings des équipes de conduite
  • Management de proximité : transmettre les consignes d'exécution, assurer le suivi des prestations, gérer les imprévus
  • Animation d'équipe : encadrer une équipe de conducteurs SPL, veiller à leur sécurité, accompagner leur montée en compétences
  • Conformité : garantir la rigueur administrative des dossiers, notamment sur les flux internationaux
  • Temps plein
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Arrow Right